Amazon torbalama iRobot'u tüm gizlilik alarmlarını çalmalı

Amazon'un 1,7 milyar dolarlık satın alma Robot elektrikli süpürge markası iRobot şu sıralar kasabada konuşulan bir konu. Ancak Amazon'un mülkiyetinin tüm yollarına rağmen Roombas'ı daha iyi hale getirin, ezici duygu, mahremiyetin azalması ve rekabetin daralmasıyla ilgili endişedir. Echo hoparlörleri konusunda zaten paranoyaksanız konuşmanızı dinliyorumRoomba üreticisinin satın alınması bazı alarm zillerini çaldırmalı.

Omnicorporation ile yakın ilişkimizde şu anda nerede olduğumuza dair kabaca bir fikir verelim: Amazon ne okuduğunuzu, yarım bıraktığınız TV şovlarını, gündeminizde ne olduğunu biliyor. alışveriş istek listesi, Alexa'yı günlük olarak ne tür sorularla rahatsız ettiğiniz, en sevdiğiniz müzik sanatçısının kim olduğu ve verandanızdan manzaranın nasıl göründüğü - yakında tıbbi geçmişiniz de değişecek. Peki. Yakında ağına dahil olacak milyonlarca Roomba elektrikli süpürgeyle Amazon, evinizin kat planını da bilecek.

Bu, kurumsal bir varlığın elinde çok fazla kişisel bilgi anlamına geliyor ve gizlilik ve hassas kullanıcı verilerinin işlenmesi konusunda pek de parlak olmayan bir geçmişe sahip. Peki Amazon'un iRobot'u satın almasıyla ne yapmak istediği ve daha da önemlisi anlaşmanın sizin ve benim gibi robot elektrikli süpürge müşterileri üzerindeki yansımaları neler?

Sadece botlar için değiller

Görünüşte, iRobot'un satın alınması Amazon'a önceden pişirilmiş bir robot elektrikli süpürge öğle yemeği verecek gibi görünüyor küresel e-ticaret platformu aracılığıyla müşterilerine sunabileceği bazı Prime avantajlarıyla süslenmiş varlıklar tepe. Belki birkaç yıl içinde bazı gelişmiş yetenekler Prime üyeliğine kilitlenebilir. Sonuçta BMW'nin sizden para ödemenizi istediği bir dünyada yaşıyoruz ısıtmalı koltuklar aylık abonelikle.

iRobot'un Amazon'a sağlam donanım, yetenek, tedarik zinciri erişimi ve üretim yeteneklerinden oluşan bir portföy sunduğu doğrudur. ancak e-ticaret devi, özellikle disk şeklindeki robotik vakuma benzeyen robot oyununa yabancı değil temizleyici. Bir aydan biraz daha uzun bir süre önce, Amazon Proteus'u sergiledi, insan hareketini engellemeden paketleri Amazon'un dev tesislerine taşıyacak otonom bir depo robotu.

Sektöre göre analiz Allied Market Research'ten Amazon, halihazırda bulut robotik pazarının en iyi oyuncularından biri ve aynı zamanda en büyüklerinden biri. isimler Depo robotiği segmentinde. ResearchAndMarkets'taki gözlem de benzerdi rapor Haziran 2022'den itibaren. 2022 analiz Technavio'nun küresel tüketici robot teknolojisi pazarına yönelik raporu da Amazon'u oyundaki en iyi köpeklerden biri olarak sıraladı.

İlginç bir şekilde Amazon da kurulmuş Geçen yıl Massachusetts'te, iRobot'un kendi genel merkezinden yaklaşık 30 mil uzakta bulunan bir robotik üretim tesisi. Ve ah, bölüm şu şekilde: işe alıyor, fazla. Amazon da kurulum Hindistan'da yeni bir tüketici robotiği yazılım geliştirme merkezi. Amazon Tüketici Robotiği Başkan Yardımcısı Ken Washington bir haber kaynağına şunları söyledi: "Bu yeni Tüketici robotiği yazılım geliştirme merkezi, büyüyen tüketici robotiğimizi desteklemeye yardımcı olacak bölüm."

