Resim Kredisi: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant veya HPSA, teknik sorunları teşhis etmek ve güncellemeleri yönetmek için tüm HP bilgisayarlarında bulunan bir yardımcı programdır. HP teknik desteği, genellikle Support Assistant'ı kullanmanız için sizi yönlendirse de, birçok kullanıcı programı bulur. müdahaleci ve gereksiz - özellikle kritik bir işlev HPSA hatırlatıcıları veya otomatik olarak kesintiye uğradığında güncellemeler. HPSA'dan ne kadar memnun kalmadığınıza bağlı olarak, güncellemeleri yüklemesini engelleyebilir, başlangıçta çalışmasını engelleyebilir ve hatta tamamen kaldırabilirsiniz.
Güncelleme Dönemlerini Değiştirme
Aşama 1
HP Support Assistant'ı başlatın ve "Ayarlar" üzerine tıklayın.
Günün Videosu
Adım 2
"HP'den yazılım güncellemelerini ve mesajlarını nasıl almak istersiniz?" altındaki açılır menüden "Güncelleştirmeleri veya mesajları hiçbir zaman kontrol etme (Önerilmez)" seçeneğini seçin.
Aşama 3
"Ayarlama zamanlamasını değiştir"in altındaki açılır menüden "Asla"yı seçin.
4. Adım
"Kaydet"i tıklayın.
Görev Zamanlayıcısı
Aşama 1
Uzman kullanıcı menüsünü başlatmak için klavyenizdeki "Windows-X"e basın, ardından "Denetim Masası"nı seçin.
Adım 2
"Sistem ve Güvenlik"e tıklayın, ardından "Yönetimsel Araçlar" menüsünden "Görevleri Planla"ya tıklayın.
Aşama 3
"Görev Zamanlayıcı Kitaplığı"nı ve ardından "Hewlett-Packard" ve "HP Support Assistant"ı tıklayın.
4. Adım
"HP Support Assistant" ve "Güncelleme Kontrolü" üzerine sağ tıklayın ve "Devre Dışı Bırak"ı seçin.
HP Support Assistant'ı Kaldırma
Aşama 1
Yetkili kullanıcı menüsünü açmak için "Windows-X"e basın ve "Denetim Masası"nı seçin.
Adım 2
"Programlar" başlığının altındaki "Bir programı kaldır" ı tıklayın.
Aşama 3
Listede "HP Support Assistant"ı bulun ve seçin.
4. Adım
HP Support Assistant'ı kaldırmak için "Kaldır"ı tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Uç
HP, devre dışı bıraksanız bile HP Support Assistant'ı yüklü olarak bırakmanızı önerir. Bunun nedeni, teknik desteğe başvurduğunuzda HP'nin bu işlemi gerçekleştirmesidir.
HP Support Assistant'ı tamamen kaldırmaya karar verirseniz ve daha sonra onu geri istediğinize karar verirseniz, bir fabrika gerçekleştirme adımlarını izleyerek bilgisayarınızın kurtarma sistemi aracılığıyla geri yükleyebilirsiniz. Sıfırla. Verileri koruyan simge durumuna küçültülmüş sıfırlama, HP Recovery aracılığıyla bir seçenektir.
