İOS 11.3'te iPhone veya iPad'inizde Apple'ın İş Sohbetini Nasıl Kullanabilirsiniz?

En çok tartışılan özellikleri ise iOS 11.3 performans yönetimi olmuştur ve pil sağlığı Araçların yanı sıra Apple, güncellemede Apple Business Chat gibi bir dizi yeni özellik de yayınladı. Bu yeni ekleme, kullanıcıların bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak için beklemek yerine, ortak şirketlere Mesajlar uygulaması aracılığıyla ulaşmalarına olanak tanıyor.

Business Chat şu anda beta aşamasındadır ve bunu göstermektedir. Şu anda bu özelliği yalnızca birkaç şirket destekliyor ve sohbet başlatmak biraz riskli. Özellikle bu alanda benzerlerinden çok fazla rekabet olduğu için, hala çok fazla umut vaat eden bir özellik. Facebook'un botları ve Google'ın Sohbet program ve muhtemelen Apple'ın sürümü zamanla çok daha sağlam hale gelecektir iOS 12 resmen sonbaharda başlıyor.

İş Sohbetinde neler yapabilirsiniz?

Beğenmek Google'ın İşletmeler için RCS girişimi, Apple, iletişim kurduğunuz işletmenin bir temsilcisiyle konuştuğunuzdan emin olabilmeniz için işletmeleri doğrular. İşte İş Sohbetinde yapabileceğiniz birkaç şey.

• Müşteri hizmetlerine başvurun
• Business Chat'te kimlik doğrulaması yaptıktan sonra hesap bilgilerinizi bankanızla görüşün
• Apple Pay ile alışveriş yapın ve ödeme yapın
• Randevu ayarla
• Mobil planınızı güncelleyin

Kısacası işlevsellik işin kendisine bağlıdır. Bir işletmeyle ilk iletişime geçtiğinizde, işletme herhangi bir kişisel bilgi almaz ancak belirli görevleri ve işlemleri tamamlamak için bu bilgileri sağlamayı tercih edebilirsiniz. Apple'ın Mesajlar uygulaması uçtan uca şifreleme kullanıyor; bu da Business Chat'in çok güvenli bir seçenek olduğu anlamına geliyor.

İş Sohbeti nasıl kurulur

İş Sohbetini kullanmak için birkaç şey yapmanız gerekir. İlk önce yapmanız gerekenler en son sürümü indir iOS'un. Bunu dokunarak yapabilirsiniz Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme ve talimatları izleyin. Dikkatli olun, bu işlem biraz zaman alabilir, bu nedenle telefonunuzun şarj edildiğinden ve önümüzdeki birkaç dakika boyunca ona ihtiyacınız olmayacağından emin olmak istersiniz. Aynı zamanda iyi bir fikir iPhone veya iPad'inizi yedekleyin Verilerinizi kaydetmek için.

İOS'un en son sürümünü çalıştırdıktan sonra şu adrese giderek iMessage'ın açık olduğundan emin olun: Ayarlar > Mesajlar ve iMesaj seçenek. Henüz yapmadıysanız bir Apple Kimliği oluşturmanız istenebilir.

İş Sohbeti nasıl başlatılır

İş Sohbeti başlatmak, Mesajlar uygulamanızı açmak ve bir işletme aramak kadar basit değildir, ancak bu işlevselliğin iOS 12 ile birlikte geleceğini kesinlikle umuyoruz. İşte İş Sohbeti başlatmanın birkaç yolu:

Spotlight araması

Belki de İş Sohbeti başlatmanın en kolay yolu Spotlight aramasını kullanmaktır. Spotlight aramasını açmak için sağa doğru Bugün Görünümü'ne veya ana ekranınızda aşağı doğru hızlıca kaydırabilirsiniz. Spotlight aramasında iletişim kurmak istediğiniz işletmenin adını yazın. Burada farklı seçeneklerin bir listesini göreceksiniz. altındaki mesaj simgesine dokunun. İşletme veya Haritalar alan.

Harita arama

Spotlight araması İş Sohbeti başlatmanın en kolay yolu olsa da her zaman işe yaramaz. Haritalar uygulamasında sohbet seçeneğini bulma konusunda daha şanslıydık. Haritalar uygulamasında İş Sohbeti başlatmak için Haritalar simgesini tıklayın ve işletmeyi adına göre arayın. Yakındaki bir konumu bulduğunuzda üzerine dokunun; İşletmenin mesajlara yanıt vermesinin genellikle ne kadar sürdüğünü göreceksiniz. Yukarı kaydırın ve tıklayın İleti İş Sohbeti başlatmak için simge.

Siri

Apple, Siri aracılığıyla İş Sohbeti başlatabileceğinizi belirtse de sanal asistanın yardımını sağlayamadık. Siri'den doğrulanmış işletmelerle İş Sohbeti başlatmasını istediğimizde, mesaj gönderme seçeneği sunmadan ya hatırlatıcılar ayarlıyor ya da bir işletmenin yakındaki konumlarını gösteriyordu. Business Chat hâlâ beta aşamasında olduğundan şimdilik bu seçeneği bir kenara bırakıyoruz. Bu yöntem düzgün bir şekilde çalıştığında bu hikayeyi güncelleyeceğiz.

Çevrimiçi/Uygulama

İş Sohbeti başlatmanın son yolu, Safari'de bir işletme aramak veya Mesajlar desteklenen uygulamalardaki simge.

İş Sohbeti nasıl sonlandırılır

Şirketle sohbeti bıraktığınızda İş Sohbetleri sona ermez; tekrar yardıma ihtiyacınız olması durumunda görüşme açık kalır. Bir görüşmeyi sonlandırmak ve konuyu uygulamanızdan kaldırmak istiyorsanız Mesajlar uygulamasının ana ekranına gidin, görüşmeyi sola kaydırın ve simgesine dokunun. Silmek. Bir ileti dizisini başarıyla sildikten sonra, işletmeden mesaj almayı bırakmak isteyip istemediğinizi soran bir mesaj açılır penceresi göreceksiniz.

Desteklenen işletmeler

Şu anda yalnızca az sayıda büyük şirket Business Chat'i desteklemektedir, ancak bu listenin önümüzdeki aylarda genişlediğini görmeyi bekliyoruz. Apple, şirketlerin hizmetle birlikte belirli müşteri hizmetleri platformlarını kullanmasını gerektirdiğinden, yakın gelecekte bu özelliği kullanan yeni ve popüler işletmeler görmeniz pek olası değil.

Şu anda Business Chat'i destekleyen şirketlerin listesi:

• Elma
• T mobil
• Lowe'lar
• Ana Depo
• 1-800-Çiçekler
• Keşfetmek
• Hilton'un
• Marriott Uluslararası
• Wells Fargo
• TD Ameritrade
• YeniYumurta
• Dört sezon
• Harry ve David
• Tabak
• Aramark

Business Chat'i destekleyen işletmelerin en güncel listesi için buna göz atabilirsiniz. sayfa.

Editörlerin Önerileri

• İPhone'unuzda başka birinin Apple Kimliğinden nasıl kurtulursunuz
• iPhone'unuz, iPad'iniz veya Apple Watch'unuz mu var? Hemen güncellemeniz gerekiyor
• iPhone'um iOS 17'yi alacak mı? İşte desteklenen tüm modeller
• iOS 17 resmi oldu ve iPhone'unuzu tamamen değiştirecek
• Apple, iOS 17 ile iPhone'unuza yepyeni bir uygulama ekliyor

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.