Artık ihtiyacınız yoksa, AT&T hesabınızdan bir satırı kaldırın.
AT&T Family Talk kablosuz planı, hesabınıza ek hatlar eklemenize olanak tanır. Ekleyebileceğiniz satır sayısı, abone olduğunuz belirli plana bağlıdır. Plan, hesap dakikalarınızı tüm ek hatlarla paylaşmanıza olanak tanır. Bir aileniz varsa, bu, ailenizin kablosuz faturasını yönetmenin uygun bir yoludur. Herhangi bir nedenle hattı kaldırmanız gerekirse, müşteri hizmetlerini arayın veya bir AT&T mağazasını ziyaret edin.
Aşama 1
AT&T müşteri hizmetlerini 800-331-0500 numaralı telefondan arayın. Alternatif olarak, AT&T müşteri hizmetlerine ulaşmak için kablosuz cep telefonunuzdan "611"i tuşlayın.
Günün Videosu
Adım 2
Bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmak için otomatik telefon sisteminden gelen istemleri izleyin. Örneğin, hesabınızdan kaldırmak istediğiniz telefon hattının kablosuz numarasını girin ve canlı bir temsilciyle konuşma seçeneğini belirleyin.
Aşama 3
AT&T temsilcisine hesabınızdan bir satırı kaldırmak istediğinizi söyleyin. Temsilci hesap numaranızı isteyecek ve devam etmeden önce kimliğinizi doğrulayacaktır. Temsilciye hangi satırı kaldırmak istediğinizi söyleyin.
Uç
AT&T'yi aramak yerine yerel AT&T mağazanızı ziyaret edebilir ve satış temsilcisine hesabınızdan bir hattı kaldırmak istediğinizi söyleyebilirsiniz. Temsilci, hesap sahibi olduğunuzu doğrulayacak, ardından mağazadayken satırı hesabınızdan kaldıracaktır.
