Newegg, ürün incelemeleri için ChatGPT'ye güvenmenizi istiyor

Newegg'in web sitesinde yapay zeka tarafından oluşturulan inceleme.
Jacob Roach / Dijital Trendler

Esas olarak PC bileşenleri satmasıyla tanınan çevrimiçi perakendeci Newegg, yapay zekayı platformunun neredeyse her yerine dahil etti. Yapay zeka tedavisinin alınabileceği en yeni alan hangisi? Musteri degerlendirmeleri.

İçindekiler

  • Akıllı teknoloji, aptal özetler
  • Bira sorunları

Newegg artık belirli ürünlerde müşteri incelemelerinin yapay zeka özetini gösteriyor. İncelemenin kendisi ve listelenen artılar ve eksiler de dahil olmak üzere yığını inceler ve bunu kendi özetiyle birlikte kendi artılar ve eksiler listesini oluşturmak için kullanır. Newegg şu anda bu özelliği üç üründe test ediyor: Gigabyte RTX 4080 Gaming OC, MSI Katana dizüstü bilgisayar ve Ipason. oyun masaüstü.

Önerilen Videolar

Daha önce Newegg'in yapay zeka ile yaşadığı aksilikleri onun aracılığıyla ele almıştım. ChatGPT odaklı bilgisayar oluşturucu. Şirket kullandığını doğruladı SohbetGPT Bir kez daha bu ürün inceleme özetlerini oluşturmaya çalışıyorum ve bunlar sorunlarla dolu.

İlgili

  • Zoom geri adım atıyor, artık yapay zekayı eğitmek için kullanıcı içeriğini kullanmayacağını söylüyor
  • Yapay zeka artık şifrelerinizi neredeyse %100 doğrulukla çalabiliyor - işte bunu nasıl yapacağınız
  • Apple yıllardır gizlice ChatGPT rakibi üzerinde çalışıyor

Akıllı teknoloji, aptal özetler

Newegg'de yapay zeka tarafından oluşturulan inceleme özeti.
Jacob Roach / Dijital Trendler

Mesela MSI Katana özeti çelişkilidir. Dizüstü bilgisayarın hem "yeni başlayanlar için önerildiği" hem de "yüksek performanslı bir dizüstü bilgisayar arayanlar" için önerildiği belirtiliyor. Özet ayrıca özetin başlarında "etkili bir soğutma sistemi" listeleniyor, ancak daha sonra "yüksek fan gürültüsü" ve "yüksek çalışma sıcaklıkları" listeleniyor Açık.

Diğer yerlerde, Ipason masaüstünde özet, müşteri incelemelerinin artılarını ve eksilerini listeleyen iyi bir iş çıkarıyor. Ancak masaüstündeki 1TB sabit diskin üç ayrı sabit disk olarak biçimlendirildiğinden bahsetmiyor bile; bu, gerçek müşteri incelemeleri arasında yaygın bir şikayetti. Bunun yerine, muhtemelen AI'nın biçimlendirme sorunları konusunda kafasının karışması nedeniyle makinenin "sınırlı depolama alanına" sahip olduğu söyleniyor.

Özete ek olarak, Newegg artık ürün fotoğrafının altında “inceleme baytları”nı gösteriyor. Bunlar yapay zeka tarafından oluşturulan incelemeden küçük alıntılar ve kritik olarak ekran bunların yapay zeka tarafından oluşturulduğunu göstermiyor.

Newegg'in yapay zeka tarafından oluşturulan İnceleme Baytları.
Jacob Roach / Dijital Trendler

Bu bağlantıları gerçekten takip edip yapay zeka tarafından oluşturulan bölüme giderseniz, tıklayabileceğiniz bir sorumluluk reddi beyanı vardır: "Çabalar doğruluğu sağlamak için yapılmıştır ancak bireysel deneyimler, seçenekler ve yorumlar değişiklik gösterebilir ve oluşturulan sonucu etkileyebilir. içerik."

Bira sorunları

Yapay zeka, kendi incelemesini hiç yoktan yazmıyor, ancak daha fazla nüansa sahip olabilecek müşteri yorumlarını okumanın yerini alacak şekilde hizmet ediyor. Bireysel deneyimler de göz ardı edilmemelidir. Ipason örneğinde yapay zeka tarafından oluşturulan inceleme, Newegg tarafından satılmayan bir ürün içindir. Müşteri hizmetleri ve destek gibi şeyler pazardaki ürünler için önemlidir ve yapay zeka bu alanı büyük ölçüde görmezden gelir.

Digital Trends, Newegg'e bu özelliğin büyük ölçüde web sitesinde mi yayınlanacağını, yoksa öncelikle belirli öğeleri mi hedefleyeceğini sordu ve henüz bir yanıt almadı. Gigabyte RTX 4080 Gaming OC gibi ürünlerde özet özelliği işe yarar (tam kapsamlı bir özellik kadar faydalı olmasa da). RTX 4080 incelemesi). Hala bazı tuhaflıklar var. Örneğin, RTX 4080 özetinde "arızalı güç adaptörü nedeniyle ilk kurulumda video çıkışı yok" ifadesi bir dezavantaj olarak listeleniyor. Detaylandırmak ister misiniz? Çünkü bu durum, yapay zeka tarafından oluşturulan özetler listesinin ezici sayıdaki profesyonellerini tek başına gölgede bırakıyor.

Asıl endişem, sahte inceleme potansiyelinin daha yüksek olduğu pazar ürünlerine yöneliktir. Doğrulanmış rozetlerle bile müşteri yorumlarının sahte mi yoksa gerçek mi olduğunu bilmek her zaman zordur. Newegg için herhangi bir veriye sahip değiliz ancak Birleşik Krallık hükümetinin son araştırmaları şunu gösteriyor: yorumların %15'inden fazlası Amazon'dakiler gerçek değil. Belki de bu yüzdendir Amazon yayınlamadı henüz yapay zeka destekli özet aracı.

Sonuçta internetteki müşteri yorumları, satın alma kararları vermenin en güvenilir yolu değildir ve bunları bir yapay zeka özeti oluşturmak için kullanmak onları daha da az güvenilir hale getirir.

Editörlerin Önerileri

  • ChatGPT: bilmeniz gereken en son haberler, tartışmalar ve ipuçları
  • GPT-4.5 haberleri: Yeni nesil dil modeli hakkında şu ana kadar bildiğimiz her şey
  • ChatGPT çağında Mac'ler kötü amaçlı yazılım saldırısı altındadır
  • Apple'ın ChatGPT rakibinin 'rakiplerin önemli ölçüde gerisinde' olduğu bildiriliyor
  • OpenAI bile ChatGPT intihalini tespit etmeye çalışmaktan vazgeçti

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön incelemelerle okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.