Tatil sırasında bir hediyeyi açtığınızda, onunla oynamaktan her zaman heyecan duyarsınız ve genellikle kutudan çıkar çıkmaz çalışmasını beklersiniz. Ne yazık ki, yeni sahipler için durum böyle değildi. Philips Hue Yeni bağlanan ampullerini ayarlarken bazı sorunlarla karşılaşan akıllı ampuller. Philips, kullanıcıların ürünlerinden keyif almasını engelleyen sorunlarla karşılaştığını doğruladı ve sorunu, çok sayıda yeni ürün aktivasyonu akışına bağladı.
Şirket, 26 Aralık Çarşamba günü sorunlar yaşadığını doğruladı. tweet atmak Bazı Philips Hue kullanıcılarının yaşadığı devam eden sorunların farkına varıldı. "Şu anda bazı müşterilerin yeni bir hesap oluşturamamasına, giriş yapamamasına veya hesaplarını üçüncü taraflara bağlayamamasıyla sonuçlanabilecek birçok yeni etkinleştirme görüyoruz. Şirket, bunun kısa sürede çözüleceğini umuyoruz ve sizden daha sonra tekrar denemenizi rica ediyoruz" dedi. “Özür dilerim ve mutlu tatiller!” Mesaj, neredeyse tüm gün boyunca kullanıcıların sorun bildirmesinden sonra geldi.
Önerilen Videolar
Şu anda bazı müşterilerin yeni bir hesap oluşturamamasına, giriş yapamamasına veya hesaplarını üçüncü taraflara bağlayamamasıyla sonuçlanabilecek birçok yeni etkinleştirme görüyoruz. Bu sorunun kısa sürede çözüleceğini umuyoruz ve daha sonra tekrar denemenizi rica ediyoruz. Özür dileriz ve mutlu tatiller!
— Philips Hue (@tweethue) 26 Aralık 2018
Bu, akıllı aydınlatma sistemini çevrimiçi hale getirmeyi sabırsızlıkla bekleyen bazı kullanıcılar için özellikle tatmin edici bir cevap değildi. Kullanıcılar, yeni hesap oluşturamadıklarını, mevcut hesaplara giriş yapamadıklarını belirterek şikayette bulunmak için sosyal medyaya başvurdu. veya MyHue hesaplarını Amazon Echo veya diğer akıllı cihazlar gibi üçüncü taraf hizmetlere ve cihazlara bağlayın. hoparlörler. Philips'in yeni kullanıcılar üzerinde yaratmayı umduğu ilk izlenimin bu olmadığını söylemeye gerek yok.
Tarafına yapılan açıklamada TechCrunchPhilips durumu daha ayrıntılı olarak açıkladı. “Tatilin ardından çok sayıda kullanıcının Hue hesaplarını kurduğunu görüyoruz. Ne yazık ki bu, Hue hesabını oluşturamayan veya Hue'yu sesli asistanlarına bağlayamayan bazı müşteriler için gecikmeye neden oluyor" dedi şirket. "Bu artan trafiği desteklemek ve müşterilerimizin kurulumlarını tamamlamalarına yardımcı olmak için çalışıyoruz. Sorunun kısa süre içerisinde düzeltilmesini bekliyoruz."
Hue, perşembe günü kullanıcıları, sistemlerinin yeniden çalışır duruma getirilmesi gerektiği konusunda bilgilendirmeye başladı. yeni hesaplar oluşturun veya mevcut hesaplarınıza giriş yapın ve yeni akıllı ev cihazlarını Hue ile kurun sistem.
Editörlerin Önerileri
- Philips yeni Hue Go lambasını, Dokunma anahtarını ve uygulama yükseltmelerini tanıtıyor
- Philips Hue ışıkları coğrafi çitle nasıl kullanılır?
- Philips Hue ışıklarınız artık Spotify müziğinizin ritmiyle senkronize edilebilir
- Philips Hue, yeni modül ve anahtarla akıllı ışıkları yönetmeyi kolaylaştırıyor
- En iyi Philips Hue alternatifleri
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön incelemelerle okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
