Yaygın Google Pixel 6 ve 6 Pro sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği

Piksel 6 Ve Piksel 6 Pro Google'ın şimdiye kadar ürettiği en iyi iki akıllı telefon. Önceki modellerin erdemlerini temel alarak, Google yapımı güçlü bir Tensor çipi, daha büyük piller, yenilenmiş muhteşem AMOLED ekranlar ekliyorlar (iPhone'u yenen) kameralar ve çarpıcı yeni bir tasarım. Üstelik Pixel hayranlarının tanıdığı ve sevdiği aynı mükemmel yazılım deneyimini sunuyorlar. bir dizi özel özellik başka hiçbir Android cihazında bulamazsınız.

Ancak, her iki telefon da ne kadar iyi olursa olsun, zaman zaman teknik sorunlar veya hatalar yaşanmayacak. Zaten birkaç ufak tefek şey duyduk, bu yüzden bu makalede en yaygın Google Pixel 6 ve 6 Pro sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği derleniyor. Kendi başınıza çözebileceğiniz basit sorunlardan, büyük olasılıkla bir yazılıma ihtiyaç duyacak sorunlara kadar çeşitlilik gösterir. düzeltmek için güncellenmesinin yanı sıra, ortaya çıktıkça yeni sorunları da kapsayacak şekilde düzenli olarak güncellenecektir. meydana gelmek.

Ayrıca, ayrı bölümümüze de göz atın Android 12 ile ilgili sorun giderme makalesi Yalnızca Pixel 6 ve 6 Pro için değil, işletim sistemini kullanan tüm telefonlarda genel olabilecek sorunlar için.

Her zaman Tüm Pikseller

• Google Pixel 6a incelemesi
• Piksel 6 vs. Pixel 6a kamera gösterisi
• Google Pixel Buds Pro incelemesi
• Google Pixel Buds Pro vs. Apple AirPods Pro

Sorun: Pixel 6, şarj olmadığında şarj olduğunu söylüyor

Google Pixel alt dizinindeki bazı kullanıcılar, Pixel 6'larının Aslında şarj olmadığı halde şarj olduğuna dair her işareti gösteriyor. Bu konuda da bahsedilmiştir Google Pixel yardım forumları. Bu, en sık olarak başka bir üreticiye ait hızlı şarj eden bir tuğla veya kablo kullanıldığında meydana geliyor.

Geçici çözüm:

Google bu sorunu henüz kabul etmedi, ancak şimdilik geçici bir çözüm, resmi bir Google Pixel şarj cihazı veya USB-C'den USB-C'ye kabloyla PD özellikli bir şarj cihazı almak olabilir. Şirketin tavsiye edebileceği bir şey olup olmadığını görmek için Google ile temasa geçmeniz de muhtemelen faydalı olacaktır.

Hata: Kapatırken ekranın titremesi

Muhtemelen şu ana kadar Pixel 6 ve 6 Pro'da en çok bildirilen sorun, her cihazın ekranıyla ilgilidir. Yukarıda ele alındığı gibi XDA Geliştirici Forumu ve üzerinde Google'ın kendi destek sayfaları, bu, telefonu kapatırken veya zaten kapalıyken kullanıcı güç düğmesine hafif/anlık bir baskı uyguladığında kalan ışığın titremesini ifade eder.

İyi haber şu ki, bunun yetkililer tarafından ele alınması gerekiyordu. Aralık 2021 güncelleme yaması.

Çözüm:

• Pixel 6 veya Pixel 6 Pro'nuzun güncellendiğinden emin olun.

Sorun: Uyarlanabilir parlaklık kendini aşırı veya düzensiz bir şekilde ayarlıyor

Epeyce birkaç kullanıcı bunu fark etti Pixel 6 veya Pixel 6 Pro'daki uyarlanabilir parlaklık özelliği kararsız davranma eğilimindedir. Çoğu zaman görünürde bir sebep yokken parlaklığı artabilir veya azalabilir, parlak olmasına ihtiyaç duyduğunuzda çok loş hale gelebilir veya tam tersi olabilir.

Bu, gelecekteki bir yazılım güncellemesinde çözülebilecek başka bir teknik sorun olsa da (her ne kadar henüz bir güncelleme olmasa da) Çok sayıda kullanıcı, sorunun, cihazınızdan öğrenmesi gereken uyarlanabilir parlaklık algoritmasından kaynaklandığını bildirdi. tercihler. Bu nedenle çoğu insan için işe yarayacak bir çözüm var.

