Google Chrome "Hata" hatasıyla karşılaşmak can sıkıcıdır, ancak düzeltilebilir.
Resim Kredisi: DragonImages/iStock/Getty Images
Google Chrome bir "Hata!" Bir Web sayfası yüklenirken bir şeyler ters giderse ve içeriği görüntüleyemezse mesaj. Genellikle bu sorun sayfa yenilenerek çözülebilir, ancak sürekli olarak ortaya çıkıyorsa sorun başka bir yerde olabilir. Sorun kötü amaçlı yazılım, hatalı bir tarayıcı uzantısı, virüsten koruma çakışması veya bir kullanıcı profili sorunu olabilir. Tarayıcının kullanabileceği kullanılabilir sistem kaynaklarının eksikliği de bu soruna neden olabilir.
Aşama 1
Klavyenizde "F5" tuşuna basın veya hata mesajının önerdiği gibi "Yenile" düğmesini tıklayın. Alternatif olarak, yüklemek istediğiniz Web sayfasının yerel önbelleğini atlayan tam bir yenileme gerçekleştirmek için "Ctrl-F5" tuşlarına basın.
Günün Videosu
Adım 2
Yenilemeden sonra bile sorun devam ederse, sisteminizin güvenliğinin ihlal edilip edilmediğini kontrol etmek için bir kötü amaçlı yazılım taraması çalıştırın. Kötü amaçlı yazılım bulaşmaları bazen tarayıcınızda sorunlara yol açabilir.
Aşama 3
Virüsten koruma veya güvenlik duvarı uygulamalarınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve ardından Web sayfasına tekrar erişin. Bu sorunu çözerse, virüsten koruma veya güvenlik duvarı uygulamanızın ayarlarını kullanarak Google Chrome için bir istisna oluşturmanız gerekir. İstisnaların nasıl ekleneceği hakkında bilgi için kullandığınız yazılımın belgelerine bakın.
4. Adım
Chrome'u tüm uzantıları devre dışı bırakan yeni bir gizli pencerede açmak için "Ctrl-Shift-N" tuşlarına basın. Bu sorunu çözerse, soruna Chrome uzantılarınızdan birinin neden olduğu ve kaldırılması veya güncellenmesi gerektiği anlamına gelir. Hangi uzantının suçlu olduğunu bulmak için tüm uzantıları devre dışı bırakın ve tek tek eleme sürecini kullanmalarını sağlayın.
Adım 5
Sorun hala çözülmediyse Chrome'dan çıkın ve Windows Gezgini'ni açın. Adres çubuğuna " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve "Girmek." Açılan dizindeki "varsayılan" klasörü yeniden adlandırın ve ardından yeni bir kullanıcı oluşturmak için Chrome'u yeniden başlatın profil. Eski profil bozulmuşsa, bu sorunu çözecektir.
6. Adım
Sistem kaynaklarını tüketebilecek oyunlar, yazılımlar ve uygulamalar gibi gereksiz programları kapatın. Tarayıcınızda yeterli bellek yoksa, "Hata" hata mesajına neden olabilir.
Uyarı
Çakışmaları kontrol etmek için geçici olarak devre dışı bıraktıktan sonra virüsten koruma veya güvenlik duvarı uygulamanızı tekrar etkinleştirmeyi unutmayın.
Bu makaledeki bilgiler Microsoft Windows 8.1 ve Google Chrome için geçerlidir. Diğer sürümler veya ürünlerle biraz veya önemli ölçüde değişebilir.