eBay'de ürün satarken, bir satıcının eBay listesinde belirtilenden farklı bir nakliye yöntemi kullanması gerektiği durumlar ortaya çıkabilir. Bunun nedeni, alıcının kendisiyle iletişime geçip farklı bir gönderim yöntemi talep etmesi veya seçilen yöntemin alıcının adresine gönderim için uygun olmaması olabilir. Ürünler için ödeme alınmadığı sürece, bir eBay satışı için kullanılan nakliye hizmetinin değiştirilmesi, doğru hizmetin seçildiği yeni bir fatura oluşturularak gerçekleştirilebilir.
İhtiyacınız Olan Şeyler
- eBay kullanıcı kimliği ve şifresi
Günün Videosu
Aşama 1
Sayfanın üst kısmındaki "Oturum Aç" bağlantısını tıklayarak ve istendiğinde kullanıcı kimliğinizi ve şifrenizi girerek eBay hesabınızda oturum açın. Oturum açtıktan sonra farenizi "eBay'im" sekmesinin üzerine getirin ve satıcı hesabınıza erişmek için açılır menüden "Satış" seçeneğine tıklayın.
Adım 2
Satıcı hesabı sayfanızdaki "Satıldı" listelerine gidin ve nakliye hizmetini değiştirmeniz gereken ürünü bulun. Yapabileceğiniz satıcı eylemlerinin listesine erişmek için "Diğer İşlemler" bağlantısını tıklayın; "Alıcıyla İletişim Kur" ve "Fatura Gönder" girişlerini bulun.
Aşama 3
Alıcıya, öğenin nakliye yöntemini değiştireceğinizi ve yeni bir fatura alacağını bildiren bir mesaj göndermek için "Alıcıyla İletişime Geç" düğmesini tıklayın. Değişikliğin nedenini açıklayın ve önceki faturayı ödememesini ve ödemesini göndermek için yeni faturanın gelmesini beklemesini söyleyin.
4. Adım
Eylemler menüsünden "Fatura Gönder"i seçerek eBay satıcı hesabı sayfanızdaki "Satıldı" listelerine dönün. Fatura şablonunda kargo yöntemi ve maliyetinde gerekli ayarlamaları yapın ve faturayı göndermek için butona tıklayın. Alıcınıza faturanın bir kopyası gönderilecek ve ürünün nakliye fiyatı "eBay'im" sayfasında güncellenecektir.
İpuçları ve Uyarılar
- Kazandığınız veya satın aldığınız ürünler için kullanılan nakliye hizmetini değiştirmek isteyen bir eBay alıcısıysanız, mümkün olan en kısa sürede "eBay'im" sayfanızdan satıcıyla iletişime geçin ve onu bilgilendirin. Değişiklik yapmak istediğiniz ürün için ödeme göndermeden önce, değişikliği ona bildirdiğinizden emin olun.
- Gönderim yöntemini ve maliyetini yalnızca ödenmemiş faturalarda ve son 30 gün içinde sona eren listelemelerde değiştirebilirsiniz. Zaten ödeme aldıysanız, faturadaki bilgileri değiştirebilmeniz için önce bir geri ödeme yapmanız gerekecektir. Farklı bir gönderim yöntemi kullanmak için faturayı güncellemenin gerekli olmadığını, ancak eBay üzerinden gönderim maliyetini değiştirmek gerektiğini unutmayın.