Amazon'un son birkaç çeyrekteki hamlelerine bakılırsa, şirketin robotları yalnızca depolarda değil, oturma odanızda da bip sesi çıkarması konusunda ciddileştiği oldukça açık. Amazon bunu yapmak için dünyadaki tüm kaynaklara sahip ve iRobot, kişisel yaşamınızda daha fazla alan açmayı hedeflediği için Amazon'un kaçak avlayabileceği doğal bir hedef gibi görünüyor.

Reklam hedefleme için açık büfe

Amazon reklam işi tamamen reklam hedeflemeyle ilgilidir. Ne kadar çok veri noktası alırsa hedef kitlesine o kadar kişiselleştirilmiş ürün reklamları gösterebilir. iRobot'un satın alınması bu hedefler için yepyeni bir evrenin kapılarını açıyor. Örneğin, kamera donanımlı Roomba temizleyicileri, Amazon'un evinizin kat planına sınırsız erişimini sağlar. Kanepe nerede? Mutfağınız ne kadar büyük? Anaokulu var mı? Kaptın bu işi.

Anlaşmaya bakmanın bir yolu, eğer Amazon'un söylediği her kelimeye inanırsanız, Roomba'nın sizin akıllı ev hayatı biraz daha az sinir bozucu, artık Alexa'nın merkezinde olduğu Amazon ekosisteminin bir parçasılar Tümü. Ancak buna olumlu ve ihtiyatlı bir mercekle bakmaya çalışsanız bile gerçeklik pek de hoş değil.

iRobot Roomba'lar şu özellik ile birlikte gelir: Akıllı HaritalarBu, esas olarak evinizdeki her katın ve tüm odalarının bir haritasını oluşturur. Hedeflenen ürün reklamlarını sunmak için tüm bu verilerin nasıl görsel talep algılama hattına dönüştürülebileceğini hayal etmek çok zor değil.

Bu aşırı derecede endişe verici görünüyorsa özür dilerim, ancak modern Roomba rakiplerinin eviniz hakkında gerçekte ne kadar bilgi sahibi olduğu göz önüne alındığında, bu beni duraklatıyor! Yeni Roborock elektrikli süpürgeler mobilyaları ve hatta yere bıraktığınız eşyaları bile tanıyabilir! Amazon'un bunu bilmesini gerçekten istemez miydim? pic.twitter.com/eWQf2YWaMj

— Owen Williams ⚡ (@ow) 5 Ağustos 2022

Akıllı Harita balkonunuzda birkaç saksı görürse, Amazon'un geniş pazarında bir dahaki sefere sörf yaptığınızda yakında tohumlar, gübreler ve sulama kutuları için birkaç reklam görebilirsiniz. Oturma odanız yapay zekanın gözüne biraz boş görünüyorsa size birkaç kanepe ve masa da önerebilir.

Bir başka korkunç olasılık da tüm verilerin üçüncü taraf şaibeli pazarlama ve reklam firmalarının eline geçmesidir. Nasıl olduğunu hepimiz biliyoruz Cambridge Analytica veri toplama skandalı Facebook'un yüzüne patladı ve itibarına leke sürmeye devam ediyor. Ancak neredeyse hiçbir endüstriyel araştırma kuruluşu, verileri vahşice satılan Facebook kullanıcılarının nasıl etkilendiğini ve bunun yansımalarını taşımaya devam ettiğini derinlemesine inceleyemedi.

Robot süpürgeniz tarafından toplanan Akıllı Harita verileri bir şekilde şüpheli reklam pazarına girerse ne olur? Oturma odanızın gerçek hayattaki görsel tasviri olmasa bile, yalnızca oturma odanızın 3 boyutlu verilerine dayanmaktadır. Oturma odanızdaki eşyalara rağmen, herhangi bir üçüncü tarafın bir kişinin hakkında çıkarım yapması yine de uygun olacaktır. varlık.

Bu aşamada tüm reklam cehennemi kopuyor. Boş salonunuzu daha iyi göstermek için bir koltuk reklamı yayınlamaktan bir fintech şirketinden kredi kartı aramasına kadar her şeyin nerede biteceğine dair kesin bir tahmin yok.

