İnternet bağlantınız veya TV planınız gibi bir Time Warner Cable hizmetini iptal etmek veya hesabınızı sonlandırmak için şu adresten şirketin müşteri hizmetleri departmanını aramanız gerekir: 1-800-TWC-YARDIM (1-800-892-4357). Yayınlandığı gibi, Time Warner Cable müşterilerinin hizmetleri iptal et çevrimiçi bir form veya canlı sohbet yoluyla.
Uç
- Telefon üzerinden bir hizmeti başarıyla iptal ettikten sonra, bir Time Warner Cable temsilcisi, bir perakende satış yerini ziyaret ederek eski ekipmanınızı iade etmenizi isteyebilir.
-
Bazı Time Warner Cable müşterilerine göre, bir hizmeti iptal etmek veya bir hesabı telefon üzerinden sonlandırmak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç farklı temsilciyle konuşmanızı gerektirebilir. saklama uzmanları kimin işi iptalleri en aza indirmektir. Time Warner Cable'ı ararken zorluk yaşıyorsanız, hizmetinizi iptal etmek veya hesabınızı kapatmak istediğinizi açıkça belirtin ve temsilcilerle konuşurken kibar ama kararlı olun.
Hizmet Bekletme veya Hizmet Düşürme Talep Etme
Time Warner Cable, arayarak sezonluk hizmet bekletme veya hizmet düşürme talebinde bulunmanıza olanak tanır - örneğin, premium bir TV planını iptal etme veya İnternet bağlantınızın hızını düşürme. 1-800-TWC-YARDIM veya aracılığıyla bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşarak canlı sohbet.
Günün Videosu
Uç
Sezonluk hizmet bekletme, bir süreliğine evden uzakta olmayı planlıyorsanız ve kullanamayacağınız bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorsanız talep edebileceğiniz geçici bir hizmet iptalidir. Bölgenizde mevsimlik hizmet kesintileri olup olmadığını öğrenmek için Time Warner Cable ile iletişime geçin.
Canlı sohbet oturumu başlatmak için şu adresi ziyaret edin: Bizimle iletişime geçin Time Warner Cable'ın web sitesindeki sayfaya tıklayın ve Canlı sohbet simge.
Canlı Sohbet'i tıkladığınızda bir açılır pencere açılır.
Resim Kredisi: Görüntü Time Warner Cable'ın izniyle
