MetroPCS İletişim A.Ş. kablosuz telekomünikasyon hizmeti kaynağıdır. JD Power and Associates, bu şirketi müşteri memnuniyeti açısından en iyi ön ödemeli hizmet olarak seçti. MetroPCS'in daha büyük şirketlere göre bir avantajı, iş için "sözleşmesiz" yaklaşımdır. MetroPCS, müşterilerinin aylık bazda cep telefonu kullanmalarına olanak tanır. Bu, en iyi oranları elde etmek için iki yıllık bir taahhüt gerektiren diğer ağ kuruluşlarından farklıdır. Web sitesi hizmetine kaydolmayı seçerseniz, MetroPCS hesap numaranızı bilmeniz gerekir.
Metin Faturalandırma
Aşama 1
Telefonunuzda Mesaj menüsünü açın.
Günün Videosu
Adım 2
MetroPCS'den gelen en son kısa mesaj faturası bildirimini bulun ve açın.
Aşama 3
Metin mesajına bakın. MetroPCS web sitesindeki SSS bölümüne göre, bu metin borçlu olunan tutarı, hesap numaranızın ne olduğunu ve ödemenizin ne zaman yapılacağını içerir.
Müşteri servisi
Aşama 1
MetroPCS için mevcut müşteri hizmetleri numarasını arayın (referans bölümündeki Bize Ulaşın bağlantısına bakın).
Adım 2
Bir temsilciyle konuşmak için doğru menü öğesi numarasına basın.
Aşama 3
Temsilciye, fatura adresi ve telefon numarası gibi hesabınızı doğrulamak için gereken bilgileri verin. Ayrıca, size gönderilen ifadenizin basılı bir kopyasını da talep edebilirsiniz. Hesap numarası ekstrenizde yer alacaktır.
Mağaza
Aşama 1
Bölgenizdeki yerel MetroPCS mağazasını ziyaret edin (mağaza bulucu bağlantısı için Referanslar bölümüne bakın).
Adım 2
Telefonu yanınıza alın ve müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşun.
Aşama 3
Müşteri hizmetleri temsilcisinden sizin için mevcut ekstrenizin bir kopyasını yazdırmasını isteyin. Hesap numarası çıktıda listelenecektir.