İçi boş temeller

Bütün bunlar kulağa korkutucu geliyorsa, birkaç yıl önce iRobot'un kafasından doğrudan bir ipucu çıktığını unutmayın. Reuters röportaj, ancak kısa sürede düzeltildi. Raporda, iRobot'un "önümüzdeki birkaç yıl içinde haritalarını müşterinin izniyle Büyük Üç'ün bir veya daha fazlasıyla ücretsiz olarak paylaşmak için bir anlaşmaya varabileceği" belirtiliyor.

Bu veri hazinesi yakında Amazon'a ait olacak. Colin Angle, Amazon'daki iRobot bölümünün CEO'su olarak kalacak olsa da, ileride Amazon ile daha fazla veri paylaşma baskısıyla karşı karşıya kalacağını hayal etmek zor değil. iRobot zaten güvenir ağırlıklı olarak Amazon'un AWS bulut altyapısı üzerinde çalışıyor ve iyi oynuyor Amazon'un Alexa sesli asistanıyla da.

Şimdi iRobot’u analiz edelim gizlilik politikası sayfası. Parçalamak yerine buraya koyacağım:

“Müşterinin bilgisi veya kontrolü dışında hiçbir veri üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. iRobot'un gizlilik politikası, müşterilerin, eğer öyleyse, müşterinin yararına olacak şekilde verileri üçüncü taraflarla paylaşmasına olanak tanır seçmek." Son kısım oldukça çetrefilli ve müşterinin bakış açısına göre genellikle bir yem-değiştir işlemine dönüşüyor mekanizma.

Verilerin müşterinin uygun izni olmadan paylaşılmayacağını burada belirtmek önemlidir. Peki en son ne zaman bir teknoloji satın alımının gizlilik politikası sayfasını okudunuz? İster bir akıllı telefon ister fitness grubu kurarken, çevremde kurulum işlemi sırasında şartlar ve koşulları gözden geçirme zahmetine giren kimseyi tanımıyorum.

Teknoloji konusunda bilgili olmayan teyzem, 50. doğum gününde ona bir Roomba verirsem iRobot'un veri paylaşım politikasını kesinlikle okumayacaktır. Her türlü tüketici elektroniğini test etme konusunda neredeyse yarım on yıllık deneyime sahip bir teknoloji muhabiri olarak bile Şartlar ve koşullar belgelerinin herkesin bildiği gibi uzun ve karmaşık ifadeleri dikkatimden kaçtı, isteyerek. Amazon'un gizlilik politikası sayfası istisna yok.

Yarım yamalak tarih, gerçek korkular

Bu endişeler yalnızca varsayımsal değildir.

“Ürün satıyorlar ama onlar bir veri şirketi” James ThomsonGeçmişte Amazon Hizmetleri'nin iş müdürü olarak görev yapan BBC. Yıllar boyunca çok sayıda araştırmacı gazeteci ve mahremiyet savunucusu bu durum karşısında şaşkınlığa uğradı. Sundukları verilerin genişliği sayesinde Amazon'un her kullanıcı hakkında topladığı büyük miktarda kişisel veri yukarı.

Ses kayıtları ve Alexa transkripsiyonlarından müzik dinleme alışkanlıklarına ve hangi mısır gevreği markasını tercih ettiğinize kadar Amazon, ikinci seviye kronolojik doğrulukla zamanlanmış tüm verilere sahiptir. Amazon tarafından toplanan veriler, kolluk kuvvetlerinin sıklıkla ele geçirmek istediği kişisel bir profil oluşturmak için yeterlidir.

Tüm bu verilerin güvenli bir şekilde ele alınacağını umuyorsanız, bazı hayal kırıklıkları sizi bekliyor. Tarafından incelenen dahili belgelere göre kabloluAmazon'un geniş müşteri verileri önbelleği, çalışanları için açık büfe niteliğindedir ve şirketin kendi güvenlik ekibinin bile verilerin nasıl aktığı hakkında hiçbir fikri yoktur.

