Uzatılmış Garantiler/Sözleşmeler: Bilmeniz Gerekenler

uzatılmış garanti ve araç servis sözleşmeleri arabalar hakkında bilmeniz gerekenler
Digital Trends, hikayeyi kendi açılarından sunmak için birkaç araç servis sözleşmesi şirketiyle temasa geçti. Hepsi sigorta destekleri, hasar poliçeleri ve tüketici şikayet kayıtları hakkında yazılı sorular sorulduğunda yanıt vermeyi reddetti.

Son 10 yılda kullanılmış bir araba satın aldıysanız, uzatılmış garanti konusunu duymuşsunuzdur. Yeni bir araba satın almış olsanız bile, muhtemelen orijinal üreticinin garantisi sona erdikten sonra size bir Araç Servis Sözleşmesi satmayı teklif eden çağrılar ve mektuplar almışsınızdır.

Doğrudan konuya girelim; araç servis sözleşmeleri sizin için kötü bir anlaşmadır. Hepsi. Her zaman. Onları satın almayın. Bu bizim tavsiyemiz. Ama bilmek istersen Neden uzatılmış garantilerden vazgeçmelisiniz, okumaya devam edin.

Garantiler ve servis sözleşmeleri hakkında

Tüm otomobil üreticileri yeni otomobiller için garanti sunmaktadır. Üretici garantilerinin kesin şartları, aracın bulunduğu yere bağlı olan çok sayıda Federal ve Eyalet kanununa tabidir. satılır, ancak yeni bir arabanın kapsam dahilinde güvenilir hizmet vermesini sağlamak için üretici tarafından yeni bir araba garantisi sağlanır. dönem. Genel olarak konuşursak, üç yıldan veya 36.000 milden daha az bir süreye sahip olmayacaksınız ve bazı garantiler güç aktarma organlarında 10 yıl ve 100.000 mile kadar çıkabiliyor.

Sonuç olarak, araç servis sözleşmeleri sizin için kötü bir anlaşmadır. Onları satın almayın.

1975'te kabul edilen ABD Federal "Limon Yasası", garantilerin açıkça tanımlanması gerektiğini zorunlu kılıyor ve tüm otomobil üreticileri bunu yapıyor. Genel malzeme ve işçilik için farklı minimum garanti süreleri olması nedeniyle durum karmaşıklaşmaktadır ( tampondan tampona parça) güç aktarma organları için olduğundan daha fazladır ve emisyon kontrolü için minimum garanti standartları vardır ve güvenlik cihazları.

Bundan çıkarabileceğiniz şey, otomobil üreticisinin, aracınızın şu şekilde çalışacağına dair söz vermesidir: kilometreye veya satın aldığınızdan bu yana geçen yıl sayısına bağlı olarak belirtilen garanti süresi için tasarlanmıştır araba. Genellikle arabanızı garanti onarımları için bayiye götürürsünüz, ancak arabanız garanti kapsamında bozulursa tamir etmek için ödeme yapan kişi otomobil üreticisidir. Bazı sertifikalı kullanılmış arabalar aynı zamanda üreticinin sağladığı garantileri de taşır.

Uzatılmış garanti veya araç servis sözleşmesi, üretici garantisinden tamamen farklı bir şeydir, ancak bunları satan kişiler genellikle bunu alıcılara söylemez. Genel olarak konuşursak, otomobil üreticileri ve bayiler uzatılmış garanti sağlamazlar. Uzatılmış servis sözleşmeleri, otomobil üreticisiyle hiçbir ilişkisi olmayan üçüncü taraf şirketler tarafından sunulmaktadır. Sözleşmeleri satan bayiler gelirden pay alır ancak sigorta kapsamındaki onarımlar için aracınızı mutlaka bayiye geri götürmeniz gerekmez.

