Singapur Bürokrasiyi Ortadan Kaldırmak İçin Akıllı Şehir Teknolojisini Kullanıyor

Ehliyetinizin yenilenmesi. Yakınlarda sertifikalı bir günlük bakım merkezi bulmak. Yola ağaç düştüğünde caddeyi temizliyoruz. Bağlantılı bir şehirde bunları başarmak kolay olmalı.

Singapur da öyle düşünüyorve bu nedenle aslında akıllı şehir 2.0 sürümü üzerinde çalışıyor; yalnızca teknolojiyi değil aynı zamanda hayatın daha stresli anlarına pratik çözümler sunabilen bir metropol.

Singapur'un baş dijital teknoloji sorumlusu Chan Cheow Hoe, Digital Trends ile yaptığı röportajda "Bu sadece altyapıyla ilgili değil" dedi. “Bu aynı zamanda vatandaşların katılımını sağlama yeteneğiyle de ilgili.”

Güneydoğu Asya'da bir şehir devleti olan Singapur, akıllı şehir girişimlerinin mükemmel bir örneği olmuştur. Şehir, vatandaşların hizmetler için telefonlarıyla çevrimiçi ödeme yapmalarına olanak sağlamak gibi nakitsiz bir hedef doğrultusunda çalışıyor. Singapur ayrıca çok sayıda otonom ve elektrikli girişimi de içeren kapsamlı bir hareketlilik programına sahiptir; Örneğin bir e-scooter programı, iki tekerlekli araçların ayrım gözetmeksizin güvenli olmayan konumlarda bırakılmaması için coğrafi sınırlama içerir. Ve yakın zamanda Singapur'da tamamen otonom sürücüsüz araçların konuşlandırılmasını düzenleyen dünyanın ilk teknik düzenlemelerinden birini yayınladı.

Bu tür çabalar şehre çok sayıda ödül kazandırdı. Singapur, 2017 yılında Bloomberg İnovasyon Endeksi'nde teknolojik devlerin önünde altıncı sırada yer aldı Japonya gibi - ve geçen yıl Smart City Expo World tarafından 2018'in Akıllı Şehri seçildi Kongre.

Donanımın ötesinde

Akıllı sistemler için donanım altyapısının oluşturulması birçok açıdan daha az karmaşık bir iş olmuştur. 279 metrekareden küçük bir adada yaşayan yaklaşık 6 milyon insanın yaşadığı bu ülke için büyük bir zorluk mil.

Chan, "Singapur çok yoğun olduğu için örneğin ülkenin yüzde 95'inde 4G var" dedi. Fiziksel olarak inşa edilmiş olmak, her yerde ek ağlar oluşturmak için kullanılabilecek lamba direkleri gibi yapıların da bulunması anlamına gelir. Artık odak noktası, insanların ihtiyaç duyduğu ve istediği akıllı hizmetleri sunmak için bu ağları kullanmaktır.

Chan, "İnsanlar Amazon'a istedikleri için gidiyorlar" dedi. “Fakat insanlar hükümete sadece mecbur oldukları için geliyorlar.” Yani Singapur Devlet Teknoloji Ajansı (GovTech), Chan'ın "anları" olarak adlandırdıkları şeylere dijital çözümler sunarak bunu değiştirmek istiyor. hayat."

Bu anlara örnek olarak çocuğunuzun ilk kez okula kaydolması; iş gücüne girme; ve yas. Bunlar bir insanın hayatındaki en önemli zamanlardan bazılarıdır, ancak çoğu insan bu dönemlerin aynı zamanda bürokratik bürokrasi ve kafa karışıklığıyla da kuşatıldığını keşfeder. Yani GovTech Singapurlular için bu geçişleri kolaylaştırmak için çalışıyor.

Yeni ebeveynler, tek bir çevrimiçi portalda çocuklarını okula nasıl kaydettireceklerini, vergi teşviklerinden nasıl yararlanabileceklerini, örneğin, erken çocukluk gelişimi ve öğrenimiyle ilgili bilgi ve literatür edinmenin yanı sıra Chan.

Dijital kimlikler esastır

Akıllı şehrin bir diğer temel taşı, vatandaşların farklı departmanlar ve ihtiyaçlar için sürekli olarak aynı bilgileri doldurması nedeniyle ortaya çıkan fazlalığı ve hayal kırıklığını ortadan kaldırmaktır. Chan, bunun iki düzineden fazla kurumu kapsadığını, dolayısıyla Singapur'un ulusal bir kurum oluşturduğunu söyledi. İki faktörlü kimlik doğrulamayı kullanan ve tüm devlet kurumlarına erişim için kullanılabilen dijital kimlik sistemi Hizmetler.

