Kablolu modem
Her tür İnternet bağlantısı zaman zaman sorunlarla karşılaşır, ancak bu sorunların çoğu İnternet servis sağlayıcısından ziyade kullanıcı tarafında vardır. Bu nedenle, ekipmanınız için temel sorun giderme adımlarını öğrenmek genellikle yardımcı olur, böylece bazı problemler sağlayıcıyı aramadan çözülebilir. Kablo şirketini aramadan bazı İnternet bağlantı sorunlarını çözmek için bir Surfboard kablo modemini sıfırlayın.
Aşama 1
Güç kablosunu çıkarın
Güç kablosunu modemin arkasından çıkarın. Bilgisayarınız modeme bir anahtar veya yönlendirici aracılığıyla bağlanıyorsa, güç kablosunu da ondan çıkarın.
Günün Videosu
Adım 2
30 saniye bekleyin
En az 30 saniye bekleyin.
Aşama 3
Modem
Güç kablosunu Surfboard kablolu modemin arkasına takın ve "Güç", "Al", "Gönder" ve "Çevrimiçi" durum ışıkları yanana kadar bekleyin.
4. Adım
yönlendirici
Güç kablosunu anahtara veya yönlendiriciye takın ve bilgisayarınızla Web'de gezinmeyi deneyin. Bu işlem, sakladığı yapılandırma bilgilerini korurken kablo modemi sıfırlar. Hâlâ göz atamıyorsanız, modemi fabrika varsayılan yapılandırmasına nasıl sıfırlayacağınızı öğrenmek için sonraki bölüme geçin.
Adım 5
Bir Web tarayıcısı açın ve "192.168.100.1/config.html" adresine gidin. Bu sizi Surfboard için dahili yapılandırma yardımcı programına götürecektir.
6. Adım
"Tüm Varsayılanları Sıfırla" yı tıklayın
"Tüm Varsayılanları Sıfırla" düğmesini tıklayın. Bu, Surfboard'un mevcut kayıtlı konfigürasyonunu atmasına ve İnternet servis sağlayıcınızdan yeni bir konfigürasyon dosyası talep etmesine neden olur. Bu işlem 30 dakika kadar sürebilir ve sağlayıcıyı aramadan önce yalnızca son çare olarak kullanılmalıdır.
7. Adım
Web'e göz atın
Kablo modemin önündeki tüm durum ışıkları yandığında Web'de gezinmeyi deneyin. Hâlâ göz atamıyorsanız, sorun büyük olasılıkla sağlayıcı tarafındadır. Daha fazla yardım için İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.
Uç
Kablo modeminiz için dahili yapılandırma yardımcı programına erişmeye çalıştığınızda tarayıcınız sayfayı görüntüleyemiyorsa ve bir anahtar varsa veya bilgisayarınız ile modem arasında bir yönlendirici varsa, Ethernet kablosunu anahtarın veya yönlendiricinin arkasından çıkarın ve doğrudan bilgisayarınıza takın. bilgisayar. Anahtarın veya yönlendiricinin yapılandırılma biçiminde bir sorun olabilir.