Uzatılmış garantiler maliyetlidir

Bir araç servis sözleşmesiyle, aracınızın kapsam dahilindeki süre içinde arızalanması durumunda onarım masraflarını karşılamayı vaat eden bir sigorta satın alıyorsunuz. Esasen, arabanızın sözleşme süresi boyunca pahalı bir onarıma ihtiyaç duyacağına dair çok fazla para yatırıyorsunuz. Servis sözleşmesi sağlayıcısı arabanızın tamire ihtiyaç duymayacağına dair bahse giriyor. Genel olarak sözleşme sağlayıcı doğrudur. Modern otomobillerde, büyük onarımlar, en azından uzatılmış garantilerin kapsadığı süre ve kilometre açısından, eskisine göre daha az yaygındır.

Bu garantileri veren şirketlerin frekansa ilişkin kapsamlı aktüeryal verilere erişimi bulunmaktadır. Hemen hemen her marka ve model arabanın onarımı için ücretler bu şekilde belirleniyor. garanti. Bir arabanın ortalama onarım maliyetinin daha yüksek olduğu biliniyorsa, garanti fiyatı bu maliyeti karşılayacak şekilde daha yüksek belirlenir.

İhtiyacınız olduğunda kapsama alanı almak

İşte işlerin yapışkanlaştığı yer burası. Diyelim ki uzatılmış garantiyi satın aldınız ve ardından arabanız bozuldu. Sorun yok, değil mi? Bu yüzden garantiyi satın aldınız. Arabanızı ve garantinizi tamirciye götürüyorsunuz ve bunların tamamının ödenmesi gerekiyor.

tamirci

Sıkıntılı nokta şudur: Uzatılmış garanti şirketi tamirciye ödeme yapmazsa, yine de onarım maliyeti için kancada ve uzatılmış garanti şirketleri, ödüyorum. Yaygın bir taktik, arabayı satın aldığınızda bozuk olduğunu iddia etmektir; “önceden var olan bir durum” kapsanmayacaktır. Garanti şirketi size inanmak istemediğinde, aracın garanti süresi içinde bozulduğunu kanıtlamak neredeyse imkansızdır.

Bir başka yaygın uygulama da, garanti şirketinin iflas başvurusunda bulunarak birkaç ay sonra iflas etmesi ve ardından mal sahiplerinin yeni bir şirket kurup garanti satmaya devam etmesidir. Feshedilen şirketten bir garantiniz varsa, onarım faturalarınızın ödenmesinde iyi şanslar.

Ödevini yap

sayfalar var Facebook dolandırıcılık ve vicdansız hizmet sözleşmesi sağlayıcıları hakkındaki şikayetlere adanmıştır.

Uzatılmış garantilerin tümü dolandırıcılık değildir, ancak bir hizmet sözleşmesi satın almayı düşünmeden önce çok dikkatli olmanız gereken yeterli sayıda garanti vardır. Yapılacak ilk şey, sözleşmenin arkasında gerçekte kimin olduğunu bulmaktır. Pek çok eyalet, bir sigorta şirketinin hizmet sözleşmelerini "reasürans" yapmasını veya garanti etmesini ister, bu nedenle tazminat taleplerini ödemek için yeterli para ayrılır. Garanti şirketi bu bilgiyi açıkça sunmuyorsa bu kötü bir işarettir. Bilgiyi aldığınızda eyaletinizin sigorta komisyoncusu ile iletişime geçin ve sigorta şirketinin kayıtlarının yanı sıra hizmet sözleşmesini düzenleyen şirketin kayıtlarına da bakın.

Şikayetler için çevrimiçi inceleme sitelerine ve Better Business Bureau'ya da göz atabilirsiniz, ancak kötü şirketlerin "itibar" kullandığını unutmayın. sahte olumlu değerlendirmeleri dosyalamak için "yönetim" hizmetleri sunuyor ve birçok çevrimiçi inceleme sitesi yasal tehditlere karşı direniyor ve meşru kötü yorumları kaldırıyor incelemeler. Facebook'ta dolandırıcılık ve ahlaksız hizmet sözleşmesi sağlayıcıları hakkındaki şikayetlere ayrılmış sayfalar bile var.

Garantiyi satın almanıza gerek yok

Unutulmaması gereken bir diğer şey, uzatılmış garantiyi satın almak zorunda olmamanızdır. Kullanılmış araba satıcıları genellikle fiyattan pay aldıkları için, sözleşmeleri agresif bir şekilde satarlar. Bu onlar için saf kârdır. Bu nedenle, nihai fiyatı kabul etmeden önce faturanıza uzatılmış garantinin eklenmediğinden emin olun.

