Kızgın Değilim, HBO Max, Sadece Hayal Kırıklığına Uğradım

Eğer Disney+ kapıdan dışarı fırladı, HBO Maksimum yüz üstü düşüyor. Max'in lansmanına yaklaşırken oldukça heyecanlı olduğumu itiraf etmeliyim. Şimdi kendimi hayal kırıklığına uğramış, hüsrana uğramış buluyorum ve biraz da inanamamakla kalmıyorum.

İçindekiler

  • Roku ve Amazon Fire TV'de kullanılabilirlik
  • 4K HDR yok
  • Kimlik krizi
  • Bu gerçekten HBO'ya zarar verecek mi?

Disney+ lansman sırasında kendi payına düşen sorunları yaşadı; çökmeler, uzun ara belleğe alma süreleri, oturum açma hataları vardı ve akış durdurulursa bölümler oynatma konumlarını hatırlayamıyordu. İstediğiniz içeriği bulmanın zor olduğundan ve kimin 4K alacağının da belli olmadığından bahsetmiyorum bile. HDR ve kim istemez ki. Ancak tüm bu sorunlara rağmen en azından tüm büyük platformlarda mevcuttu ve çıkış partisinde kesinlikle bir kimlik bunalımı yaşamıyordu. Bunun aksine, hem iş hem de kullanıcı açısından HBO Max şiddetli bir çöp konteyneri yangınına benziyor.

Roku ve Amazon Fire TV'de kullanılabilirlik

En bariz ve en vahim sorunla başlayalım; bu, ortada bir varlığın olmayışıdır.

Roku ve Amazon Fire TV. Roku şu anda etrafta Yayın pazarının %30’u tahmini olarak 39,8 milyon kullanıcıve bu nedenle HBO'nun ulaşmak istediğini beklediğimiz pazarın büyük bir yüzdesini oluşturuyor.

Hayatım boyunca bu gecikmenin nedenini çözemiyorum.

Amazon Fire cihazları, 2019 sonu itibarıyla üst düzey (OTT) cihaz pazarının yaklaşık %12'sine sahiptir, ancak Ocak 2020 basın bültenleri platformun, Roku'nun etkileyici rakamlarından bile daha fazla, 40 milyon aktif kullanıcıyı geçtiğini iddia etti. Roku veya Amazon'un akış kalesinin kralı olduğunu iddia edip edemeyeceğine bakılmaksızın, her platformun düzenli kullanıcıları şu anda Toplam yayın pazarının çoğunluğunu oluşturan toplam izleyici sayısı olan HBO Max'e erişebiliyor - 80 milyon kullanıcı çok büyük bir rakam sayı.

Amazon'da sorun, HBO Max'in nasıl teslim edileceğine dair bir anlaşmazlık gibi görünüyor. Amazon, HBO Max içeriğinin kullanıcılarına nasıl sunulacağını kontrol etmek isterken HBO, bunun yalnızca Amazon Fire TV'de bir uygulama olmasını talep ediyor. Amazon sözcüsü, "Kusursuz bir müşteri deneyimi ile yaklaşık 5 milyon HBO yayıncısı şu anda aboneliklerine Amazon'un Prime Video Kanalları üzerinden erişiyor" dedi. CNET'e söyledi. “Maalesef HBO Max'in piyasaya sürülmesiyle AT&T, bu sadık HBO müşterilerinin genişletilmiş kataloğa erişimini engellemeyi seçiyor.

"HBO'ya para ödüyorsanız, halihazırda kullanmakta olduğunuz yöntemle yeni programa hak kazandığınıza inanıyoruz. Bu sadece iyi bir müşteri hizmetidir ve bu bizim için bir önceliktir."

Ancak Roku ile izleme deneyimi son derece basit olmalı ve diğer kullanıcılar için platformun mevcut durumunu yansıtmalıdır. akış hizmetleri hem HBO Go hem de HBO Now dahil. Yani oyuna eklenebilecek bir HBO Max uygulaması olmalı. Roku ana ekran, tıkladığınızda akışa başlarsınız. Orada sorun nedir? Parayla mı ilgili? Yapmak Roku HBO'nun vermeye razı olduğundan daha fazla abonelik ücreti almak mı istiyorsunuz? Cevap belirsiz.

“ABD'nin 1 numaralı yayın platformu olarak HBO Max'in, platformumuzdaki dağıtımın sunduğu ölçek ve içerik pazarlama yeteneklerinden büyük ölçüde yararlanacağına inanıyoruz. Kaliteli bir kullanıcı deneyimi sunacak tüm yeni OTT hizmetleriyle karşılıklı olumlu dağıtım anlaşmalarına odaklandık En sevdikleri programlara erişmek ve yeni içerik keşfetmek için Roku'yu seçen 40 milyondan fazla hanedeki izleyicilere" Roku temsilcisi dedi.

“Ne yazık ki henüz HBOMax ile anlaşmaya varamadık. Bugün platformumuzda olmasa da gelecekte HBO Max'in yayın işlerini başarıyla büyütmesine yardımcı olmayı sabırsızlıkla bekliyoruz."