Çözüm:

• Her iki yönde de otomatik olarak fazla ileri gittiğinde Pixel 6'nın parlaklığını manuel olarak ayarlamaya devam edin. Uyarlanabilir parlaklık algoritması zamanla, çeşitli koşullar altında en çok tercih ettiğiniz parlaklık düzeyini öğrenecektir. Parlaklığı ayarlamak için şuraya gidin: Ayarlar > Ekran > Parlaklık Düzeyi.
• Alternatif olarak şu adrese giderek uyarlanabilir parlaklığı kapatın: Ayarlar > Ekran > Uyarlanabilir Parlaklık.

Sorun: Rastgele yeniden başlatmalar

Sahneyi gözünüzde canlandırın: Yeni Pixel 6 veya Pixel 6 Pro'nuzu mutlu bir şekilde kullanıyorsunuz, ancak sonra aniden kapanıyor ve yeniden başlıyor. Bu birden fazla Pixel 6 (Pro) sahibinin başına geldi, kullanıcılar çeşitli farklı potansiyel nedenler öne sürüyor. Bunlar şunları içerir: Wi-Fi ile ilgili sorunlar ve Bluetooth, belirli üçüncü taraf uygulamalardan, Kamera uygulamasından ve hatta cihazın kilidini açarken kaynaklanan sorunlar. Az sayıda kullanıcı, telefonun boştayken yeniden başlatılabileceğini de bildirdi; bu, kök nedeni belirlemeyi daha da zorlaştıran bir şey.

Bu bir Android 12 sorunu olabilir, bu durumda bir güncelleme beklemeniz gerekecektir. Ancak sorunlar çok kalıcı hale gelirse ve kesinlikle bir güncelleme sorunu çözmezse, güncelleme yapmanız gerekebilir. Google'la iletişim kurun.

Muhtemel çözümler:

• Telefonunuzu güncelleyin.
• Yeniden başlatmalarınızdaki kalıpları fark etmeye çalışın: bunlar belirli bir eylemi gerçekleştirdikten sonra mı yoksa belirli bir uygulamayı kullanırken mi oluşuyor? Öyleyse, şüphelendiğiniz uygulamayı güncellemeyi (veya değiştirmeyi/kaldırmayı) veya eylemden kaçınmayı deneyin (belki farklı bir şekilde veya mümkünse farklı bir sırayla yaparak).

Sorun: Pixel 6/6 Pro, operatör ağının geçici olarak kullanılamadığını söylüyor

Bu durumun ilk olarak İngiltere'deki Pixel 6 ve 6 Pro kullanıcılarını etkilediği görüldü ancak daha sonra dünyanın başka yerlerinde de meydana geldiği bildirildi. Şununla başladı: Giffgaff ağındaki Pixel 6 sahipleri Google forumlarına rapor veriyor telefonlarının Ayarlarının onlara ağlarının "geçici olarak kullanılamadığını" bildirdiğini. Bu sorun, Singapur, Avustralya ve Amerika Birleşik Devletleri gibi çeşitli ülkelerden dünyanın dört bir yanına yayılıyor ve Bir Android 12 hatası olduğu tahmin ediliyor ve bazı Pixel 5 sahipleri de bağlantı sorunları bildiriyor Reddit.

Çözüm:

Bazı kullanıcılar, sorunun birkaç gün sonra ortadan kaybolduğunu ve Piksellerinin sonunda ağlarını normal olarak tanıdığını da belirtti. Bu nedenle, başka bir ağdaysanız ve bu sorunu yaşıyorsanız bir veya iki gün beklemeniz faydalı olabilir. Ya öyle ya da ağınızla hesabınıza gidip 5G'yi kullanabilmeniz için ilgili ayarları değiştirin. Diğerleri hala bir güncelleme gördü “Taşıyıcı Hizmetler” Uygulama sorunu çözdü; bu nedenle henüz yüklenmemişse bir tane arayın.

Sorun: Wi-Fi araması düzgün çalışmıyor

Birçok Pixel 6 ve 6 Pro kullanıcıları şikayetçi oldu Wi-Fi Araması telefonlarında düzgün çalışmıyor. Cihaz Wi-Fi açıkken uçak modundayken arama yapamıyor ve telefon kullanıcılara bunu yapmak için uçak modunu açmalarını söylüyor.

Bu, ağırlıklı olarak Fi kullanan sahipleri etkileyen bir sorun gibi görünse de, diğer operatörleri de bir dereceye kadar etkileyebilir. Sorunla karşılaşan kullanıcılar, sorunu çözmek için Fi uygulamasını yeniden yüklemek ve önbelleğini temizleyerek tam fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirdi, ancak bunların hiçbiri işe yaramış gibi görünmüyordu.

