İşin Geleceği Uzak Değil. Esnektir

Daniel Russell her akşam saat 17.00'de tüm hesaplarını kapatıyor. E-postasından çıkış yapar ve bilgisayarını kapatır. Daha sonra ayağa kalkar, evindeki ofisten çıkar ve kapıyı kapatır.

Bu hafta içi ritüel, birçok Amerikalı gibi, koronavirüs nedeniyle yaklaşık bir yıldır yalnızca Portland, Oregon'daki evinden çalışan Russell için bir iş gününün sonunu işaret ediyor.

Yaklaşık 3000 mil uzakta, Brooklyn, New York'ta Megan Schmidt, sözde iş gününün sona ermesinden sonra bile odaklanmakta zorlanıyor.

İster oda arkadaşlarının girip çıkması olsun, ister sürekli çekiciliği olsun televizyonHalkla ilişkiler çalışanı Schmidt, uzaktan çalışmaya başladığında hızla dikkatinin dağıldığını fark etmeye başladı. Evden çalışmanın üçüncü haftasında, ne zaman olursa olsun ofise dönmek için sabırsızlanıyordu.

"Uzun süredir bu işin içinde olduğumuzu fark ettiğimde, işimin tüm neşesinin elimden alındığını hissettim" dedi. “Her gün bunu iyi yapan insanlara sahip değildim. Bu çok zor bir an oldu.”

Mart ayında milyonlarca ofis çalışanı kabin masalarından ayrıldı ve o zamandan beri geri dönmedi. Birçoğu uzaktan çalışmanın yararları karşısında şaşırırken, diğerleri üretkenlik ve motivasyon konusunda zorluk yaşadı. Bazı büyük işverenler, Google, heyecan, Ve Facebook, çalışanlara eğer istemezlerse asla geri dönmek zorunda kalmayacaklarını söyledi. Bu birçok insanı ayağa kaldırdı ve büyük şehirleri bırakıp banliyölere gitmekYaşam maliyetinin San Francisco ve Seattle gibi büyük merkezlerden çok daha düşük olduğu, bu ekonomileri acı çekmeye terk etmek.

Kurumsal araştırma firmaları Uzaktan çalışanların, COVID artık büyük bir tehdit olmaktan çıktıktan sonra bile işgücünün büyük bir bölümünü oluşturmaya devam edeceğini tahmin etmek, şu soruyu akla getiriyor: Uzaktan çalışma uzun vadede sürdürülebilir mi? Ekonomi ve çalışan için mi?

Henüz tam olarak net değil. Ekonomistler bir sonraki çalışma dalgasının geçmişimiz ile günümüzün bir karışımı gibi görüneceğini tahmin ediyor: Bazen uzaktan, bazen de yüz yüze. İşçiler de öyle düşünüyor gibi görünüyor. Mayıs ayında yayınlanan bir çalışmada 10'da altı bulundu Amerikalılar işin bir daha asla aynı olmayacağını düşünüyor pandemi sonrası ve %20'si uzaktan çalışmalarına olanak tanıyan bir işe girmeyi düşündü.

Dimitris Papanikolaou, "Kimsenin kristal küresi yok ama çok şeyin değişeceğini umuyorum" dedi. ekonomi ve finans profesörü Northwestern Üniversitesi'nde. "Cevaplamak istediğimiz asıl soru şu: 'Neden insanların aynı ofiste bir arada olmasını istiyoruz?' Peki bunun faydası nedir?"

Geri dönmek için istekli

Schmidt için ofise dönmenin faydası açık: İş arkadaşları.

"Ofiste en çok konuşan insanlardan biriyim, insanların yanında olmayı gerçekten takdir ediyorum" dedi.

Pandemiden önce Schmidt'in iş görevleri arasında müşterilerle kahve içmek için buluşmak ve meslektaşlarıyla beyin fırtınası yapmak vardı. Artık işi sanallaştığı için sosyal medyada oturmamak onun için çok daha zor. kıyamet kaydırma. Süresiz olarak evden çalışarak hayatta kalabilmek için değişiklikleri hızlı bir şekilde yapması gerektiğini fark etti.

“Dairem çok büyük değildi, hiç çalışma masam olmadı ve hiç yemek masası da olmadı, bu yüzden çalışmaya başladım koltuktan kalkıyorum," dedi teknoloji halkla ilişkiler alanında çalışan Schmidt, bu da video konferans donanımının hiçbir zaman bir araç olmadığı anlamına geliyordu. sorun. "Bunun sürdürülebilir olmadığını ve başarılı olmak için bir kurulum gerektiğini çok çabuk anladım."

Ancak Portland'daki bir yazılım şirketinde insan kaynakları müdürü olan Russell, evde bir ofisi olsa bile (bir kapısı ve her şeyiyle) uzaktan çalışmayı sinir bozucu buluyordu.

"İnsanların etrafında olmaktan enerji alıyorum ve düz ekran yüzünden bu çok zor" dedi. “Gününüzde de mola yok, çeşitlilik de çok fazla değil. Gündelik temasın çok büyük değeri var ve omuzlardan yukarıya doğru uygulanan beden dili aynı etkiyi vermiyor."

Ofislerin tamamen terk edildiğini muhtemelen hiçbir zaman göremeyeceğimizin nedeni budur. İşbirliği ve ekip çalışması gerektiren yaratıcı ve iletişimsel meslekler büyük ölçüde kişilerarası ilişkiler. Bu bağları ve gerekli üretkenlik düzeyini korumak Zoom üzerinden daha da zorlaşıyor.

