Royal Caribbean, Yapımındaki Yeni Bir Tesisi Görselleştirmek için AR ve VR'yi Kullanıyor

Royal Caribbean gemileri yanaştığında CocoCayŞirketin Bahamalar'daki özel adası olan tesiste konukları, Kuzey Amerika'nın en yüksek olduğu iddia edilen 135 metrelik su kaydırağı Daredevil's Peak karşılayacak. Bu eğlence yolculuğunu çevreleyen, Karayipler'deki diğerlerinden daha fazla kaydırağa ve bir dalga havuzuna sahip olan Thrill Su Parkı'dır. Adanın başka bir yerinde, 1.600 fit uzunluğunda ve yerden 50 fit yükseklikte havada asılı duran bir çelik halat bulunurken, helyum balonu yolculuğu 360 derecelik muhteşem bir manzara sağlıyor. Daha az maceraperest olanlar için, onları eğlendirecek çok sayıda havuz, plaj, spor aktivitesi, bar ve kulübe bulunmaktadır.

Royal Caribbean'ın yeni bir parçası Mükemmel Gün Adası KoleksiyonuCocoCay, bir geminin güzergahı boyunca eğlenceli ve unutulmaz bir günlük gezi olacak şekilde tasarlanmıştır.

Royal Caribbean International'ın başkanı ve CEO'su Michael Bayley, şirketin Perfect Day lansman etkinliğindeki açılış konuşmasında, "Varış noktalarının gerçekten önemli olduğunu biliyoruz" dedi. “Bu, tatil deneyiminin kritik bir unsuru; insanların tatil yaparken karar vermesinde çok önemli bir rol oynuyor.”

Ancak tek bir sorun var: Az önce tanımladığımız olanaklar henüz tam olarak mevcut değil.

Şirket, adanın mevcut tesislerini yenilemek için birkaç aydan fazla bir süre önce 200 milyon dolardan fazla harcıyor. Bahamalar'ın ilk su üstü cazibe merkezi olan Coco Beach Club ile doruğa ulaşacak şekilde aşamalı olarak gerçekleşecektir. kabinler. Milyarlarca dolarlık bir modernizasyon kampanyasının parçası olan CocoCay dönüşümü 900 milyon dolarlık yatırım Önümüzdeki dört yıl içinde 10 yeni gemiyle hizmet verecek olan bu otel, Asya, Avustralya ve Karayipler açıklarında yer alan birçok Perfect Day özel tatil yerinden ilkidir.

Bayley, "Yapmaya çalıştığımız şey, 'mükemmel bir gün' sunacağını düşündüğümüz çok sayıda müşteri geri bildirimine dayalı bir günlük deneyim yaratmaktı" dedi.

Kağıt üzerinde her şey harika görünse de, hiçbir şey yerinde olmadığında satış yapmak daha zor oluyor (tesislerin çoğu 2019'a kadar tamamlanmayacak). Royal Caribbean, teknoloji odaklı lansman etkinliği için artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklikten yararlandı. New York City'nin South Street'indeki bir binanın içinde dönüştürülmüş adanın nasıl "hissettiğini" simüle edin Liman.

Kraliyet Karayipleri teknolojiye yabancı değil. Kruvaziyer endüstrisindeki pek çok kişi gibi şirket de gemilerini yüksek teknolojiye sahip, yüksek bağlantılı gemilere dönüştürüyor. Pazarlama için de teknolojiye yöneliyor. Perfect Day'in açılışında Royal Caribbean, AR ve VR deneyimlerini oluşturmak için ayrıntılı bir kurulum kullandı. Devasa alanın her yerine yerleştirilen sensörler, kullanılacak alanlara karşılık gelen "portallara" bölünmüştür. CocoCay'de oluşturulacak ve herkese dağıtılan Apple iPad'lere bağlı alıcılarla etkileşime geçilecek. misafir. Örneğin Daredevil's Peak'e adım attıktan sonra iPad'inizi kaldırıp etrafı çevirerek su kaydırağının ne kadar yüksek olduğunu görebilirsiniz. Veya Karayipler'in en büyük tatlı su havuzunun ne olacağını görmek için Oasis Lagünü'ne girin.

"İnsanları Aşağı Manhattan'dan New York'a taşımanın en iyi yolunun artırılmış gerçeklik olduğunu düşündük. Royal Caribbean'ın pazarlama müdürü Jim Berra, "Bahamalar, ancak bir yıl sonra Bahamalar" dedi. Dijital Trendler. "Birden fazla kişi bu deneyime katılabilir ve ölçek, bitişler, dokunuşlar ve detaylar hakkında fikir sahibi olabilir. bitki örtüsü, navigasyon - Perfect Day Island'ı oluşturacak tüm unsurlara gerçekten kendinizi kaptırın bu özel.”