Bir satış görevlisi size finansman alabilmeniz için garantinin gerekli olduğunu söylerse, bu iddiayı da kontrol edin. Çoğu durumda, finansman garanti gerektirmez ve yine de yerel kredi birliğinizden daha iyi kredi oranları alabilirsiniz.

İlgili: Otomatik garanti dolandırıcılıklarına dikkat

Genel olarak, eğer yerinizde durursanız, en agresif satış görevlileri bile geri adım atacaktır. Onlara garantinin anlaşmayı bozucu olduğunu söylemeniz ve ayrılmaya hazırlanmanız gerekebilir, ancak bu konuda kararlı olun. Hiç kimse bir satışı kaybetmek istemez.

Telefonu kapat

Daha önce de belirtildiği gibi, bayiler tarafından satılan hizmet sözleşmelerinin kayıtları karışıktır, ancak sizi telefonla soğuk arayan bir şirketle asla bir sözleşmeyi kabul etmemelisiniz. Bu şirketler adınızı eyaletinizin motorlu taşıtlar departmanından alıyor ve arabanız 3 veya 4 yaşına geldiğinde sizi aramaya başlıyorlar.

Bu şirketlerin çoğunun, iflasla ilgili yasaların gevşek olduğu eyaletlerde kazan dairesi çağrı merkezleri kalmadı. Telefonla bir garanti teklifi alırsanız telefonu kapatın. Postayla gelirse atın. Teklif ne kadar resmi görünürse, dolandırıcılık olma ihtimali de o kadar artar. Bu şirketlerin en kötüleri sosyal güvenlik numaranız gibi kişisel bilgilerinizi ele geçirip kimlik hırsızlarına satmaya çalışacaktır.

Ne yapmalısın

Büyük oto tamir faturalarının korkutucu olabileceğine şüphe yok. Bu, özellikle tek bir arabanız varsa ve işe gidip ailenizle birlikte dolaşmak için ona ihtiyacınız varsa doğrudur. Yani yapabileceğiniz şeyler var. Öncelikle, eğer elinizden geliyorsa kullanılmış bir araba yerine yeni bir araba satın alın. Bu mümkün değilse, uzatılmış garantinin fiyatını alıp tasarrufa yatırmak neredeyse her zaman daha iyidir. En iyi garanti sağlayıcılar bile arabanız bozulmadığı için paranızı ellerinde tutma şanslarının yüksek olduğunu biliyor.

Hizmet sözleşmesini araç kredinize dahil etmenin bir alternatifi olarak, düşük oranlı bir kredi kartı almayı düşünün ve ardından bunu oto tamir faturaları için bir kenara ayırın. Arabanız bozulmazsa hiçbir ücret ödemezsiniz. Arabanız arızalanırsa, muhtemelen uzatılmış servis sözleşmesi için ödeme yaptığınız durumdan daha iyi durumda olacaksınız.

Son olarak, otomobil sigorta şirketiniz muhtemelen bir çeşit hizmet sözleşmesi sunuyor. Sigorta şirketiniz güvenilirse teminatı buradan satın almalısınız.

Dolandırıldığınızı düşünüyorsanız eyaletinizin Sigorta Komiseri veya Başsavcısı ile iletişime geçin ve size yardım edip edemeyeceklerini öğrenin. Muhtemelen aynı sorunu yaşayan tek kişi siz değilsiniz. Federal Ticaret Komisyonu da bu konuları yaygın suiistimal açısından inceliyor.

Uzatılmış otomobil garantileri ve araç servis sözleşmelerinin tüketiciler için kötü bir anlaşma olduğu konusunda neredeyse oy birliği var. Amerika Birleşik Devletleri hükümeti, eyalet hükümetleri ve tüketici savunucuları hepsi araç onarımlarını planlamanın kendinize karşı bahis oynamaktan çok daha iyi yolları olduğunu söylüyor. Küçük bir planlamayla cebinizde daha fazla para tutabilir ve yine de iç huzurunuzu koruyabilirsiniz.