Bisikletinin sepetinde parlak turuncu bir çanta taşıyan bir adamı gördüğümde yaklaştığımı anlıyorum.
Evimden bir milden fazla uzakta olmasına rağmen öğleden sonralarımı alışveriş yaparak geçiriyorum. Amazon Git, yeni kasasız, lüks mini market Seattle şehir merkezi. Ve tek kişi ben değilim. Açılış günüydü ve geldiğimde bloğun etrafında kıvrılan bir çizgi vardı. Çantaları dağıtan ve her iki dakikada bir herkesin uygulamayı indirip indirmediğini soran üç veya dört Amazonlu var. Kendime utanç verici derecede turuncu bir çanta alıp sıraya giriyorum. Saat 15.58.
Gerçi bir çizgi olacağını biliyordum (Twitter'a teşekkürler), indirdim Amazon Go uygulaması vaktinden önce. Amazon hesabıma giriş yapmadan ve gıda ürünlerimin ödemesini yapmak için bir kredi kartı seçmeden önce nasıl çalıştığını öğrenmek için birkaç ekranı kaydırmam gerekti. Hayır-hayır, yardımsever bir vatandaş olmak ve alışveriş yapan arkadaşınıza bir torba simit vermektir. Görünüşe göre suçlanacak olan sen olacaksın. Ancak bir küvet dondurmayı alıp içindekilere bakabilir, karajenan hayranı olmadığınıza karar verebilir ve geri koyabilirsiniz. Sizden ücret alınmayacaktır. İşin büyüsü (ya da tüyler ürperticiliği?), 1.800 metrekarelik mağazada dolaşırken sizi takip eden ve o yaban mersini çantanıza gerçekten koyup koymadığınızı izleyen düzinelerce kameradadır.
Saat 4:03 ve bir adam geçiyor ve "bu uzun kuyruk"un mağaza için olup olmadığını soruyor. “Hızla ilerleyen uzun bir çizgi!” Çanta taşıyıcılarından biri neşeyle onun arkasından bağırıyor. Sağımda Amazon Go sosisinin yapımını ya da daha doğrusu bulaşık yıkayan bir adamı görebileceğim büyük bir pencere var.
Bir adam kendi çantasını alırken neşeli çalışana "Sen çantacı kadınsın" diyor. “Bana ilk kez böyle seslenildi!” ona söylüyor.
Çantanıza yiyecek koyarken kameralar sizi mağazanın her yerinde takip ederek ödeme yapmanıza gerek kalmaz.
Birkaç dakika sonra hepimiz uygulamayı açıp "keşfet" bölümüne göz atarak mağazanın hangi ürünleri sunduğunu ve nelerin indirimde olduğunu öğrenmemizi öneriyor. Onun tavsiyesine uyuyorum ama sayfa asla yüklenmiyor. Saat 4:06'da farklı bir kadın bize uygulamalarımızı barkoda açmamızı söylüyor. Saat 4:07'de iki geniş alanı görebildiğim yeni bir pencerenin önündeyim. Saat 4:09'da önümdeki iki genç Go'ya giriyor ama daha fazla insanın ortaya çıkmasını beklemek için durduruluyorum. Bir dakika sonra telefonumu turnikenin tarayıcısına koyuyorum. Yanımdaki kadın turnikesinden hızla geçiyor ama açık kapıları kaydırarak açmak için telefonumu kıpırdatmak zorunda kalıyorum. Daha sonra lüks bir 7-11'e benzeyen 1.800 metrekarelik mağazaya giriyorum.
Gördüğüm ilk şey sandviç, salata ve makarna gibi hazır yiyeceklerden oluşan bir duvar. Biftek nicoise salatası 8 dolar. Ton balığı sarması 6 dolar. Amazon yapar kendi Bütün Gıdalarıve fiyatlar bu mağazalarla uyumlu değil. Bireysel içecek soğutucusu Kola ürünleri ve tonlarca maden suyu seçeneğiyle doldurulmuştur. La Croix kutuları 89 sente satılıyor. Daha önce hiç tek bir kutu La Croix satın almadığım için bunun iyi bir anlaşma olup olmadığı hakkında hiçbir fikrim yok. Bunun yerine 1,25 dolara ahududu limonlu Spindrift'i seçiyorum.
Ufacık bir kurabiye seçkisi var; örneğin yalnızca tek bir tür vardır Cougar Dağı kurabiyeleri: Orijinal Çikolata Parçası. Tahmin edilebilir ama iyi. Belki Lemon Snickerdoodle fazla kutuplaştırıcıydı ama beni mutlu ederdi.