Ve bir köşede Royal Caribbean, 3,5 dakikalık bir helyum balonu yolculuğu olan "Yukarı, Yukarı ve Uzakta" simülasyonunu yapmak için VR'yi kullandı Bilgisayar destekli, göz kamaştırıcı bir gözlem güvertesi benzeri deneyim sağlamak için 450 feet'e kadar yükselen kulaklıklar (HTC Vive'ın) ve stereo kulaklıklar. Bir kez "havaya" çıktığınızda tüm adayı, denizi ve ötesindeki adaları veya en azından adanın sanal versiyonunu görebilirsiniz. Ama hey, en azından yiyecek ve içecekler gerçek.

Tabii ki, yalnızca lansman etkinliğine davet edilen bir konuk olsaydınız katılabilirsiniz. Promosyon içeriğini Royal Caribbean'ın web sitesinde görüntüleyebilseniz de, sürükleyici deneyimden yoksundur. Berra, teknolojilerin güzelliğinin, ister bir seyahat acentesinin küçük ofisi, ister bir ticaret fuarı, ister bir alışveriş merkezinin içi olsun, çevreye uyacak şekilde küçültülebilmesi olduğunu söyledi.

Berra, "Kodun tamamı bize ait ve bunu gerçekleştirmenin farklı yolları var" dedi. "[Küçük kurulumlarda] etkinin bir kısmını kaybedersiniz, ancak sonuçta içerik içeriktir. Bunun harika bir eğitim aracı olduğunu düşünüyoruz. Çağrı merkezlerimize getirebiliyoruz. Tüketiciler çeşitli özellikler hakkında aradığında, [temsilciler] onlar hakkında daha detaylı konuşabiliyorlar."

AR ve VR çoğu zaman aldatıcı gelebilir ve burada da bu tartışılabilir. Ancak seyahat pazarlaması perspektifinden ve Royal Caribbean'ın teknolojiyi kullanımı açısından bakıldığında bu işe yarıyor. Sunucuların aynı anda 150 iPad'e içerik dağıttığı göz önüne alındığında, deneyimimiz boyunca iPad'de herhangi bir büyük teknik sorunla karşılaşmadık. Ancak adanın her bir bölgesine yürümenin nasıl bir his olduğunu görselleştirmeyi eğlenceli ve etkili bulduk. Teknoloji, gerçek insanların bu ortamlara yerleştirilmesini desteklemiyor ancak Berra, bu yeteneğin mevcut olduğunu ve gelecekte olabileceğini söyledi.

VR deneyimi güzel bir şekilde uygulandı ve size orada olma hissini verdi. hiç hareket etmeden hareket edin — ve VR kullanımına eşlik eden mide bulantısı olmadan kulaklıklar. Deniz meltemi simüle etmek için siz yukarıya doğru süzülürken fanlar devreye giriyor. Bir an için kendinize gerçeklikten uzaklaşma izni verirseniz, sanki yerden 450 feet yüksekteymişsiniz gibi gelir.

Kabul edelim, hem AR hem de VR içeriğinin tamamı bilgisayarla oluşturuldu, ancak bunun bizi bir gemi turu rezervasyonu yaptırıp adaya gitmek istemesine neden olmadığını söylersek yalan söylemiş oluruz. İşte Royal Caribbean'ın başarmak istediği şey de bu. Her ne kadar bu bir deneme olsa da şirket tanıtım araçları olarak AR, VR ve mobil uygulamaları kullanıyor seyahat iştahını kabartmaya yardımcı olmak için, ve yanıtlara bakılırsa, bu bir yankı uyandırıyor gibi görünüyor katılımcılar.

"VR, yeni bir numara yerine hayata nasıl daha fazla deneyim getiriyor?" Berra dedi. “Bunu çözmenin henüz ilk günlerindeyiz. Açıkçası oyun çok ileride ama markaların ve içerik oluşturucuların zamanla bu sorunu çözmesini bekliyorum."

Ancak teknoloji tek başına başarının anahtarı değildir; yalnızca bir dağıtım sistemidir. Seyahat sektörü, pazarlama kampanyalarında VR gibi teknolojileri kullanmaya kesinlikle bayılıyor ancak Berra, aynı zamanda anlatacak ilginç bir hikayenizin de olması gerektiğini söyledi. Aksi takdirde, Berra'ya göre kullanıcı başka bir şey yapmak için kaçış düğmesine bastığında yenilik yaklaşık 20 saniye içinde etkisini yitiriyor.

Berra, "İnanılmaz derecede iyi içeriğimiz ve anlatacak harika bir hikayemiz var" dedi. "Birden fazla kişinin bir deneyim yaşayabildiği ve birbiriyle konuşabildiği AR ile bu tür paylaşılan sosyal deneyim, denizde her gün yaptığımız şeylerle oldukça tutarlı. VR ile rehberli tur yapma şansı doğdu. Bu iki teknolojiyi daha önce yapılmamış bir şekilde harmanlamanın, inşa ettiğimiz bu inanılmaz destinasyon için uygun olduğunu düşündük."