Resim Kredisi: Ammentorp Fotoğrafçılık/iStock/Getty Images
Milyonlarca insan, Google'ın Gmail e-posta sistemini, yüksek depolama limiti de dahil olmak üzere sayısız avantajı için kullanıyor. Gmail hesabınız saldırıya uğradıysa, bu birçok nedenden dolayı can sıkıcı olabilir. Bilgisayar korsanı kişisel e-postalarınıza erişebilir, sizi taklit eden mesajlar gönderebilir ve finansal web sitelerinin şifrelerini görebilir. Birinin Gmail hesabınızı ele geçirdiğini öğrendiğinizde, web sitesinde bir form doldurarak Google ile iletişime geçebilirsiniz.
Aşama 1
Google'ın "Bize Ulaşın" sayfasına gidin (Kaynaklara bakın).
Günün Videosu
Adım 2
"Güvenlik veya kötüye kullanım" bölümüne gidin, ardından açılır menüyü tıklayın ve durumunuzu en iyi açıklayan seçeneği belirleyin. Gmail hesabınız saldırıya uğradığında, "Gmail güvenlik ve kötüye kullanım sorunları"nı seçin.
Aşama 3
Bir sonraki ekranda "Güvenlik sorunu bildir" seçeneğine tıklayın. Saldırıya uğramış bir hesabı özel olarak bildirme seçeneği yoktur, bu nedenle "Kullanım Koşullarını ihlal eden iletiler gönderen bir Gmail kullanıcısı" seçeneğini tıklayın.
4. Adım
E-posta adresinizi, durumun bir açıklamasını ve hesabınızı ele geçirenlerin adlarını ve e-posta adreslerini (varsa) girin. Bu son ayrıntılara sahip olmayabilirsiniz, ancak örneğin okulda biri tarafından saldırıya uğradıysanız, o kişinin bilgilerini listelemekten çekinmeyin. Durumu gözden geçirecek ve uygun şekilde takip edecek olan mesajı Google'a göndermek için "Gönder"i tıklayın.
Uç
Google'a telefonla ulaşmayı tercih ediyorsanız, şirketin bölge ofisleri listesine bakın. Google'ın birçok farklı eyalette ofisleri vardır.
