En Yaygın Xbox One X Sorunları ve Nasıl Düzeltilir

Her teknoloji ürünü gibi, Xbox One X onun hataları veya aksaklıkları olmadan değildir. Konsol aniden kapandığında ve tüm ilerlemenizi kaybettiğinizde en iyi oyununuzun ortasında olabilirsiniz. Pahalı konsolunuzu duvara atmadan önce daha iyi bir çözüm olabilir.

İçindekiler

  • Microsoft'la iletişim kurma
  • Oyunlar 4K veya HDR'de görüntülenmiyor
  • Xbox One X aniden kapanıyor
  • Xbox Live'da otomatik olarak oturum açmadınız
  • Oyunlar için 4K güncellemelerini indirmek zorunda kalıyorsunuz
  • Kinect'i kullanamazsınız
  • Xbox One X bir denetleyiciyle açılmıyor

Biraz sorun gidermeye istekli olduğunuz sürece, oyun oynamanıza engel olan rahatsız edici sorunlardan bazılarını nasıl çözebileceğinizi burada bulabilirsiniz.

Önerilen Videolar

Microsoft'la iletişim kurma

Yöntem Temas etmek
Canlı sohbet İnternet sitesi
Forumlar İnternet sitesi
Kendi kendine yardım İnternet sitesi
Telefon 1-800-4-MYXBOX (Destek temsilcisinin çalışma saatleri: P-F 09:00-17:00 PT)
heyecan @XboxSupport

Oyunlar 4K veya HDR'de görüntülenmiyor

Oyunlar görüntülenmiyorsa

4K Xbox One X'inizde sorun muhtemelen televizyonunuzdaki bir ayardadır. Bazen oyunun 4K'yı desteklememesi gibi basit bir şey ya da oyun içindeki bir ayarın çözünürlüğü başka bir özellik lehine sınırlandırması olabilir.

İlgili

  • Xbox Live Gold aboneliğiniz bu Eylül ayında Xbox Game Pass Core'a dönüşecek
  • Xbox Series X'teki en iyi çok oyunculu oyunlar
  • En iyi Xbox Series X'e özel oyunlar

Muhtemel çözümler:

Biz bir 4K ve HDR'den en iyi şekilde yararlanmak için tam kılavuz Xbox One X'inizle ancak temel bilgiler şunlardır:

  • “Yüksek hızlı” bir HDMI kablosu kullandığınızdan emin olun. Xbox One'ınızla birlikte gelen standart kabloyu kullanıyorsanız zaten kullanıyorsunuz demektir. Değiştirmeler mevcuttur Orijinalde bir şey olması durumunda neredeyse hiçbir şey için.
  • Televizyonunuzdaki HDMI bağlantı noktasının HDMI 2.0a/HDCP 2.2 özellikli olduğundan emin olun. Bunlar televizyonunuzda 4K ve HDR içerik için kullanılabilecek tek bağlantı noktalarıdır. Bir HDMI değiştirici veya AV alıcısı kullanıyorsanız, bunların aynı zamanda HDMI 2.0a/HDCP 2.2 özelliklidir. Bu, televizyonunuzun bir veya iki uyumlu bağlantı noktasına birkaç konsol bağlamanıza olanak tanır.

Xbox One X aniden kapanıyor

Xbox One X ikisini de inceleyin
Les Shu/Dijital Trendler

Les Shu/Dijital Trendler

Bu, Xbox One X'inizin başına gelebilecek en kötü şeydir. bir şeyin ortasındasın PlayerUnknown's Battlegroundsmaç ve konsolunuz tamamen kapandığında "tavuk yemeğine" sadece birkaç saniye kaldı. Ekran siyahtır ve konsolu tekrar açamayabilirsiniz.

Muhtemel çözümler:

Bazı durumlarda konsolunuzun kendisi hatalı olabilir. Durum böyleyse tek seçeneğiniz konsolu değiştirme veya onarım için Microsoft'a geri göndermektir. Bunu yapmak için Xbox'ı kullanın ürün kayıt aracı ve sisteminizin seri numarasını girin. Xbox One X'in arkasında en sağda bulunur ve "SN" olarak etiketlenmiştir.