Rapor, müşterileri gözetleyen çalışanlardan şüpheli satıcılara veri satmaya kadar tüm bu hassas verilerin kötüye kullanılmaya ne kadar açık olduğuna dair korkunç bir tablo çiziyor. Rapor çok yıkıcıydı ancak Amazon'un hizmetlerinin bir gizlilik fırtınasının gözüne düşmesi ilk kez değildi.

2019'da üç "eski üst düzey bilgi güvenliği çalışanı" şunları söyledi: Politika Amazon'un elindeki veriler hakkında çok az fikri olduğunu ve gevşek güvenlik önlemlerinin bilgisayar korsanları için milyonlarca kullanıcıya ait kişisel verileri ihlal etmeye ve çalmaya açık bir davetiye olduğunu söyledi. Araştırma North Carolina Eyalet Üniversitesi'nden bir rapor da Alexa ile ilgili tüm gizlilik boşluklarının kasvetli bir resmini çiziyor. Amazon 2018'de özel ses gönderdi kayıtlar bir kullanıcının bir yabancıya. Benzer bir şekilde tekleme, ses verileri kurbanın telefon rehberinde kayıtlı rastgele bir kişiye gönderildi.

Sonra gelir Ring ve akıllı güvenlik kameraları. Amazon'un var onaylanmış kolluk kuvvetlerinin 45 güne kadar olan kamera görüntülerini istemesine olanak tanıyor. Erişilen polis e-postalarına göre Amazon'un, Ring kamera sahiplerini video kayıtlarını paylaşmaya nasıl teşvik edecekleri konusunda kolluk kuvvetlerine eğitim verdiği bildiriliyor. Yardımcısı. Bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce, Financial Times rapor edildi Amazon'un, Ring aracılığıyla Amerika Birleşik Devletleri'nde 2.000'den fazla polis ve itfaiye teşkilatı ile ortaklık kurduğunu söyledi.

Amazon da sahibi Eero, sektörün en büyük isimlerinden biri örgü Wi-Fi yönlendirici endüstri. Amazon'un kendi deyimiyle, anlaşma sonunda "müşterilerin akıllı ev cihazlarını daha iyi bağlamasına" olanak tanıyacak. Gelecekteki robot süpürgenizi rahatlıkla bu listeye ekleyebilirsiniz.

Tüm sektörde alarm zillerinin çalmasına neden olan en endişe verici Amazon satın alımı OneMedical'dir. Yazı bir süredir duvardaydı. 2018 yılında Amazon'da Edinilen PillPack çevrimiçi eczane pazarından bir dilim kapmak için. Daha sonra şirket şunu açıkladı: Halo fitness grubuİç çamaşırlarınızın fotoğraflarını kullanarak vücut yağ ölçümünün yanı sıra pozitiflik, enerji ve ses tonu gibi unsurları da analiz ederek tipik fitness gruplarının ötesine geçen bir uygulamadır.

Amazon, OneMedical ile tıbbi geçmişiniz, en sevdiğiniz doktorunuz ve çok daha ayrıntılı sağlık verileri hakkında bilgi sahibi olacak. Gizlilikle ilgili tüm kötü geçmişine rağmen Amazon'un en kişisel sağlık verilerinizle iyi niyetle hareket etmesini beklemek yutulması zor bir haptır. Söylemeye gerek yok, 2022'de işler biraz daha korkutucu ve iRobot'un satın alınması gelecekteki beklentilerin daha da korkutucu görünmesine neden oluyor.

Agresif bir hamle kaçınılmaz

Otomatik bilgisayarlı görüntü haritalama özelliğine sahip şık bir Roomba'ya harcayacak bin dolarınız yoksa ne olur? Belki de ayıracak bir dolarınız olmadığı için mahremiyet kabusundan kurtulmuşsunuzdur. Peki ya Amazon, Prime üyesi olduğunuz için size Roomba'yı yarı fiyatına satmak isterse ya da bunu ücretsiz bir aylık finansman planıyla alabiliyorsanız? Vazgeçmek zor olabilir.

