Clearwire hizmeti bilerek fazla satmakla suçlandı

Clearwire logosu

WiMax operatörü Şeffaf tel para bulmaktan ülke çapında bir 4G WiMax ağı kurmaya ve Sprint ile devam eden fiyat anlaşmazlıklarına kadar kesinlikle kendi payına düşen zorluklarla karşı karşıyadır. Şimdi şirket, şirketi sahte reklam ve adil olmayan iş uygulamalarıyla suçlayan yeni bir davayla karşı karşıya. Dava, Clearwire'ın kapsama alanları dışında hizmet reklamı yaptığını ve sattığını ve ardından müşterileri şaşırttığını iddia ediyor Clearwire'ın abartısını karşılamayan hizmeti iptal etmeye çalıştıklarında 220 $'a varan iptal ücretiyle.

“Clearwire, hizmetini kablolu veya DSL'e hızlı, güvenilir ve “her zaman açık” bir alternatif olarak tanıtarak tüketicileri İnternet ve telefon hizmeti için uzun vadeli sözleşmeler yapmaya teşvik ediyor davayı yürüten avukatlar Tycko & Zavareei LLP'den Jonathan Tykcko şunları yazdı: "İnternet erişimi ve geleneksel sabit hatlı telefon hizmetine üstün bir alternatif." ifade (PDF'ler). "Bu tüketiciler Clearwire hizmetinin yavaş ve güvenilmez olduğunu (veya başka bir nedenden dolayı) keşfettikleri için Clearwire hizmetini iptal etmeye çalıştıklarında, tüketiciler, uzun vadeli sözleşmelerinin, Clearwire'ın 220 $'a kadar ücret talep ettiği bir Erken Fesih Ücreti hükmü içerdiğini öğrenirler. iptal."

Önerilen Videolar

Davanın arkasında, adı bilinmeyen bir Clearwire çalışanından iletilen e-posta mesajları yer alıyor. mühendislik, potansiyel ön nitelikli müşterilerin sayısının artırılabilmesi için "sektör sınırlarının değiştirildiğini" kabul ediyor artırılmış. Sonuçta, potansiyel müşterilerin WiMax hizmeti için ön yeterlilik kazandığı, gerçekte Clearwire kapsama alanının dışında oldukları durumlar ortaya çıkacak. Şikayete göre (PDF'ler), önceden belirlenmiş kapsama alanlarını genişletmenin sonuçları Clearwire üst yönetimi ve şirket içindeki bir grup mühendis tarafından biliniyordu, ancak girişim yine de onaylandı. Mali açıdan sıkıntıda olan Clearwire şüphesiz potansiyel müşteri havuzunu genişletmenin ve gelirini artırmanın yollarını arıyordu; ancak sahte reklam suçlamaları durdurulursa, şirketin bu gelirin hoşnutsuz müşterilerden gelen fesih ücretleri şeklinde gelmesinden de memnun olduğu görülecektir.

Dava King County, Washington'da açıldı; Clearwire'ın merkezi Seattle'ın bir banliyösü olan Kirkland, Washington'da bulunuyor. Dava, toplu dava statüsünün yanı sıra erken fesih ücretlerinin geri alınması ve ihtiyati tedbir talep ediyor Clearwire'ın erken fesih ücreti hükümlerini uygulamasını yasaklamak veya yanlış davranışlarda bulunmak reklam.

Clearwire'ın karşılaştığı tek zorluk dava değil: geçen Kasım ayında şirket bunu açıkça belirtti 2011 ortasına kadar paramız bitebilirve Clearwire, Sprint ile arasındaki fiyat anlaşmazlığının "yakında" çözüleceğine söz veriyor Şubat ortasından bu yana.

Editörlerin Önerileri

  • 5G nedir? Hızlar, kapsama alanı, karşılaştırmalar ve daha fazlası
  • Bu çılgın Nokia telefonun içinde bir çift gerçek kablosuz kulaklık var
  • 5G vs. 4G: En yeni ağ sonuncuya göre nasıl gelişiyor?
  • TCL'nin yeni tablet üçlüsü NXTPaper için çıtayı yükseltiyor
  • Taşınabilir Wi-Fi Erişim Noktası: Satın almadan önce bilmeniz gereken 5 şey

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.