E-posta, güvenlik nedeniyle sunuculara kaydedilir.
Bilgisayarda silinen mesajları görüntüleme işlemi, farklı yazılımlar ve sunucular arasında değişiklik gösterir. Etiketli mesajlar, spam olarak işaretlenmiş, adreslere göre klasörlere filtrelenmiş, beyaz listeye veya kara listeye alınmış mesajlardır. Beyaz listeler, gönderenin veya konunun ne olursa olsun her zaman gelen kutusuna gönderildiği mesajlardır. Kara listeler, istenmeyen iletilere benzer, istenmeyen iletiler ise otomatik olarak sunucu yöneticilerine bildirilebilirken, kara listeye alınan öğeler değildir. Örneğin, bir arkadaşınız sürekli olarak e-posta ileti dizileri iletiyorsa, gönderdiği "FW" içeren tüm mesajları kara listeye alabilirsiniz. Öte yandan, bilinmeyen göndericilerden gelen diğer mesajları spam olarak işaretlersiniz. Etiketler genellikle programın/sunucunun ayarlarından ayarlanabilir. Tüm mesajlar e-postanın sunucusunda (silinenler bile) en az 12 ila 24 saat süreyle saklanır.
Aşama 1
Silinen öğelerinizi veya etiketli klasörü kontrol edin. Bu başarısız olursa, aramayı deneyin. Etiketlerle ilişkili tüm klasörleri gözden geçirin. Örneğin, işiniz gibi belirli bir alan adından gelen tüm e-postalar için özel bir etiket etkinleştirilebilir. Bu e-postalar daha sonra belirlediğiniz "İş" klasörüne gider. Çoğu e-posta istemcisinin bir arama özelliği vardır.
Günün Videosu
Adım 2
Bir veri kurtarma yazılımı aracı kullanın. E-postalar Outlook veya Thunderbird gibi bir masaüstü posta istemcisi kullanılarak silindiyse, bunların izleri hala bilgisayarda olabilir. Silinen e-postaları kurtarmaya yardımcı olacak bir dizi yazılım aracı vardır. Bu araçların çoğu, veri kurtarma adli tıp ekiplerinin kullandıklarına benzer. Yazılım başlıklarının listesi için Kaynaklara bakın.
Aşama 3
Sunucu yöneticisiyle iletişime geçin ve ondan sizin için etiketlenmiş mesajları bulmasını isteyin. Sunucu, işinizin BT departmanı veya özel e-posta sunucusu, hesaptan silinmiş olsalar bile eski mesajları saklayacaktır. Mesaj hakkında ne kadar fazla ayrıntıya sahip olursanız o kadar iyi olur ve mümkün olan en kısa sürede yöneticiyle iletişime geçin. Özel sunucuların, ücretsiz sunuculardan daha hızlı yanıt verme olasılığı daha yüksektir.
