Yaygın Amazon Echo ve Alexa sorunları ve bunların nasıl çözüleceği

aramızdakiler akıllı ev ekipmanları web'e bağlı donanımın pek çok ihtişamını kanıtlayabilir. En popüler Nesnelerin İnterneti (IoT) ailelerinden biri Amazon'un Echo serisidir. Aşağıdakilerden oluşur akıllı hoparlörler, görüntülerve bir dizi başka ekipmanla Echo ürünleri, evinizin geri kalan IoT donanımı için akıllı merkezler görevi görebilir, termostatları, aydınlatmayı ve yayın cihazlarını sesli komutlar ve Alexa uygulamasıyla kontrol etmenize olanak tanır.

Teknolojiyle ilgili her şeyde (ve özellikle web bağlantılı her şeyde) olduğu gibi, en iyi donanımlarda bile ara sıra hatalarla ve aksaklıklarla karşılaşmazsınız. Echo serisi kesinlikle bir istisna değildir.

Neyse ki, bu sorunların çoğu birkaç hızlı adımla kolayca çözülebilir. Şu anda bir sorun yaşıyorsanız veya Echo hoparlörünüzün karşılaşabileceği hata türlerinin farkında olmak istiyorsanız Gelecekte, en yaygın Amazon Echo sorunlarını ve her birini çözmek için neler yapabileceğinizi içeren bu özeti bir araya getirdik. kusur.

Echo Wi-Fi sorunlarını düzeltme

Echo'nuzu ilk kez kurarken ağ bağlantısı sorunları yaşıyorsanız veya deneyimliyorsanız Hoparlörle olan İnternet bağlantısının aralıklı olarak kesilmesi, Wi-Fi sorunları, web bağlantılı herhangi bir cihazda kesinlikle ortaya çıkabilir. cihaz. Neyse ki Echo hoparlörünüzü tekrar çevrimiçi hale getirmek için deneyebileceğiniz birkaç hızlı çözüm var.

Echo hoparlörünüzü daha önce evinizdeki Wi-Fi'ye başarılı bir şekilde bağladıysanız ve ağdan atılmaya devam ediyorsa, Echo'dan başlayarak tüm İnternet donanımını donanımdan sıfırlayın. Hoparlörün, ardından yönlendiricinizin ve ardından modeminizin fişini çekin. Yaklaşık on saniye bekleyin, ardından tüm cihazlara (modem, yönlendirici, Echo) ters sırayla yeniden güç vermeye başlayın. Ağınız yeniden yayına girdiğinde, Echo hoparlörünüz orijinal olarak atandığı ağ bandına otomatik olarak yeniden bağlanmalıdır.

Bağlantıyı test etmek için "Alexa, internete bağlı mısın?" demeyi deneyin. Echo çevrimiçiyse Alexa, konuşmacının ağ durumunu doğrulayacaktır. Ayrıca Alexa'dan bir beceri başlatmasını, akıllı ev cihazını kontrol etmesini veya Alexa ile ilgili herhangi bir etkinliği kontrol etmesini isteyerek Echo'nuzun Wi-Fi bağlantısını da test edebilirsiniz.

Hala Wi-Fi yok mu? Korkma. Deneyebileceğimiz daha fazla numara var. Echo hoparlörünüz yeterince uzaktaysa yönlendiricinaralık bir sorun olabilir (özellikle eski İnternet donanımlarında). Çok sakıncalı değilse Echo hoparlörünüzü yönlendiriciye daha yakın bir konuma taşımayı deneyin. Çift bantlı bir yönlendiriciniz varsa Echo'nuzu farklı bir Wi-Fi bandına bağlamayı da deneyebilirsiniz.

Çoğu zaman yönlendiricinizin varsayılan Wi-Fi bağlantısı 2,4 GHz banttır. Evinizin yönlendiricisine yakın olmayan cihazları bağlamak için ideal olan 2,4 GHz bant, dizüstü bilgisayarlar, mobil cihazlar gibi yaygın teknolojiler nedeniyle hızla çıkmaza girebilir telefonlar, tabletler, oyun sistemleri ve akıllı TV'ler. Tüm rekabete rağmen Echo'nuzun evinizin 2,4GHz'i üzerindeki iddiasını üstlenememesi mümkündür. bant.

Evinizin 5GHz bandına geçmek (daha kısa mesafelerde daha iyi performans) için telefonunuzda veya tabletinizde Alexa uygulamasını açın, Ayarlar, Daha sonra Cihaz ayarları. Bağlanmaya çalıştığınız hoparlörü seçin ve ardından simgesine dokunun. Değiştirmek (sağda bulunur Wi-Fi Ağı).

Hala ağ sorunları yaşıyorsanız yükseltilmiş bir yönlendirici paketine yatırım yapmak buna değer olabilir. Örgü ağ sistemleri geniş bir kat planı üzerinde çok sayıda web bağlantılı cihazın bulunduğu evler için idealdir.

