Walmart Ürün Değiştirme Planı Nasıl Kullanılır

Walmart Koruma Planı, doğru koşullar altında bir ürün değişimi veya para iadesi sunar. Planın koşulları var ve korumayı satın alırken iyice okumalısınız. Esasen üretici kusurlarına ve hasarlarına karşı bir garanti hizmeti görevi görür.

Walmart, aşağıdakilere karşı temel korumalar sunar: mağazada satılan her şey. Satın aldıktan sonra bir ürünle ilgili bir sorun bulursanız, müşteri hizmetleri sayacını ziyaret edebilir ve talepte bulunabilirsiniz. Geri ödeme veya değiştirme için iade etmek üzere ürünle birlikte satın alma işlemini kanıtlamak için makbuzunuzu getirmeniz gerekir.

Standart anlaşmazlıklara ek olarak, birkaç dolara bir koruma planı satın alabilirsiniz. Plan, onarım, değiştirme veya geri ödemeyi garanti etmez, ancak onay oranları çok yüksektir. Örneğin, düz ekran televizyon satın alıp balkondan aşağı bırakamazsınız, ancak televizyonun temel bir sorun veya üretici hatası nedeniyle düzgün çalışmaması durumunda dava açabilirsiniz.

Planınızı mağazada veya çevrimiçi olarak kullanabilirsiniz. Her ikisi de eşit derecede iyi çalışır ve her ikisi de bir makbuz gerektirir. Walmart bakım planınız makbuzda ayrıntılı olarak belirtilmiştir ve daha değerli ürünlere karşı ek koruma için özel bir garanti planı satın alınmadıkça başka herhangi bir belgeye ihtiyacınız yoktur.

Çevrimiçi dosyalamak için koruma planı web sitesini ziyaret etmeniz yeterlidir. Koruma planını satın aldığınızda sizden bir e-posta adresi istediler. Aynı e-posta adresi, planınızı çevrimiçi olarak alacaktır. Planı çevrimiçi sistem üzerinden aramak için bu e-postayı kullanmalısınız. Aksi takdirde, makbuzla birlikte bir mağaza yerini ziyaret etmeniz gerekecektir.

E-postanızı girdikten sonra, sistem satın alma işleminizi gerçekleştirecek ve sorunu açıklamak için istemleri takip etmeniz yeterli olacaktır. Çoğu durumda, talebiniz anında onaylandı internet üzerinden. Ancak zor bir talep, telefon görüşmesi veya şahsen ziyaret gibi ek adımlar gerektirebilir.

Alternatif, planı kullanmak için ürününüz ve fişinizle birlikte mağazayı ziyaret etmektir. Çevrimiçi sistem, ürünün her halükarda onarım için teslim edilmesini veya postayla gönderilmesini gerektirebilir. Bir mağaza evinizin yakınında elverişli bir konumdaysa, müşteri hizmetleri masasını ziyaret edin, sorunu çabucak halledeceklerdir.

Talebiniz anında onaylanmadıysa, talebinizi takip etmek için bir numara alacaksınız. İlerlemeyi görmek için arayabilir veya çevrimiçi hesabı kontrol edebilirsiniz. Gerekirse iletişim için davanıza bir uzman atayacaklardır.

Çoğu durumda, onarım, iade veya para iadesi talebi derhal onaylanır. Süreç, elektronik gibi yüksek değerli ürünlerde daha olası olan daha fazla araştırma gerektiriyorsa, en azından talebiniz takibi kolay ve bir iletişim noktanız olacak.

Satın aldığınızda pahalı ürünler için kapsamın sınırlarını bilmek yardımcı olur ve planı satın al. Örneğin bir televizyon, ekran arızası, güç sorunları, hoparlör arızası ve uzaktan kumanda arızaları kapsamındadır. Diğer konular için kapsam alabilir, ancak bunlar koruma planında belirtilen birincil, açık sorunlardır.

Dizüstü bilgisayarlar, mücevherler, tabletler, dış mekan ekipmanları, elektrikli el aletleri ve bir dizi başka özel ürün kategorisi de net bir şekilde belirlenmiş kapsama seçeneklerine sahiptir. Dizüstü bilgisayarlar sıvı hasarı, pil arızaları, çatlak ekranlar ve sabit sürücü arızaları için iyidir; dış mekan ekipmanları ise motor arızası, mekanik arızalar ve güç kaynağı arızaları için sigorta kapsamındadır. Her zaman garantinizi kontrol edin bir talepte bulunmadan önce kapsam.