Mağazanın içinde manevra yaparken kapıdaki görevlilerin alışveriş yapanların sayısını rahat bir seviyede tuttuğunu fark ediyorum. Kimse belirli bir bölümü doldurmuyor ve trafik akıyor. Market arabaları yok. Bu, koridorların temiz kalmasını sağlıyor ancak daha sonra ağır kavanozlar ve şişelerle dolu bir çantayı taşımak zorunda kalan bazı müşteriler için rahatsızlık yaratabilir. Eşyaları alıp geri koyuyorum. Bir yoğurt alıyorum, birkaç tur atıyorum ve geri koyuyorum. Sistemi test etmeye çalışıyorum. Bu 1,39 dolarlık Fage için benden ücret alınacak mı? Bazı alışveriş arkadaşlarımın mağazayı beklenenden daha küçük ve fiyatları daha uygun bulduğunu duymadan edemiyorum. “Nereden biliyor? Biliyor mu?” Bir kadın çantasına mini turtalar koyarken soruyor. “Biliyor” diyor arkadaşı.
Mağazanın doğası, büyüklüğü ve konumu nedeniyle alışveriş yapanlar istedikleri her şeyi bulamayacaklar. Mesela herhangi bir evcil hayvan bölümü yok gibi görünüyor. Gördüğüm sebzeler sadece ıspanak, karışık yeşillikler, havuç, yeşil fasulye, beyaz mantar ve bezelye. Uygulamanın "Keşfet" bölümünde balkabağı parçalarını, kırmızı patatesleri, önceden paketlenmiş fajitayı ve kızartmayı özledim karıştırır. Brokoli pazarındayım ve bu yüzden şansım yok.
Amazon ayrıca bazı Mavi Önlük tarzı yemek kitlerini de piyasaya sürüyor. 16 ila 19 dolar arasında değişen fiyatlarda, iki kişilik bir yemek için ihtiyacınız olan her şeyi sunuyorlar. Parmesanlı domuz filetosu, yeşil fasulye, patates ve kremalı dereotu sosuyla birlikte gelir.
Sonunda köşedeki bira ve şarap bölümüne doğru yürüyorum. Etrafta kimliklerinin bir çalışan tarafından kontrol edilmesini bekleyen bir grup insan var. Bir adam gülüyor çünkü bu genellikle kasada oluyor, "ama kasa yok!" Tam deneyime ihtiyacım olduğu için kimliğimi verip bir kutu gül alıyorum. Tamam, iki kutu roze. Her zamanki marketimde yok.
17 dakika 53 saniye sonra (uygulama bana ziyaretimin tam olarak ne kadar sürdüğünü tüyler ürpertici bir şekilde söylüyor) turnikeden dışarı çıkıyorum. Bir grup insan sanki hamleyi kendileri yapmaktan korkuyormuş gibi bekliyor. Küçük kapılar hızla açılıyor ve turuncu çantamı omzuma alıyorum. Bir soygun gibi hissettiriyor.
Eve doğru giderken uygulamamı kontrol ediyorum. Dokuz dakika oldu ve makbuzum orada. Bir açılır pencere bana tek yapmam gerekenin kaydırmak olduğunu ve bir ürün için paramın iade edileceğini söylüyor - belki o sahte yoğurt gibi? Hayır, orada değil. 10 ürünümün toplamı 35,89 dolara ulaştı. Büyük Amazon çantamı getirdiğim için kendimi biraz garip hissederek mahallemin bakkalına gidiyorum. Ama o brokoliye ihtiyacım var. Onu alıyorum ve karşılaştırmalı alışveriş yapıyorum. Ahududular burada bir dolar daha pahalı ama Fage 88 sente satılıyor. Daha sonra otomatik çıkış makinelerine yöneliyorum. Çizgi yok.
Editörlerin Önerileri
- Amazon'un yeni akıllı alışveriş sepeti, ödeme kuyruklarını atlamanıza olanak tanıyor
- Amazon'un ödemesiz mağazaları müşterilerin nakit parasını kabul etmeyi planlıyor
- Amazon'un Whole Foods'tan ayrı, tamamen yeni bir market zinciri planladığı bildiriliyor
- Amazon'un QVC gibi canlı bir alışveriş kanalında bir şansı daha var
- Amazon, havalimanlarında görünebilecek kompakt, kasiyersiz mağazasını gösteriyor
