Uzaktan kumandadan veya TV'nin kendisindeki bir düğmeden sesi kapatıldığında, Samsung TV'niz tamamen sessize geçmelidir. TV'nin sesini kapatmaması, sessizde kalması veya yalnızca sesi biraz düşürmesiyle ilgili sorunlar cihazın kendisinden, uzaktan kumandadan veya bağlı diğer donanımdan kaynaklanabilir.
İç Sorunlar
Birçok Samsung TV modelinde dahili bir sessiz ayarı bulunur. Bu ayar, sesi harici bir ses sisteminden dinleyebilmeniz için TV'nin kendi sesini kalıcı olarak kapatır. Dahili sessiz "Açık" olarak ayarlanırsa, TV'den ses duymazsınız. TV'nizde, hoparlörler gibi farklı bileşenlere eylemler göndererek temelde TV'nize ne yapacağını söyleyen bir donanım parçası olan anakartta hatalar olabilir. TV'nizde ayrıca hatalı dahili hoparlörler olabilir.
Günün Videosu
uzaktan kumandalar
TV'nizin sesini kapatmak için uzaktan kumanda kullanıyorsanız, sorun TV'nin kendisinden değil uzaktan kumandadan kaynaklanıyor olabilir. Eski piller uzaktan kumandanın arızalanmasına neden olabilir. Yeni takılan piller bile arızalı olabilir ve düzgün çalışmayabilir. Pillerin ötesinde, TV'nin uzaktan kumandadan yayın alması ve uzaktan kumandanızın TV'nin kendisiyle senkronize edilmesi gerekir. Üçüncü taraf uzaktan kumandalarda senkronizasyon sorunları olabilir ve yeniden kalibre edilmeleri gerekir.
Cihaz Çakışmaları
TV'nizle birlikte DVD oynatıcı veya surround ses sistemi gibi başka cihazlar kullanırsanız, bu cihazlar TV'nin kendisiyle çakışarak sessiz özelliğinin yanlış çalışmasına neden olabilir. Örneğin, bir DVD izlerken sesini kapatırsanız, uzaktan kumanda TV'yi değil, yalnızca DVD oynatıcıyı kapatabilir. Özel talimatlar için uzaktan kumandanıza ve cihaz kılavuzlarına bakın.
Onarımlar ve Garantiler
Samsung, TV'niz için sınırlı bir garanti ve ayrıca bir geri ödeme süresi sunabilir. Mute özelliği verilen dönüş süresi içerisinde çalışmazsa, seti geri gönderebilirsiniz. Sessize alma özelliği iade tarihini geçtikten sonra çalışmayı durdurursa, garantiye hak kazanabilirsiniz. Samsung ayrıca bir ücret karşılığında servis onarımları sunar. Bir onarım planlayabilir veya cihazınızla birlikte gelen garantileri Samsung Servis Talebi web sitesinde okuyabilirsiniz.