Optik açıdan bakıldığında, HBO Max'in piyasaya sürülmesini geciktirmek, piyasadaki en önemli iki yayın ortağıyla lansman yapmamaktan daha iyi olurdu.

4K HDR yok

Açık olmak istiyorum: Süper gösterişli televizyonum için tüm güzel şeyleri talep ettiğimi söyleyerek sadece bir tür diva olmuyorum. Sadece şunu söylüyorum: Eğer ayda 15$ ücret alacaksanız, Disney Plus'ın aldığı ücretin iki katından fazla (kuşkusuz birçok içerik için) ve siz de gideceksiniz. Warner Brothers'ın tüm bu gişe rekorları kıran filmlerini biriktirip platformunuza özel hale getirmek için bunları mümkün olan en iyi şekilde sunmalısınız. yol.

4K HDR olarak sunulmak üzere yalvaran ve bu şekilde mevcut olan filmler 4K UltraHD Blu-Ray gibi Aquaman, Harika Kadın, ya da Moulin Rouge, HBO Max ile yalnızca standart HD olarak sunuluyor. Bu elbette hayal kırıklığı yaratıyor ve lansmanlarında neden daha yüksek çözünürlük sunmaya karar vermemiş olabilecekleri konusunda spekülasyon yapabiliriz. Teklif 4K çok daha fazla bant genişliği kullanıyor ve eminim ki boruları tıkayıp kullanıcı deneyimini bozabileceğine dair bir endişe vardı. Elbette geçerli bir endişe, ancak lansmandan önce test etmeniz gereken bir şey. İçerik dağıtım ağlarının uyumlu ve yükü karşılamaya hazır olmasını sağlamak için yayın ortaklarıyla birlikte çalışmak içerik sağlayıcının görevidir. 4K sorun değil. Kadarıyla HDR söz konusu olduğunda, hiçbir bant genişliği gerektirmez. Yüksek sesle ağlamak için 720p'ye sahip olabilirsiniz.

4K HDR sunmamak standart olsaydı Max'ten hariç tutulması büyük bir sorun olmazdı. Ne yazık ki HBO Max'in tüm rakiplerinde olduğu için standart bu. HBO'nun yayın geçmişine sahip olmayan yepyeni bir platform olan Disney+, lansman sırasında bunu başardı ve başarmayı başardı. Piyasa göz önüne alındığında, bu kadar yüksek bir fiyat öderken bu birinci sınıf teslimatı almamanız için hiçbir neden göremiyorum.

Kimlik krizi

HBO, Netflix'i nasıl taklit edeceğini bulmaya çalışan eski tarz bir ağ gibi hissediyor. Sonuç olarak kim veya ne olduklarına dair güçlü bir kavrayışa sahip değiller. HBO, kablolu yayın veya uydu yoluyla abone olduğunuz bir kanal mı, yoksa orijinal ve sözleşmeli içeriklerin isteğe bağlı olarak sunulmasını sağlayan bir yayın hizmeti mi? Yoksa HBO'nun olduğu veya olduğu her şeyin yanı sıra diğer tüm içeriklerden oluşan HBO Max mi? Bunun ötesinde HBO Max, HBO Now'un yerini mi alıyor? Şimdi neden hala var? Ve eğer çoğu kablolu yayın abonesi aracılığıyla HBO'ya abone olmak size HBO Max'e erişim sağlıyorsa, o zaman HBO Go neden hala var?

Abonelik fiyatları aynı olduğuna göre HBO'nun sunduğu her şeyi kim istemez ki? Genişletilmiş sürüm olan Max'i alma seçeneği varsa, tüketici neden Now veya Go gibi daha temel sürümü alsın ki?

Yaraya tuz basmaktır bir dizi sporadik hata, beşinci sezonun altıncı bölümünün ötesindeki raporlara göre Doktor Kim, her şey İspanyolca dublajlı, diğerlerine ise tüm altyazıların İspanyolca olduğunu ve bunları ayarlama seçeneğinin olmadığını bildiriyorlar.

Bir kullanıcı Samsung TV'sindeki HBO Now uygulaması otomatik olarak açıldığında özellikle sinir bozucu bir deneyim yaşadı. HBO Max olarak değiştirildi ancak internet servis sağlayıcısının HBO Max sağlayıcısı olmadığını iddia ederek onu dışarıda bıraktı. HBO Maks. HBO Now artık Samsung App Store'da olmadığından HBO'ya olan tüm erişimini kaybetti ve müşteri hizmetleri ona iptal etmesi gerektiğini söyledi.

Anekdot olarak, önce telefonumdaki tüm HBO uygulamalarını silene kadar Max'i iPhone'uma indiremedim; uygulamalar App Store'dan çıkanlarla aynıydı ve güncelleme düğmesinin yapılmasına rağmen beni yüklemek yerine "Güncelleme"ye teşvik etti Hiçbir şey. Standart bir HBO müşterisi olsaydım, muhtemelen bunun bir hata değil, bir özellik olduğunu varsayardım ve Max ile Now'un aynı içeriği paylaştığına inanırdım (ki bunu yapmıyorlar).