Ancak çeşitli kullanıcılar sorunun bir veya iki gün sonra kendiliğinden düzeldiğini bildirdi. Yani ya bir ağ sorunu vardı ya da telefonun kendini doğru şekilde yapılandırması için zamana ihtiyacı vardı. Bununla birlikte, sorun çok uzun süre devam ederse Fi'ye veya kullandığınız sağlayıcıya başvurun.

Sorun: Android 12'de Discord'u başlattıktan sonra Pixel 6 ve Pixel 6 Pro'lar çöküyor

Birkaç Piksel kullanıcılar şikayetçi oldu telefonları donmadan ve sistem kullanıcı arayüzleri çökmeden Discord'u başlatamazlar. Bu, yalnızca Pixel 6 ve 6 Pro'yu değil, Android 12'ye güncelleme yapan tüm Pixel'leri etkileyen bir sorundur. Ancak yeni modeller de etkileniyor; sorun Discord'un GIF oynatma biçiminden kaynaklanıyor gibi görünüyor.

Çözüm:

• Git Discord > Ayarlar > Erişilebilirlik > GIF'leri otomatik olarak oynat. Discord'u kullanırken GIF'lerin otomatik olarak çalışmaması için bu son ayarı kapatmanız gerekir.

Bu sorunu yaşayan bir kullanıcı da kapatmaya devam etmeleri gerektiğini belirtti. GIF'leri otomatik olarak oynat Discord'u her açtıklarında. Bu nedenle kullanıcılar muhtemelen Discord yeni bir güncelleme başlatana kadar bu sorunu tamamen çözemeyecekler. uygulaması için veya Google, Android 12'yi günceller (sorunun altında yatan kaynağın hangisi olduğuna bağlı olarak).

Başka bir üçüncü taraf uygulamasıyla sorun yaşıyorsanız uygulamayı güncellemeyi veya kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Ayrıca mümkünse her zaman Android'i güncellemeye değer.

Hata: Medya beklenmedik şekilde duraklatılıyor

var Google Pixel alt düzenlemesinde uzun bir konu Bu, ne kadar çok kullanıcının medyanın (örneğin müzik) görünürde bir neden yokken rastgele duraklatıldığı bir hatayla karşılaştığını ayrıntılarıyla anlatıyor. Bu tür aksiliklerin özellikle Spotify ve YouTube'da (ve diğer medya uygulamalarında) yaygın olduğu görülüyor, dolayısıyla Android 12'ye yükseltme yapan birçok kullanıcıyı etkilemesi muhtemel.

Yazım itibariyle kanıtlanmış bir çözüm yok. Bazı kullanıcılar etkilenen medya uygulamalarının pil ayarlarını değiştirmeyi denedi (Ayarlar > Uygulamalar > Tüm Uygulamalar > [Medya Uygulamanız] > Pil > Sınırsız), ancak bu çoğu kişide işe yaramış gibi görünmüyor. Benzer şekilde, diğer kullanıcılar etkilenen herhangi bir uygulamanın depolama alanını ve önbelleğini şu adrese giderek temizlemeyi önerdi: Ayarlar > Uygulamalar > Tüm Uygulamaları Gör > Telefon > Depolama ve Önbellek > Depolamayı/Önbelleği Temizle. Son olarak, diğer kullanıcılar Roku uygulamasını kaldırmayı önerdiler, bu da çoğu kişi için sorunu çözmüş gibi görünüyor.

Ancak bu çözümler herkeste işe yarayacak gibi görünmüyor. Bu nedenle, her şey başarısız olursa en iyi seçeneğiniz, Android 12 güncellemesinin kullanıma sunulmasını beklemektir. Birinin olup olmadığını kontrol etmek için şuraya gidin: Ayarlar > Sistem > Sistem Güncelleme. Bir güncelleme mevcutsa telefonunuz bunu söyleyecektir ve simgesine dokunarak güncelleme yapabileceksiniz. İndirin ve Yükleyin.

Sorun: Starbucks uygulaması düzgün çalışmıyor

Birçok Pixel 6 ve 6 Pro kullanıcıları bildirdi Starbucks uygulamasının telefonlarında düzgün çalışmadığını söyledi. Olan şu ki, uygulamayı yalnızca "Bir sistem hatası oluştu" yazan bir mesaj almak için başlattılar. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." Hatta bazı kullanıcılar uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi denedi ancak bu durum hiçbir şeyi değiştirmedi.

Bazı kullanıcılar, uygulamanın eski Pixel'lerinde normal şekilde çalıştığını belirtti, bu nedenle başlangıçta bu daha çok Pixel 6 ve Pixel 6 Pro sorununa benziyordu.

