Salon Mükemmel Kayaklarınızı Yapmak için 4 Faktörlü Algoritma Kullanıyor

New England özel kayak inşa şirketi Parlor, Cambridge, Massachusetts'teki terk edilmiş cenaze salonunda üç "kurumuş" kayak yarışçısı tarafından kuruldu.

Kurucu ortaklar Mark Wallace, Pete Endres ve Jason Epstein kışlarının çoğunu yarışarak geçirdiler. öngörülemez ve affetmez New England, ama onu seviyorlar ve sadece çeşitli insanlar için en iyi kayakları istiyorlardı. arazi. Üçünün sahip olduğu uygulamalı bilgileri kullanarak bir hobi olarak kayak yapmaya başladılar, ancak kısa süre içinde kayak konusunda usta olduklarını anladılar. kayaklar inşa ettik ve sektördeki arkadaşlara ulaşarak ve daha fazla bilgi edinerek bu girişimi biraz daha ciddiye aldık. ustalık. Bu ustalık onları New England'ın en büyük kayak üreticisi olmasının yanı sıra en büyük kayak üreticisi haline de getirdi. kayak yapma kursu Ülkede - dünyada olmasa da - hacim olarak.

Salon felsefesi

Wallace, Digital Trends'e şunları söylüyor: "İşlerimiz vardı ama New England'da kayak yapma konusunda o kadar tutkuluyduk ki, şirketi New England kayakçılarına daha iyi bir ürün sunma hedefiyle kurduk." “Bizim için en önemli şey insanlara sağladığımız topluluk ve deneyimdir. Çünkü bir çift Salon satın almak ve sahip olmak başka bir kayağa sahip olmaya benzemez. Sizin için yapıldı, onu yapan insanları tanıyorsunuz ve onlarla bir bağınız var ve bu gerçekten diğer küçük markaların bazılarından bile farklı bir model. Parlour'da müşterilerimize onlar için mükemmel kayak yapma konusunda uzmanlaştık; geçtiğimiz dört sezon boyunca bunu her seferinde birer birer, çoğunlukla da bir veya iki bira eşliğinde bizzat yapıyoruz."

Bu onlara iyi hizmet etti, ancak büyüyen her şirket gibi müşterileri de gelişecek. Wallace, "Daha az yüz yüze etkileşimle kendileri için doğru kayağı almanın bir yolunu isteyen bazı müşterilerimiz için yüz yüze olmanın bir engel olduğunu gördük" diyor. “Bazı tüketiciler bir ürün üzerinde çok fazla araştırma yapmak ve nihai kararları kendileri vermek istiyor. Diğerleri mümkün olan en sorunsuz, en hızlı ve en entegre süreci istiyor."

Mükemmel kayaklarınız için algoritma

Omurgası etkileşim ve bağlantı olan bir marka için daha anonim bir işlem yabancı olabilir, ancak Salon çocukları oldukça akıllı adamlar. Kafa kafaya verip kullanımı kolay bir algoritma geliştirdiler. “uygunluk aracı” Bu, bu ihtiyaçların her ikisine de cevap verdi: Doğrudan yüz yüze etkileşime geçmek zorunda kalmadan, müşterilere mükemmel şekilde özel bir uyum sağlama.

Çalışma şekli. Salon, onlara bir kayakçının kim olduğu ve bunu onlar için mükemmel kayak haline getirecek şeyler konusunda bir pencere sağlayan dört temel özelliği belirledi: 1. Yükseklik ve ağırlık; 2. Yetenek; Ve 3. En çok kayak yaptıkları arazi. Üçüncü soru ise en eşsiz özelliği; kullanıcıya şu soruyu sorar: "Zamanınızın yüzde kaçı şunlara harcanacak: yumuşak bakımcılar, ortalıkçılık, ağaçlar, açık kase ve dağlık arazi" ve tüm faktörlerin toplamı yüzde 100 olmak zorunda. Bu değişken seçenek, kayakta gerçekten kişiye göre değişir. Son olarak, 4. Kullanıcının kayaktan en iyi performansı almasını istediği kar koşulları. Tüm bu girişler bağlandıktan sonra Parlor, mükemmel kayak seçen bir arka uç algoritması oluşturmak için mevcut müşteri verilerini ve kendi kişisel ayarlarını kullanır. Gerçek zamanlı olarak "uygunluk aracı", tasarlanan kayak için ideal boyutu, ağırlığı, esnekliği ve eğimi önerecek ve böylece müşterinin kayakları sepetine eklemesine ve siparişini çevrimiçi olarak vermesine olanak tanıyacak.

Bu sürecin herhangi bir noktasında müşteriye destek verilmektedir. Müşterilerinin çoğu kayaklarında özel grafikler yapmayı tercih ediyor, bu nedenle Parlour onlarla iletişim halinde. Salon aynı zamanda her uyumu gerçekleştiği anda inceliyor ve herhangi bir sorusu veya endişesi olması durumunda müşteriye ulaşıyor. Wallace, "Tüm kayaklarımızda olduğu gibi onları da %100 memnuniyetle destekliyoruz" diyor.

Parlour'un işleri genişlese de kalpleri her zaman New England'da olacak. “Biz bir New England inşaatçısıyız, ancak kayakçılarımız dünyanın her yerinde kayak yapıyor. Yalnızca Vail'de kayak yapan kayakçılarımız var ama onlar Boston'da yaşıyor, yalnızca helikopterle kayak yapmaya giden ve Manhattan'da yaşayan kayakçılarımız var, yine de tasarımlarımız ve şirketin DNA'sı bir New England üssü. Tüm dünyada işe yarayan kayaklar üretiyoruz ancak tasarımımızın özü gerçekten New England'ın benzersiz olan kısmına odaklanıyor," diye gururla ifade eden Wallace, Parlour'un sloganının "tüm dünyaya özel" olduğunu ekliyor. çekirdek."

Editörlerin Önerileri

• Strava, kayak ve snowboard istatistiklerinizi kaydetmek için Slopes'a katılıyor
• Snowfeet, kayak ve pateni harika yeni bir sporda birleştiriyor

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.