Çevrimiçi alışveriş, özellikle ürün eksik veya hasarlı parçalarla geldiğinde, isabetli bir deneyim olabilir. Online alışverişlerde ödeme yapan ve para gönderen başlıca şirketlerden biri olan PayPal, ürünleri satıcıya iade etmenin uygun bir yolunu sunar. Alıcı, takip numarası içeren bir iade nakliye etiketi yazdırır, ardından PayPal her iki tarafa da bir onay e-postası gönderir. Alıcı önce PayPal hesabı aracılığıyla iade nakliye ücretini öder, ardından satıcı şirketin politikalarına göre geri ödeme yapar.
Aşama 1
Ürünü iade edip edemeyeceğinizi ve şirketin iade nakliye ücretini ödeyip ödemeyeceğini satıcıya e-posta veya telefon yoluyla sorun. İade nedeni veya orijinal fatura gibi ek politikalar hakkında bilgi alın.
Günün Videosu
Adım 2
PayPal web sitesine gidin ve e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak hesabınıza giriş yapın.
Aşama 3
Ekranın üst kısmındaki mavi "Hesabım" sekmesini ve ardından "Geçmiş"i tıklayın.
4. Adım
Aşağı kaydırın ve satın alma işleminize karşılık gelen ödemeyi bulun, ardından "Ödeme Durumu"nun yanındaki "Ayrıntılar" bağlantısını tıklayın.
Adım 5
Sayfanın alt kısmında bulunan "Gönderim Etiketini İade Et" seçeneğine tıklayın. Gönderim bilgilerini girin ve ardından "Devam"ı tıklayın.
6. Adım
Formda verdiğiniz bilgileri iki kez kontrol edin, ardından "Öde ve Devam Et"i tıklayın. İletişim kutusundaki "Yazdır"ı tıklayarak etiketi yazdırın ve PayPal'dan onay almak için e-postanızı kontrol edin.
7. Adım
Ürünü ve etiketi en yakın postaneye götürün. Katipten gerekirse öğeyi doldurmasını ve kutuya koymasını isteyin. Satıcı tarafından gerekli görülen ek öğeleri ekleyin.
Adım 8
Yedek bir teslimat kaydına sahip olmak için Teslimat Onayı satın alın, ardından etiketi pakete yapıştırın ve postalayın.
Uç
Bazı satıcılar, öğenizi iade etmek için bir kutu veya zarf sağlayabilir. PayPal aracılığıyla iade gönderi etiketi yazdırmak için bir bağlantı görmüyorsanız, USPS web sitesini ziyaret edin ve bir etiket yazdırmak ve Teslimat Onayı satın almak için "Click-N-Ship"i kullanın.
Uyarı
Satıcı, şirketin geri ödeme ve iade politikalarına göre geri ödemeyi kabul etmeyebilir. Bu durumda, sorunu çözmek için PayPal ile bir anlaşmazlık açabilirsiniz, ancak PayPal'dan haber alana kadar ürünü geri göndermeyin.