Çözüm:

Starbucks uygulamasının en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun (bkz. Google Play Store > Profil > Uygulamaları ve Cihazı Yönet Uygulamalarınızdan herhangi biri için bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için) uygulamayı güncellemek çoğu insan için sorunu çözmüş gibi görünüyor ve sorun Starbucks'ın sunucu tarafında olmuş gibi görünüyor.

Sorun: Pixel 6 ve 6 Pro'nun Android Auto ile bağlantısı kesiliyor

Çeşitli kullanıcılar şikayette bulunmak için Google'ın destek sayfalarına gitti Pixel 6 ve 6 Profesyonellerinin arabalarına bir USB kablosuyla bağlıyken Android Auto bağlantısının kesildiğini. Bir veya iki kişi eski modellerde sorun yaşadıklarını söylese de büyük çoğunluk Bu durumu 6 serisinde deneyimliyorlar ve bazıları bu durumun eski telefonlarda çalışmadığını belirtiyor. Android12.

Maalesef bu sorunun net bir nedeni yok gibi görünüyor. Bir kez daha Android güncellemesini beklemeniz gerekebilir. Bu arada bir Google topluluğu uzmanı aşağıdakileri önerdi: Muhtemel çözümler.

Muhtemel çözümler:

• Farklı bir USB kablosu deneyerek hatalı USB kablosunu kontrol edin.
• Arabanın ayarlarına giderek arabanızda Android Auto'nun etkinleştirildiğinden emin olun.
• Android Auto'yu zorla durdurmayı deneyin. Git Ayarlar > Uygulamalar ve Bildirimler > Android Auto > Durdurmaya Zorla, ardından telefonunuzu arabanıza takın ve Android Auto'yu yeniden başlatın.
• Android Auto'nun güncellendiğinden emin olun. Git Play Store > Menü > Uygulamalarım ve Oyunlarım > Güncellemeler.
• Android Auto, Google Asistan ve Google Play için önbelleği ve depolama alanını temizleyin: Ayarlar > Uygulamalar > Tüm Uygulamaları Gör > Android Auto/Google Asistan/Google Play > Depolama ve Önbellek > Depolamayı/Önbelleği Temizle.
• Aracınızı silin ve telefonunuzu yeniden eşleştirin: Şuraya gidin: Ayarlar, “Android” yazın ve Android Auto sonuçlardan. Musluk Önceden Bağlı Arabalarsimgesine dokunun, ardından Üç Dikey Nokta sağ üstte ve seçin Tüm Arabaları Unut. Aracınızda telefonunuzu her zamanki gibi bağlayın ve yeniden eşleştirin.

Elbette bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa ve güncelleme işe yaramazsa deneyin Google'la iletişim kurma direkt olarak.

Sorun: Telefonun pili bittikten sonra parmak izi sensörü kırılıyor

Birkaç kullanıcı raporlama telefonun pili biterse parmak izi sensörünün çalışmasının durmasına neden olan yeni bir sorun. Hem Pixel 6 hem de Pixel 6 Pro'nun bu sorundan muzdarip olduğu bildiriliyor. Çeşitli Reddit kullanıcıları, Google ile iletişime geçmeye çalıştıklarını ve aldıkları çözümün aslında bir çözüm olmadığını belirtti. Şirket temsilcilerinin, cihazı şarj edip açtıktan sonra parmak izi sensörünün tekrar çalışmasını sağlamak için kullanıcılara akıllı telefonlarını fabrika ayarlarına sıfırlamalarını söylediği iddia ediliyor.

Özellikle, telefonunuzu yeniden başlattığınızda bu gerçekleşmez. Parmak izi sensörü yalnızca telefonunuzun pilinin, telefonun kapanmasına neden olana kadar bitmesine izin verdiğinizde çalışmayı durdurur.

Bir kullanıcı şunu yazdı: "Fransız destek ekibiyle sohbet ettim ama tek söyledikleri 'Üzgünüm ama telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecek' oldu; görünüşe göre adamın bundan haberi yok." Bana bu cevabı vermeden önce araştırma yapmak oldukça zaman aldığından bu sorunu daha önce de dile getirdim.” Görünüşe göre Google sorunun farkında ama henüz onaylamadı halka açık. Google'ın yakında sorunu çözecek bir güncelleme yayınlayacağını umuyoruz.

Editörlerin Önerileri

• Google Pixel 8 Pro için heyecanlı mısınız? Bu sızıntı her şeyi mahvetti
• Bu Pixel Fold dayanıklılık testi gördüğüm en kötü testlerden biri
• Pixel 8, Pixel 7 ile ilgili en büyük şikayetlerimden ikisini çözebilir
• En iyi Google Pixel Fold kılıfları: satın alabileceğiniz en iyi 10 kılıf
• Pixel Fold zaten kırılıyor ve kötü görünüyor