Chan, gizlilik endişelerini gidermek için, bir kuruluşun bir kişinin dijital kimliğine erişebilmesi için önce onay verilmesi gerektiğini söyledi ve "ve buna kimin eriştiğini görebilmemiz için bir denetim izi var" dedi. Her kişisel bilgi doğrulanıyor ve hükümetin tutumu, tüm bilgilerin devlete değil, bireye ait olduğu yönünde. Ek güvenlik korumasıyla, dijital kimlikler, tekrar tekrar sonsuz form doldurmaya gerek kalmadan bir banka hesabı açmak için bile kullanılabilir.

Chan'a göre bu, insanların bilgilerin kötüye kullanılması veya çalınması konusundaki endişelerinin üstesinden gelmeye yardımcı olan bir kolaylık. Bu endişeleri daha da gidermek amacıyla, toplanan bilgiler anonimleştiriliyor ve bir kişisel veri gizliliği komisyonu kuruluyor Chan, verilerin nasıl yönetildiğini ve kullanıldığını inceliyor, "çünkü insanlar sana güvenmediği anda her şey dağılır" diyor Chan söz konusu.

Bir ağaç düşerse

Vatandaşların bu tür akıllı dijital girişimlere katılımı, yalnızca hizmetleri kullanmanın ötesine geçebilir; bu hizmetleri oluşturmak da kritik öneme sahip olabilir.

Birçok gelişmiş ülke gibi Singapur'un da yaşlanan bir nüfusu var. Kentsel caddelerin sıkışıklığı nedeniyle, ilk müdahale ekiplerinin tıbbi ihtiyacı olanlara zamanında ulaşması zor olabiliyor. Böylece Singapur MyResponder adlı bir uygulamayı başlattı. Uygulamayı indiren tıp uzmanları, kendilerine 500 metre yakınlıktaki bir kişinin kalp krizi geçirdiği bildirildiğinde otomatik olarak uyarı alabiliyor. Bu tür gönüllü yardımlar, ambulans gelene kadar insanların kalp krizinden kurtulmalarına yardımcı olabilir.

Nasıl olduğuna dair bir örnek @GovTechSG vatandaşlara yardımcı olur: #yanıtlayıcım adamın hayatını kalp krizinden kurtardı #RHSzirvesipic.twitter.com/4cjv3KLzjI

— Kimberly Craven (@kimberlycraven) 3 Mayıs 2017

Chan, şu anda MyResponder'ı kullanan 300.000 kişinin bulunduğunu ve uygulamanın geliştirilmesinin yalnızca 200.000 dolara, beş kişiye ve altı aya mal olduğunu söyledi. Singapur Sivil Savunma Gücü'nden alınan bilgilere göre, MyResponder uygulaması kurulduğu günden bu yana kalp krizi mağdurlarına yardım sağlamak için yaklaşık 1.700 kez kullanıldı. Son zamanlarda Singapur, yerel yangınlarla mücadeleye yardımcı olmak için gönüllülerin uygulama aracılığıyla kaydolma olanağını ekledi.

Bu tür bir dijital entegrasyon, şehirlerde ve ülkelerde inşa edilmekte olan akıllı altyapılardan yararlanmak için gereklidir. Singapur da hizmetlerine daha fazla bilgi katmak istiyor. Örnek olarak Chan, fırtına sonrasında devrilen bir ağaçla baş etmek gibi yaygın sorunlara dikkat çekti.

Genellikle insanlar sadece polis departmanını ararlar ve bu da insanları başka yerlere yönlendirmek için zaman harcar. belediye birimleri (polise yapılan çağrıların yaklaşık yüzde 65'inin kanunla hiçbir ilgisi yoktur) icra). Dolayısıyla GovTech, müşterilerin örneğin devrilmiş bir ağacın fotoğrafını çekip raporun otomatik olarak doğru servis departmanına yönlendirilmesini sağlayacak bir yol üzerinde çalışıyor.

Akıllı şehirlerin üstleneceği bir sonraki aşamanın ayırt edici özellikleri bu gibi hizmetlerdir: belediyelerin yapmış olduğu altyapı yatırımları ve insanların elindeki teknoloji eller.

Editörlerin Önerileri

• Gezici gözetim robotları şehirlerimize geliyor. Şans eseri, yardım etmek için buradalar
• 2020'lerde dikkat edilmesi gereken 5 fütüristik akıllı şehir
• Günümüzde hack'ler can sıkıcıdır. Geleceğin akıllı şehirlerinde öldürebilirler
• Michigan'ın eski ulaşım şefinin akıllı şehirler özentisi için bazı tavsiyeleri var