Echo akıllı ev cihazlarını bulamıyor

Bir bağlantı kurmaya çalışıp çalışmadığınızı ev güvenlik sistemi veya bir akıllı çim biçme makinesi Echo'nuza gelince, birçok kullanıcı Alexa ile el sıkışmak için yeni ekipman alma konusunda çeşitli sorunlar yaşamıştır.

Yeni başlayanlar için söz konusu cihazın gerçekten Amazon Echo ile uyumlu olduğundan emin olun. Kulağa saçma gelebilir ancak cihaz markaları arasında Nesnelerin İnterneti uyumluluğunun ekmek ve tereyağı kadar standart olduğu bir çağda, A Markasının her zaman Marka B ile çalışacağını varsaymak kolaydır. Bazen durum böyle değildir.

Yeni akıllı aksesuarınız gerçekten Echo hoparlörünüzle uyumluysa, her iki akıllı öğenin birbiriyle konuşmasını sağlamak için deneyebileceğimiz başka şeyler de vardır. Öncelikle telefonunuzda veya tabletinizde Alexa uygulamanızı yeniden başlatmayı deneyin. Uygulamayı tamamen kapattıktan sonra tekrar çalıştırın ve ardından simgesine dokunun. Cihazlar. öğesine dokunun Artı Sayfanın sağ üst köşesindeki simgeye tıklayın ve ardından akıllı cihazınızı arayın.

Alexa yeni cihazınızı keşfetme konusunda hâlâ sorun yaşıyorsa Echo hoparlörünüzü sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Fişi çekin, on saniye bekleyin ve ardından güç için yeniden bağlayın. Konuşmacı tekrar çevrimiçi olduğunda, tekrar Cihaz ayarları Alexa uygulamasında ve cihazınızı yeniden eklemeyi deneyin.

Cihazı zaten eklediğiniz ve Echo hoparlörünüzün onunla etkileşime girmeyeceği durumlarda, cihazı Alexa uygulamanızdan silmeyi ve ardından cihaz sıranıza yeniden eklemeyi deneyin. Bazen bu her şeyi çalışır duruma getirmek için yeterli değildir.

Echo sesli komutlara yanıt vermiyor

Sırasında yankı hoparlörü Temel kontroller için bir avuç küçük düğmeyle birlikte gelir; hoparlörle iletişim kurmanın ana yolu sesli komutlardır. Amazon'un mevcut Echo hoparlör serisi, son derece sezgisel uzak alan mikrofonlarını kullanarak, Evinizdeki tüm sesler nedeniyle Echo'nuzun çağrıldığında düzgün yanıt vermeyebileceği zamanlar vardır. üzerine. Endişelenmeyin: Sorunu çözmek için bazı sorun giderme işlemleri yapalım.

Öncelikle Echo'nuzun dahili mikrofonunun aktif olduğundan emin olun. Kasıtlı olarak veya kazara devre dışı bırakmış olsanız da, Echo hoparlörünüz, mikrofon canlı olmadığı sürece komutlarınıza yanıt vermeyecektir. Mikrofon açma/kapama düğmesi tüm Echo hoparlör nesillerinin üst kısmında bulunur.

Echo'nuzun mikrofonu açıksa ve hâlâ komutlarınıza yanıt vermiyorsa hoparlörün bulunduğu yere iyice bakın. Burası gürültüyle dolu bir oda mı? Günlük ailevi kargaşanın yaşandığı mutfaklar ve yüksek sesli TV ve ses sistemleriyle donatılmış oturma odaları Echo'nun düşmanlarıdır. Basitçe söylemek gerekirse, eğer Echo'nuz çok fazla arka plan gürültüsüne sahipse, ondan bir şeyler yapmasını istediğinizi duymakta zorlanacaktır. Hoparlörünüzü daha sessiz bir yere yerleştirmeyi deneyin ve komutlarınızı tereddüt etmeden algılayıp algılamadığını görün.

Her şey başarısız olursa, Echo hoparlörünüzün onu uyandırmak için sağlam bir yeniden başlatmaya ihtiyacı olabilir. Fişi çekin, yeniden açın ve ardından bazı sesli komutları deneyin. Uyandırma kelimenizden sonra Echo'nuz mavi renkte yanarsa, iyi durumdasınız demektir.

Echo uyarı vermeden uyanıyor

Echo hoparlörünüz yanıt verecek şekilde ayarlandı bir uyandırma sözü Konuşmacının yürütmesi için komutları söylemeden önce. Varsayılan olarak bu uyandırma sözcüğü “Alexa”dır. Bu genellikle sorunsuz çalışsa da, birçok Echo kullanıcısı konuşmacının uyandığını ve ilk başta hiç verilmeyen komutları dinlemeye çalıştığını bildirdi yer.