Papanikolaou, "İnsanların yarı zamanlı olarak uzaktan çalıştığını görebiliyorum, ancak tüm iş gücünün evden nasıl verimli bir şekilde çalışabileceğini hayal etmekte zorlanıyorum" dedi.

Gelecek esnekliktedir

Temmuz ayında Zillow bunu yapacağını duyurdu. 5.500 çalışanının kalıcı olarak evden çalışmasına izin vermek en azından zamanın bir kısmında. Şirket, karantinanın ne kadar süreceğini bilmediğini fark ettiğinden karar oldukça hızlı geldi.

Zillow'un baş insan sorumlusu Dan Spaulding, "İnsanların eskisi gibi aynı ritimlere geri dönmeyeceğini biliyorduk, bu yüzden uyum sağlamamız gerektiğini biliyorduk" dedi.

Ve uyum sağladılar. Aslında şirket geçen baharda çalışanlarına anket yaptığında %31'i COVID sonrası uzaktan çalışma olanağını isteyeceklerini söyledi. Spaulding'e göre bu sayı sonbaharda çalışanlara tekrar anket uygulandığında %58'e çıktı. Zillow ofislerinden kurtulmuyor, bunun yerine onlar için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görme işini çalışanlarına bırakıyor.

"İşinizdeki esneklik, ücret ve yan haklar kadar değerli hale gelecek" dedi. "İşveren olarak bizim için lojistik açıdan daha karmaşık olabilir, ancak yetenek için rekabetçi bir yarış içindeyiz ve insanların talep edeceği şey de bu."

İstediğiniz zaman, istediğiniz yerde çalışma esnekliği tüm çalışanlara ödüllendirilmez. Her ne kadar pandemi mevcut teknolojik altyapımızla bunun mümkün olduğunu gösterse de, İşgücünün yarısından fazlasının bunu yapma fırsatı yok.

Buna perakende ve hizmet çalışanları, eğitimciler, ve birçok kadın. Pandemi sırasında sürekli iş kaybı, ekonomik durgunluk ve okulların kapanmasından en çok kadınlar, özellikle de bakıcılar etkilendi.

Shea Washburn'ün okula geri dönmeye karar vermesinin ana nedeni, gelecekte uzaktan bir işte çalışabilmekti. Mart ayında, 22 yaşındaki Washburn, New York City'deki Nordstrom's'taki satış pozisyonundan çıkarıldı ve işsizken bir aydınlanma yaşadı.

Washburn, "İşten izin almak, ne zaman oturabileceğim ve oturamayacağım konusunda kontrol sahibi olmanın ne kadar önemli olduğunu anlamamı sağladı" dedi. Yaz boyunca Central Park'ta dolaşarak, temiz hava ve ışık alarak vakit geçirdi; bu, daha önce çalıştığı Nordstrom'un bodrum katındaki ev bölümünde onun için mümkün olmayan bir şeydi.

Düşünme zamanı, Washburn'ü salgının Amerika'nın yaşam tarzını büyük ölçüde değiştirebileceğine inandırdı. endüstriler “vasıfsız” işçileri, yani düşük ücretli işlerde çalışan ancak aktarılabilir becerileri yüksek olanları görüyor.

"Toplumumuzda insanların nasıl çalışacaklarını seçmelerine olanak tanıyacak şekilde ilerlememiz gerekiyor" dedi. "Bu, perakende ve restoran çalışanları gibi geleneksel olarak yüz yüze çalışanların, onları yalnızca yüz yüze kariyerlere ayırmak yerine kolayca uzaktan çalışmaya devam etmelerine izin vermek anlamına geliyor."

Farkındalığa odaklanma

Virüsün ABD'ye ilk ulaşmasının üzerinden neredeyse tam bir yıl geçti, bu da şu anlama geliyor: altı Amerikalıdan biri ben de neredeyse o kadar uzun süredir uzaktan çalışıyorum. Birçoğu motivasyonsuz, izole edilmiş hissediyor, ve paranoyak.

Ancak normale dönmenin bir yolu olarak ofisi yüceltmek ilerlemenin yolu olmayabilir. Coronavirüsten önce Amerikalı işçiler yaşıyordu hızla artan tükenmişlik seviyeleri. Ve eğer COVID'den iyi bir şey gelecekse, o da işyerinde ruh sağlığına odaklanmaktır.

Uzaktan çalışma, işverenlerin farkındalığa daha fazla odaklanmasını sağladı; kişisel günlere açık, otomatik e-posta yanıtlarıve herkesin aynı şekilde çalışmadığının farkına varmak.

Spaulding, "Bazı işletmeler dünyanın eski haline dönmesini istiyor ancak bu durumun da sınırları vardı" dedi. “Kariyerim boyunca hiç ailemle bu kadar yakın ve etkileşimli olmamıştım. Bundan önce yaşadığım hayata geri dönüp onları günde 10 saat görmemeyi hayal bile edemiyorum."

Pandemi devam ettikçe her sektörün uzun vadeli uzaktan çalışmaya adaptasyonu farklılık gösterecek ancak Papanikolaou bunun finansal piyasalar veya gayrimenkul üzerindeki etkisinden endişe duymuyor.

“İşçi verimliliği için iyi olan her şey ekonomi için de iyi olacaktır” dedi.

Editörlerin Önerileri

• Google, çalışanlarına ev ofisi kurmaları için yüklü miktarda para veriyor