Aniden fiyat kısıtlaması sizin için büyük bir engel olmaktan çıkıyor. Ancak Amazon'un kullanıcıların evlerine daha fazla Roombas yerleştirmesinin tek yolu bu değil. Amazon aslında piyasadaki adil oyun taktiklerinin parlak bir örneği değil. Utanmadan rakip ürünleri kopyalamak ve bunları kendi şirket içi markaları altında daha düşük fiyatlarla, ayrıcalıklı avantajlar ve arama algoritması oyunlarıyla satarak, zengin rekabet karşıtı tarih burada oyunda.

Roomba markası altında Amazon, Roomba robotlarını aynı etiketle satmaya devam edebilir. yüksek talep fiyatı bozulmadan, ancak tüm bu teknolojiyi yeni bir özel etiket altında satılan daha ucuz bir alternatife koyuyor. Şirketin şu anda 100'ün üzerinde özel markalı markalar tuvalet kağıdı ve elektronikten ucuz tişörtlere kadar her şeyin satıldığı yer. Robot elektrikli süpürge eklemek çok da abartılı gelmiyor. Artı, pazara dokunması beklenen bir segment 13 milyar dolarlık pazar Bu on yılın sonundaki tavan sınırının göz ardı edilmesi çok zor.

Yakında iRobot'un eline geçmesiyle Amazon, e-ticaret devi bir tüketici robotu satmak isterse en büyük rakibini çoktan elemiş oldu. Eğer Astro robot Bu, Amazon'un evinizde yaşayan robotları satma konusunda kesinlikle ciddi olduğunun bir göstergesi gibi görünüyor. Oyunda bir rakibin azalmasıyla, rekabete aykırı inceleme korkusu da bir miktar daha azalıyor.

Bir de bonus anlaşması var: iRobot Edinilen HEPA hava temizleme cihazlarının üreticisi Aeris, 2021'de piyasaya çıktı. Yani evet, öyle görünüyor ki Amazon, ürün önerilerinizde filtre doldurma reklamını ne zaman göstermesi gerektiğini de bilecek.

Eğer onları yenemiyorsan satın al

Big Tech, yeni başlayanları satın alma veya kendi kopyalarının ilgi çekmemesi durumunda rakipleri satın alma stratejisine yabancı değil ve Amazon'un satın alma listesi oldukça uzun. Robotik elektrikli süpürge segmentinde açık pazar lideri olan iRobot, açık bir hedefti.

iRobot yatırımcısına göre rapor Şirket, 2021 mali yılı için bugüne kadar 40 milyondan fazla elektrikli süpürge sattı. Bir analiz Future Market Insights, robot elektrikli süpürgelere yönelik küresel pazarın 2021 sonuna kadar 3,5 milyar dolarlık pazar değerine ulaşacağını öne sürdü.

Robot süpürgeler büyük bir iş alanı haline geliyor ve Amazon doğrudan segmentteki en iyi oyuncuya yöneldi. Tabii ki bu tek yönlü bir yol değil. iRobot'un son mali yılı pek de olumlu bir gidişat içinde değildi. Amazon'un elindeki nakit yığınıyla iRobot artık yeni ürünler geliştirme konusunda çok daha iyi bir konumda.

Araştırma ve geliştirme çok önemlidir ve bu, Amazon'un zaten çok fazla uzmanlığa sahip olduğu bir alandır. kazanma (evet, bir tane daha) Kiva Systems'den yaklaşık 775 milyon dolar karşılığında. Ayrıca Amazon'un küresel satış ağı, Roombas'ın dünyanın her yerindeki insanların evlerine girebilmesini de sağlayacak. Bu, yalnızca iRobot'un kaderini yeniden canlandırmakla kalmayacak, aynı zamanda robot elektrikli süpürge pazarının Amazon'a altın tepside hakimiyetini sunacak stratejik bir hamle.

Editörlerin Önerileri

• Roomba robot süpürgeniz artık güvenlik görevlisi olarak da görev yapıyor
• Alexa beni çıplak gördü ve bunda bir sorun yok
• Amazon, Roomba'nın yapımcısı iRobot'u 1,7 milyar dolara satın alacak
• iRobot Genius 4.0 güncellemesi Roombas'ı daha da akıllı hale getiriyor
• Roomba ekonomik otelden harika bir kaçış girişiminde bulunuyor