Aylık faturalarınızı takip etmek zor olabilir.
Verizon Wireless ile sabit ücretli bir planınız varsa, her ay bir depozito ödemeniz gerekebilir. Bazen faturanızı ödemeye gücünüz yetmeyebilir ya da tatile çıkacağınız ya da yurt dışında kalacağınız için ödeyemeyebilirsiniz. Her iki durumda da, o ay için feragat edilen bir depozito talep edebilirsiniz. Verizon, hesabınızı ve arka plan bilgilerinize dayanarak isteğinizi yerine getirecektir.
Aşama 1
Telefonunuzdan 800-922-0204 veya *611 numaralı telefondan Verizon Wireless müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Aramanızı faturalandırmaya yönlendirmek için talimatları izleyin.
Günün Videosu
Adım 2
Hesap bilgilerinizi doğrulayın. Bu, tam adınızı, cep telefonu numaranızı, sokak adresinizi, hesap numaranızı ve Sosyal Güvenlik numaranızın son dört hanesini içerir.
Aşama 3
Durumunuzu Verizon Wireless temsilcisine açıklayın. Ay için depozitonuzdan feragat edip edemeyeceğinizi sorun.
4. Adım
Kredi kontrolünden geçirin. Verizon Wireless, kredi profilinize göre bir ücretten vazgeçip vazgeçemeyeceklerini belirleyebilir. Verizon'un hüküm ve koşullarına göre, hizmetinizi değiştirmeden veya değiştirmeden önce kredi geçmişinizi değerlendirmeleri gerekir. Bu durumda bir tüketici kredi kuruluşundan rapor almaları gerekecektir.
Adım 5
Kredi geçmişinizin sonuçlarını bekleyin. Bu, Verizon Wireless'ın raporunuza ne kadar hızlı eriştiğine bağlı olarak bir veya iki gün sürebilir. Kredi durumunuz iyiyse, Verizon depozitodan feragat eder. Aksi takdirde, Verizon depozitoyu banka hesabınızdan alacaktır.
Uç
Bir sonraki para yatırma işleminizden en az bir ay önce bir feragat talebinde bulunun.