  • Ancak Xbox One X'inizi geri göndermek üzere paketlemeden önce güç kablosunu kontrol etmek isteyeceksiniz. Sistemlerinin kendiliğinden kapanmasıyla karşılaşan bir avuç kullanıcı, ürünle birlikte verilen kabloyu başka bir kabloyla değiştirerek sorunu çözebildi. üçüncü taraf kablo. Xbox One X dahili bir güç kaynağı kullandığından, temel Nyko AC güç kablosu GameStop'ta satılan oyunun uyumlu olduğu ve aynı zamanda PlayStation 4 ile de çalıştığı bildiriliyor. Maalesef orijinal Xbox One'ın aksine, güç kaynağınız arızalıysa onu değiştiremezsiniz.
  • Daha önce Xbox One S sahibiyseniz kullanıcılar o konsolun güç kablosuyla da başarılı olduklarını bildirdiler. Xbox One X'te bulunanla aynıdır.
  • Bu sorun aynı zamanda belirli oyunlardan da kaynaklanabilir. Görev modern savaş çağrısı Ve Sınır Bölgesi 3. Bunun bir yazılım sorunu olup olmadığını belirlemek için oynadığınız oyuna bakın.

Xbox Live'da otomatik olarak oturum açmadınız

Xbox One X'inizde "anında açılma" yerine enerji tasarrufu modunu kullanırsanız ara sıra konsolunuzu açtığınızda Xbox Live'a bağlı olmadığını göreceksiniz. Bunun nedeni bazen Microsoft'un tarafında yaşanan bir aksaklık olabilir ve oturum açma bilgilerinizi manuel olarak girmeniz yeterlidir. yeniden bağlanın, ancak bu genellikle konsolun hafızasının kısa olmasından kaynaklanır; temelde Wi-Fi bağlantınızı unutmuştur ağ.

Kılavuzu açmak için Xbox One denetleyicinizdeki ana sayfa düğmesine basın, ardından ayarlar ekranına götürülmek üzere dişli simgesini seçin. Buradan seçin , Daha sonra Ağ ayarları, ve sonunda, Kablosuz ağ kurma. Kullanmak istediğiniz ağı seçin ve şifreyi girin; tekrar çevrimiçi olacaksınız.

Bu sorunun genellikle Xbox One X'inizde birkaç hafta oyun oynamadığınızda ortaya çıktığını fark ettik. Deneyimlerimize göre, PlayStation 4 ve Switch'imiz uzun süreli kesinti sonrasında sorunsuz bir şekilde yeniden bağlandığı için bunun nedeni Wi-Fi ağı değildir.

Konsolunuzun Xbox Live bağlantısı zaman zaman kesilirse sorun modeminiz veya yönlendiricinizle ilgili olabilir. 2,4 GHz kanaldan 5 GHz kanala veya tam tersi şekilde değiştirmeyi deneyin; daha az sorunla karşılaşabilirsiniz.

Oyunlar için 4K güncellemelerini indirmek zorunda kalıyorsunuz

Xbox One X, 4K "gelişmiş" oyunlarının dosya yönetimini sizin için yönetir; bu da işleri kolaylaştırır, ancak aynı zamanda sizi bunları indirmek için çok daha fazla zaman ve bant genişliği harcamaya da zorlayabilir. One X'te, Xbox One "Gelişmiş" oyunları, oyunun standart sürümün iki katı boyutunda olabilen geliştirilmiş sürümünü otomatik olarak indirir. Bir oyun kullanmasanız bile standart oyunu indirmenin bir yolu yoktur. 4K TV — güncelleme olmadan oyunlar konsolda oynatılmayacaktır. Daha eski bir Xbox One'ınız varsa ve oyunlarınızı Xbox One X'e aktarmayı planlıyorsanız bu, oyunlarınızla aranızda bir başka adımdır.

