İPhone'um Neden Ekleri Açamıyor?

akıllı telefon

Resim Kredisi: Milan_Zokic/iStock/Getty Images

E-posta eki olarak gönderilen dosyalar, orijinal biçimlerinde doğrudan iPhone'unuza indirilebilir ve hem dikey hem de yatay yönde görüntülenebilir. Bir belgenin, görüntünün veya sunumun orijinal kodlanmış bilgilerini korumasına izin verirler. IPhone'lar çeşitli görüntülenebilir dosya türlerini destekler. Ancak, ek sorunları oluştuğunda, dosyaların kabul edilebilir biçimlerde olduğunu doğrulayarak indirme sorunlarını çözebilirsiniz.

Belirtiler

Gönderen dosyanın orijinal biçiminde kalmasını istiyorsa, genellikle bir e-postayla birlikte bir ek gönderilebilir. iPhone'unuzda bir e-posta ekini açmaya çalıştığınızda, mesaj Windmail.dat adlı bir ek içeriyorsa, mesaj görüntülenmeyebilir. Birisi desteklenmeyen bir dosya gönderdiğinde, dosyanın düz metin versiyonu oluşturulur. Ancak, çoğu durumda, düz metin dosyası gönderilen orijinal dosyanın kodunu çözmez ve düzgün şekilde görüntülemez. Ekin yanında bir ataş simgesi görünüyorsa, ekli Microsoft Word veya Excel dosyaları bile bu indirme ve görüntüleme sorunuyla karşılaşabilir. Bu simge genellikle dosyanın açılamayacağı anlamına gelir.

Günün Videosu

Görüntülenebilir Dosya Türleri

Görüntülenebilir belge türlerini bilmek, bir dahaki sefere birinin size bir e-posta eki göndermesini istediğinizde sorun yaşamanıza neden olabilir. Apple'a göre, resimler için iPhone yalnızca .jpg, .tiff ve .gif içindeki ekleri destekler. Belgeler ve sunumlar için iPhone, aşağıdaki biçimleri görüntüleyebilir: .doc ve .docx (Microsoft Word); .htm ve .html (Web sayfaları); .key (Açılış); .numbers (Sayılar); .pages (Sayfalar); .pdf (Önizleme ve Adobe Acrobat); .ppt ve .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (metin) ve .rtf (zengin metin biçimi). Kişi bilgileri için iPhone'lar aşağıdaki belgeleri görüntüleyebilir: .vcf (iletişim bilgileri) ve .xls ve .xlsx (Microsoft Excel).

Çözümler

E-posta eki zaten desteklenmeyen bir biçimdeyse, onu iPhone'unuzda görüntüleyemezsiniz, bu nedenle gönderenden doğru biçimde yeni bir dosya eki göndermesini istemek bu sorunu çözebilir. IPhone, düz metin veya Web sayfaları için kullanılan kodlama dili olan HTML'deki (Köprü Metni İşaretleme Dili) mesajları destekler. Bu, iPhone'lar tarafından desteklenen evrensel bir biçimdir, bu nedenle gönderenden bu biçimde dosya göndermesini istemek gerekir.

İpuçları

Doğru biçimlerde bile, büyük eklerin yüklenmesi biraz zaman alabilir. Gönderenden bir seferde daha az ek veya küçük boyutlu dosyalar göndermesini istemek, bunları iPhone'unuzla açmanız gerekiyorsa daha ideal olur. Ekler büyük olabileceğinden resimler ise bu yararlı olabilir.