Bunun olmasının ana nedenlerinden biri, Echo'nuzun muhtemelen kişisel bir sesten veya TV, radyo veya diğer ses cihazlarından "Alexa" ile kafiyeli bir kelime veya isim duymuş olmasıdır. Ya öyle ya da evinizde gerçekten öyle biri var adlandırılmış Alexa ve onun adı her söylendiğinde Echo hoparlörünüz yanıyor. Neyse ki, Echo cihazınızda uyandırma kelimesini değiştirebilirsiniz ve işlem oldukça basittir.

Bunu yapmak için Alexa uygulamasını açın, Ayarlar, ardından dokunun Cihaz ayarları. Yankı hoparlörünüze dokunduktan sonra aşağıya doğru ilerleyin Kelimeyi Uyandır. Şu anda Amazon, Echo'nuzun uyandırma kelimesini "Echo", "Computer" veya "Amazon" olarak değiştirmenize olanak tanıyor.

Echo becerileri çalıştırmıyor

İtibaren Spotify ve Apple Müzik MyPetDoc gibi oyunlara, tariflere ve evcil hayvan sağlığı araçlarına kadar Echo'nuz, akıllı ev deneyiminizi zenginleştirmek için binlerce beceriyi öğrenme ve uygulama kapasitesine sahiptir. Echo'nuza bir beceri eklendiğinde, siz beceriyi kapatmadığınız veya tamamen silmediğiniz sürece Alexa onu sonsuza kadar hatırlayacaktır. Bununla birlikte, belirli bir becerinin işe yaramayabileceği zamanlar vardır. Özetimizdeki diğer konular gibi, becerilerinizi tekrar çalışır duruma getirmek için deneyebileceğiniz birkaç şey var.

Yeni başlayanlar için, Echo hoparlörünüzün ve uyumlu akıllı ev cihazınızın (başka bir cihaz Echo beceri setinin parçasıysa) her ikisinin de aynı Wi-Fi ağında olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Cihaz A evinizin 2,4 GHz bandındaysa ve Cihaz B 5 GHz bandını kullanıyorsa, donanım el sıkışmayacaktır.

Her iki öğe de aynı ağdaysa ve Echo'nuz komut verdiğinizde hala becerileri gerçekleştirmiyorsa Alexa uygulamanızı başlatın. Musluk Daha, Daha sonra Beceriler ve Oyunlar. Açılış sayfasının üst kısmındaki simgesine dokunun. Yeteneklerin. Ardından, size sorun çıkaran belirli beceriyi bulun. Beceri etkinleştirilmişse devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmeyi deneyin. Bazen Echo'nuzun beceriyi yeniden tanıması için gereken tek şey budur. Eğer işler hâlâ yolunda gitmiyorsa, beceriyi silip yeniden eklemeyi deneyin.

Alexa'dan becerileri gerçekleştirmesini isterken çok spesifik olmanız gerektiğini unutmayın. "Mutfakta bana yardım et" diyerek bir yemek tarifi becerisini başlatmaya çalışıyorsanız, Alexa bu beceriyi kullanmak istediğinizi bilmeyecektir. Gıda Ağı Mutfağı “Alexa, aç” demediğiniz sürece beceri Gıda Ağı Mutfağı.”

Yankı çağrısı sorunları

Echo hoparlörünüz Alexa aracılığıyla giden aramalar yapacak şekilde programlanabilir. Doğru çalıştığında harika ve kullanışlı bir özelliktir, ancak arada bir, Alexa'dan kişilerinizden birine telefon etmesini istediğinizde Echo'nuz sorun yaşayabilir.

Öncelikle, aramaya çalıştığınız kişiyi Alexa kişilerinize doğru şekilde eklediğinizden emin olmak isteyeceksiniz. Alexa uygulamasını başlatın, dokunun. İletişimsimgesine dokunun, ardından Kişiler simgesi (sağ üst köşe). Buradan simgesine dokunarak kişi ekleyebilirsiniz. Yeni ekleAyrıca Alexa tarafından halihazırda oturum açılmış kişilerin listesini de görebilirsiniz.

Bir arama başlatmaya çalışırken, kişinizin adını söylediğinizden emin olun. Alexa, en yakın arkadaşınızın adını anlamakta zorluk çekiyorsa arama komutlarına yanıt vermeyebilir. Echo hoparlörünüzle makul bir ses seviyesinde konuşun ve konuşurken arama komutunu aceleyle vermeyin.

Editörlerin Önerileri

• Amazon Alexa nedir ve neler yapabilir?
• En yaygın Google Nest Mini sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği
• Hangi Amazon Echo'yu satın almalısınız?
• Alexa'ya karşı HomeKit: Hangi akıllı ev platformu en iyisidir?
• Amazon Echo sarı halka rengi ne anlama geliyor?