Çözümler:

  • Henüz tüm oyunlar 4K'yı veya diğer Xbox One X geliştirmelerini desteklememektedir ve bilgisayarınızda desteklenmeyen oyunlar yüklüyse Mevcut Xbox One'ınız varsa, içeriğinizi aktardıktan ve diğer oyunlarınızı güncelledikten hemen sonra bunları oynayabileceksiniz. Ancak en büyük ve en yeni Xbox One oyunlarının çoğu zaten geliştirmeler aldığından bu ideal bir çözüm değil.
  • Önceden planlama yaparak ve 4K güncellemelerini orijinal sisteminize indirerek bekleme süresini kısaltabilirsiniz. Sistem ayarlarınızı açın ve seçin Sistem, Daha sonra Yedekleme ve aktarmave şu seçeneği göreceksiniz: 4K oyun içeriğini indirin. Bu kutuyu işaretlediğinizde desteklenen oyunlar güncelleme sürecine otomatik olarak başlayacaktır; bu, onları Xbox One X'e taşıdığınız anda kullanıma hazır olacakları anlamına gelir.

Kinect'i kullanamazsınız

Önceki Xbox One S gibi, Xbox One X'in de yerleşik bir Kinect bağlantı noktası yok. Bu, bir adaptör kullanmadan sensörü desteklenen oyunlar için veya Xbox One'ın kullanıcı arayüzünü kullanamayacağınız anlamına gelir. Ne yazık ki her ikisi de Kinect sensörü Ve adaptör artık üretilmiyor, dolayısıyla bunları doğrudan Microsoft'tan satın alamayacaksınız.

Muhtemel çözümler:

  • Orijinal olarak Kinect için tasarlanan neredeyse her sesli komut artık uyumlu mikrofon donanımlı bir kulaklıkla. Kinect olmadan konsolunuzu sesinizi kullanarak açamazsınız ancak menüler arasında gezinmek ve seçimler yapmak için bu özelliği kullanabilirsiniz. Ancak bunun çalışması için Cortana asistanını kullanıyor olmanız gerekir. Orijinal Xbox sesli komutları kulaklıklarla uyumlu değildir.
  • Paranızı koruyun; Kinect veya Kinect bağdaştırıcısını üçüncü taraf bir satıcı aracılığıyla edinebilirsiniz ancak maliyetler oldukça astronomiktir. Muhtemelen Xbox One X'in kendisi için yaptığınız kadarını teslim edeceksiniz. Kinect'e ihtiyaç duymak için özel bir nedeniniz yoksa, maliyet yalnızca orijinal Xbox One modelini kullanmanın maliyetinden daha ağır basmaz.

Xbox One X bir denetleyiciyle açılmıyor

Bazen Xbox One X denetleyicisi titiz olabilir. Kumandanın orta düğmesine bastığınızda açılmalıdır ancak açılmıyorsa ve gücü kapatıp tekrar açmayı denediyseniz pilleri değiştirin. Bu hala işe yaramazsa, yine de hızlı bir düzeltme olabilir.

Çözüm:

  • Xbox One X'inizin ön tarafındaki güç düğmesini bulun. Ona basın ve sistemin tipik bir başlatma işlemini başlatmasına izin verin. Denetleyicinizi doğrudan bağlayın ve ardından sistemi kapatın. Tamamen kapanması için otuz saniye verin ve ardından denetleyicinizle başlatmayı deneyin. Xbox One X ve Xbox One S için bu çözüm yüzde 100 başarı oranı bildiriyor. Bu sorun her ortaya çıktığında hızlı bir çözüm bulmak için yukarıdaki adımları tekrarlayın.

Editörlerin Önerileri

  • Gelecek en iyi Xbox Series X oyunları: 2023 ve sonrası
  • Fortnite Artifact Axe: Taşların nasıl yok edileceği ve en iyi konum
  • Tüm platformlar arası oyunlar (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
  • Fare ve klavye desteğine sahip tüm Xbox One oyunları
  • Şu anda oynanabilecek en iyi Xbox One oyunları

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.