Amazon Alıcı-Satıcı Mesajlaşma Hizmeti, tamamen Amazon.com web sitesinde barındırılır ve bir kullanıcının bireysel hesabından erişilir. Oradan tüm yazışmalar başlatılır, tüm yanıtlar gönderilir ve eksiksiz bir iletişim geçmişi kaydedilir. Gelen Kutusu ve Gönderilmiş Öğeler olarak listelenen iki sekmeli bir biçimde, mesajların tümü zaman aralığına, ada veya anahtar kelimeye göre filtrelenebilir.
Aşama 1
Amazon web sitesine gidin ve sayfanın sağ üst köşesinde "Hesabınız" olarak listelenen giriş portalını bulun. Giriş sayfasına erişmek için bağlantıya tıklayın.
Günün Videosu
Adım 2
Sayfanın sağ tarafındaki alanlara e-posta adresinizi ve şifrenizi yazın. Kişisel hesap sayfanıza girmek için oturum açın.
Aşama 3
Hesap sayfasını görüntüleyin ve "Siparişler" başlıklı ilk seçenek kategorisini not edin. Satıcı yazışmalarını takip etmek için "Satıcılarla E-postalarınızı Görüntüle" bağlantısını tıklayın.
4. Adım
Herhangi bir yazışmayı bulmak ve yanıtlamak için "Gelen Kutusu" ve "Gönderilmiş Öğeler" sekmeleri arasında gezinin.
Uç
Satıcılara doğrudan e-postanız aracılığıyla da yanıt verebilirsiniz. Amazon tarafından resmi olarak iletilen satıcı e-postasını e-posta tarayıcınızda bulun. Bir yanıt oluşturmak için "Yanıtla"yı tıklayın.