İstenmeyen Postaları Chase Bank'a Nasıl Bildiririm?

Chase'den bir spam e-posta aldığınızda, bu büyük olasılıkla bir kimlik avı e-postasıdır. Bu, Chase kılığında birinin sizi yanlış yönlendirmek amacıyla e-postayı dolandırıcılık amacıyla gönderdiği anlamına gelir. oturum açma bilgileriniz, banka hesap numaranız veya PIN kodunuz gibi kişisel veya hesap bilgilerini vermek. Mesaja göre hareket etmediğiniz sürece, oltalama saldırısını e-posta yoluyla çevrimiçi olarak Chase'e bildirebilirsiniz. Aksi takdirde, hesabınızı koruyabilmeleri ve yetkisiz erişim ve kullanımı önleyebilmeleri için mümkün olan en kısa sürede Chase'i aramanız gerekir.

Uç

Bir Chase kimlik avı e-postası, siteden gelen resmi iletişimlere çok benzeyebilir ve sizi kolayca gerçek olduğunu düşünmeniz için kandırabilir. Böyle bir e-posta genellikle Chase logosu ve şirketin tanıdık e-posta tasarımı; hatta Chase web sitesine veya özel bir hesap sayfasına gidiyormuş gibi görünen bağlantılar içerebilir. Ancak, gönderenin e-posta adresini kontrol ederseniz, genellikle Chase.com'dan gelmez. Ayrıca, fark edebilirsiniz dil bilgisi ve yazım hataları yazılı olarak.

Bu e-postalar bazen Chase banka hesabınızın saldırıya uğradığı, şifrenizin devre dışı bırakıldığı veya erişime devam etmek için hesabınızı doğrulamanız gerektiği konusunda endişe verici iddialarda bulunur. Diğer zamanlarda, hesap bilgilerinizi güncellemeniz, müşteri verilerinizi yedeklemek için giriş yapmanız veya bir kesinti nedeniyle alternatif bir siteye giriş yapmanız gerektiğini söylerler. Hatta sahte bir kredi kartı ekstresi bildirimi alabilir veya bir miktar ödül için bir müşteri hizmetleri anketini doldurmanız istenebilir.

Chase'den geldiğini iddia eden sahte bir e-posta alırsanız, hiçbir bağlantıya tıklamayın, istenen bilgileri vermeyin veya listelenen herhangi bir numarayı aramayın. Bunun yerine, şüpheli spam e-postayı hemen şu adrese iletin: [email protected], resmi ve güvenli Chase e-posta adresidir. Kimlik avını Chase'e bildirdiğinizde, bankanın dolandırıcılık önleme ekibi, gönderen de dahil olmak üzere e-postayı araştırın ve diğer müşterileri harekete geçmeden önce potansiyel olarak uyarın mesaj.

İstenmeyen e-postadaki talimatları izlediyseniz ve hesap bilgilerini verdiyseniz veya başka bir Chase sitesinde oturum açtıysanız, hesabınızı korumak için hemen Chase'i aramanız önemlidir. Kredi kartı müşterisiyseniz, kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını aramanız yeterlidir. Çek veya tasarruf müşterisiyseniz, Chase sizi aramanızı söyler. 1–800–935–9935. Chase üzerinden sadece otomatik finansmanınız varsa, arayabilirsiniz. 1–800–336–6675.

Dolandırıcılığı bildirmek için Chase'i aramanın yanı sıra, birisi hesaplarınızı yetkisiz olarak kullanırsa veya adınıza yeni hesaplar açarsa ek işlemler yapmanız gerekir. Federal Ticaret Komisyonu'nu ziyaret edebilirsiniz. IdentityTheft.gov kimlik hırsızlığı olaylarını bildirmek, bir dolandırıcılık uyarısı istemek için kredi bürolarına ulaşmak ve hatta şehrinizde bir polis raporu hazırlamak için web sitesi.

Bir e-posta dolandırıcılığının işaretlerini bilmek, onun gerçek bir Chase e-posta adresinden geldiğini ve potansiyel olarak hassas bilgileri açığa vurduğunu sanmanızı önlemeye yardımcı olabilir. E-postanın bir aldatmaca olup olmadığından emin değilseniz, e-postadaki metnin bir kısmını bir e-postaya yapıştırmayı deneyebilirsiniz. arama motoru, çünkü aynı Chase kimlik avını alan diğer müşterilerin sayfalarını açabilirsiniz. e-posta. Ayrıca her zaman Chase'i arayın ve hesabınızda gerçekten bir sorun olup olmadığını kontrol edin.

Bilgilerinizi güvende tutmak için, kullanmak gibi bazı ek adımlar atmayı düşünün. spam e-posta filtresi bu sahte mesajları gelen kutunuzdan uzak tutacak ve çok faktörlü kimlik doğrulama Chase hesabınıza. Bilgisayarınızın virüsten koruma yazılımını güncel tutmak da yardımcı olabilir, özellikle de sahte Chase e-postasında kötü amaçlı bir ek varsa. Son olarak, şüpheli e-postalardaki bağlantıları takip etmek yerine her zaman doğrudan tarayıcınızdan Chase web sitesini ziyaret edin.