PlayStation Store'dan Nasıl Para İadesi Alınır?

Eğer yanlışlıkla PS4 oyunu satın aldım ya da satın alma düğmesine bastığınıza pişman olursanız, rehberimiz size PlayStation Store'dan para iadesi almak için tam olarak ne yapmanız gerektiğini söyleyecektir. Neyse ki PlayStation Network üzerinden satın aldığınız içeriğin çoğunda eylemlerinizin sonuçlarıyla yaşamak zorunda değilsiniz. Bunun yerine, hesabınıza oldukça kolay bir geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz; bu parayı daha sonra (umarım daha hesaplı) bir sonraki oyun satın alma işleminizi finanse etmek için kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için görüntüleyebilirsiniz Sony'nin resmi mağaza iptal politikası.

PlayStation Store'dan nasıl para iadesi alınır?

İster oyun ister sezon olsun, yaptığınız bir satın alma işlemine ilişkin olarak PlayStation Store'dan para iadesi almak için pass, DLC veya PlayStation Video oyunu – dijital satın alma işlemini son 14 içinde yapmış olmanız gerekir günler. Ayrıca oyunu PlayStation 4 veya diğer PlayStation cihazınıza indirmeye başlamış olamazsınız.

Ön siparişler biraz farklı çalışır. Bir oyunun ön siparişini verdiyseniz ve daha sonra oyunu istemediğinize karar verdiyseniz çıktığı güne kadar geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. İçeriğin ön siparişini aylar öncesinden vermiş olsanız bile bu yapılabilir. Yayınlanmasına 14 günden az süre kalmış bir oyun için ön sipariş verdiyseniz, ön siparişi iptal etmek ve geri ödemenizi almak için 14 güne kadar süreniz olacaktır. Bu, lansmandan bir hafta önce ön sipariş verdiyseniz geri ödemenizi talep etmek için lansmandan bir hafta sonrasına kadar süreniz olduğu anlamına gelir.

Geri ödeme sürecini başlatmak için:

1. Seçmek bir Sony temsilcisiyle sohbet edin resmi PlayStation destek web sitesinde.
2. Tarayıcınızda açılan sayfada, Sony Hesabı Yardımı.
3. Ardından, hesabınızla veya faturalandırmanızla ilgili olarak ortaya çıkan seçenekleri göz ardı edin ve bunun yerine Bize Ulaşın sekmesi.
4. Buradan adınızla birlikte adınızı da vermeniz istenecek. PSN kimliği ve hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta.
5. Bunu yaptıktan sonra bir temsilciye bağlanacaksınız.
6. Sohbet ettiğiniz Sony uzmanının, satın aldığınız ve para iadesini almak istediğiniz oyunu bilmesi gerekir. Onlara bu bilgiyi verirseniz, önümüzdeki bir veya iki gün içinde PlayStation Store cüzdanınıza eklenen para olarak oyunun tam maliyetini alacaksınız.

İstisnalar ve uyarılar

Farklı Steam'in geri ödeme politikasıBir PlayStation Store oyununu sırf beğenmediniz diye paranızı geri alamazsınız. Bir oyun için indirme işlemini yeni başlatmış olsanız ve oyunu gerçekten oynamamış veya henüz tam olarak yüklememiş olsanız bile, söz konusu oyun artık geri ödeme için uygun değildir. Bunun tek istisnası eğer içerik gerçekten hatalı Bunu bir şekilde temsilciye kanıtlayabilirseniz, yine de paranızı geri alabileceksiniz.

PlayStation Store para iadenizi almanın tek dezavantajı, kredi kartı kullanmış olsanız bile para iadesini yalnızca hesabınızda bakiye olarak alabilmenizdir. Bunun nedeni, paranın teknik olarak cüzdanınıza eklenmesi ve daha sonra satın alma işlemleri için kullanılmasıdır, bu nedenle satın alma işleminin doğrudan kartınıza iade edilmesini sağlayamazsınız.

Editörlerin Önerileri

• PlayStation Plus, Extra ve Premium'daki en iyi oyunlar
• PlayStation Showcase 2023: nasıl izlenir ve neler beklenir
• PlayStation, PS5 Erişim Denetleyicisi için yeni özellikleri ve kullanıcı arayüzünü ortaya koyuyor
• 2023'ün en iyi PS4 oyunları
• God of War Ragnarok'un yeni ücretsiz güncellemesi beklenenden daha büyük

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön incelemelerle okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.