Kablosuz sağlayıcılar, müşterileri aylık plan limitlerini aşma tehlikesi konusunda uyaracak

CTIA, cep telefonu endüstrisine yönelik daha fazla Federal İletişim Komisyonu düzenlemesinin önüne geçmek için, CTIA Wireless Association, müşterilerin "fatura şokundan" kaçınmasına yardımcı olacak yeni faturalandırma uygulamalarını uygulamaya koymayı kabul etti.

Yeni yönergelerin bugün açıklanması bekleniyor ve kablosuz sağlayıcılara, ses, metin ve veri planlarının aylık sınırlarına yaklaştıklarında müşterileri uyarmaları çağrısında bulunuluyor. Ayrıca, müşterilerin uluslararası dolaşım ücretlerine maruz kalması durumunda şirketleri uyarıda bulunmaya çağırıyorlar.

Önerilen Videolar

CTIA tarafından önerilen yeni kurallar, FCC'nin kablosuz endüstrisini daha fazla düzenlemesini ve müşteri bildirimi konusunda kendi katı kurallarını dayatmasını engelleme çabasının bir parçasıdır. Kablosuz sağlayıcı birliği, ek hükümet düzenlemeleri ve bürokratik gözetimin daha yüksek faturalara yol açacağını iddia etti.

FCC, CTIA'nın bu yeni kurallara uyması durumunda kendi kablosuz düzenleme faturalarını ertelemeyi kabul etti ve Kablosuz sağlayıcılara dört tür plan uyarısından (ses, veri, metin ve metin) ikisini başlatmaları için 12 ay süre verdi. roaming. Dört uyarının da 18 ay içinde kabul edilmesi gerekiyor.

Geçen yıl FCC tarafından gerçekleştirilen bir araştırma, her altı kablosuz hizmet sağlayıcısından birinin faturalarında beklenmeyen ücretler (genellikle aşırı kullanım ücretleri veya artan dolaşım oranları nedeniyle) habersiz.

Geçen yıl Avrupa'da da benzer bir bildirim politikası benimsendi ve kablosuz hizmet müşterilerinin aylık plan limitlerinin yüzde 80'ine ulaştıklarında bilgilendirilmeleri gerekiyor.

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.