Başka bir Digital Trends editörü, HBO'dan Now aboneliğinin Max'e aktarıldığına dair bir bildirim aldı. Görünüşe göre bu, en azından bu durumda HBO'nun bir Now hesabını otomatik olarak bir Max hesabına dönüştürdüğü anlamına geliyor. Bu normalde bir sorun olmazdı ancak HBO, müşterilerini Now'dan Max'e dönüştürüyorsa ve onların HBO'yu izleme biçimleri farklılaşıyorsa Örneğin Roku, Fire TV veya LG Smart TV, bu platformlar kullanıma sunulana kadar HBO'ya erişimlerini kaybetmek zorunda kalacaklar. desteklendi.

Durumun oldukça kafa karıştırıcı, kopuk ve bazen de tüketici açısından üzücü olduğunu söylemeye gerek yok.

Bu gerçekten HBO'ya zarar verecek mi?

Her şeyden çok içerik çiftliğine benzeyen HBO'nun burada alınan kararları tek başına vereceğini bilmiyorum. AT&T'nin mülkiyeti altında HBO'nun bu yola gitmeye zorlandığı ve olmak istemediği bir alana sürüklendiği hissine kapılıyorum.

HBO yeni bir platform olsaydı bu hatalar neredeyse affedilemez olurdu ve müşterilerin tepkisinin daha büyük olacağını görürdük. Ancak HBO, çok yıllı bir yayın geçmişine ve önceden var olan bir izleyici tabanına sahip, hikayeli bir hizmet olduğundan izleyicilerin zaten bağımlı olduğu içerik platformu. Netflix'in silolanmış içeriğe erişim için ek 5 dolar istediğini hayal edebiliyor musunuz? Kitlesel bir öfke yaşanacaktı. Ancak HBO zaten daha fazla içeriğin eklenmesiyle değişmeyen bir premium fiyat istediği için bu çok iyi bir şeymiş gibi geliyor.

HBO muhtemelen bu yayından kaynaklanan kayda değer geri tepmelerden korundu çünkü insanlar hala bir sonrakini isteyecekler. Game of Thrones veya Batı dünyası. HBO'nun daha orijinal dizilere yönelik planları platforma olan ilginin artmasını sağlayacak.

Biz ne kadar üzgün olsak da ve HBO hayranları şu anda ne kadar yetersiz hizmet alsa da sonuçta bunun pek bir önemi olmayacak. HBO'nun hazırladığı ve haklarına sahip olduğu içerikleri, özellikle de başka hiçbir yerde bulunmayan içerikleri seviyoruz. Biz izleyiciler olarak daha iyi olmasını beklemek zorunda kalacağız. Bunun ne kadar süreceği herkesin tahminidir, ancak eğer HBO bunun normalde parlayan itibarına küçük bir işaretten başka bir şey olmasını istemiyorsa, pazardaki bu boşluğu yakında kapatmak zorunda kalacak.

Sanırım bir süreliğine 4K HDR'ye sahip olmamanın bir avantajı var, çünkü bu bir bonus (yine de kesinlikle ayda 15 dolara almanız gereken bir şey), ancak Roku ile olan çekişme ne kadar sürebilir? Piyasaya çıkana kadar HBO Max'i gerçekten bir başarı olarak değerlendiremez. Roku platformu. Sadece bu özelliğe sahip insanlar değil Roku kutu veya Roku sopa, bir TCL TV satın alan ve ona güvenen herkes Roku içeriklerine erişmek için. Playstation 4 veya Xbox'ınız varsa bunu kullanabilirsiniz, ancak kimsenin sırf HBO Max'e erişim sağlamak için bir oyun konsolu veya Samsung Smart TV satın alması pek olası değildir.

O kadar büyük ve o kadar çok içeriğe sahip bir varlıkla uğraşıyoruz ki, aslında bize "bununla başa çıkmamız" söyleniyor çünkü başka seçeneğimiz yok. Eğer bu içeriği istiyorsak - ve gerçekten de istiyoruz - sorunlara katlanmak zorunda kalacağız. Sanki kablosuz operatörünüz size her seferinde onu emmenizi ve bir sorunla ilgilenmenizi söylüyormuş gibi geliyor. Müşterileri çileden çıkaran ancak onlara itaat etmekten başka bir şey yapmaları için net bir yol vermeyen "Şanssızım, sözleşme altındasın" zihniyeti.

Açıkçası, bu bugün uğraştığımız gerçek sorunların listesi değil, daha ziyade 2020'de günlük yaşamın stresli sorunlarından kaçmak için kullandığımız birçok çıkış noktasından biri. Konuyla ilgili özetle düşüncelerim şöyle sanırım: Kızmıyorum, sadece hayal kırıklığına uğradım.

Editörlerin Önerileri

  • Max'e (eski adıyla HBO Max) her şey Temmuz 2023'te gelecek
  • HBO ve Discovery'nin birleşmesiyle Max'in dönemi yaklaşıyor
  • HBO Max'e Mayıs 2023'te gelecek her şey
  • 4K video, yeni Max akış hizmetinde daha pahalı olacak
  • Yeni Max yayın hizmeti, 23 Mayıs'ta HBO Max ve Discovery'yi birleştiriyor