Charter Kablo Kutumdan Bir Kaydı Neden Silemiyorum?

Televizyon izleyen çocuklar

Charter DVR'nizi kullanarak canlı TV'yi ileride oynatmak üzere kaydedebilir ve kaydedebilirsiniz.

Resim Kredisi: MuzStok/MuzStok/Getty Images

Charter, kablolu TV müşterilerine DVR hizmeti sunmaktadır. DVR hizmetine kaydolan aboneler Motorola veya Scientific Atlanta DVR kullanabilir. Charter, bu DVR alıcılarını müşterilere aylık kiralama ücreti karşılığında sağlar. Kurulduktan sonra, dosyaları sıranıza kaydedip silerek canlı TV kaydedebilmelisiniz. Kullanıcı hatasından alıcı sorunlarına, kişisel görüntüleme tercihlerinize kadar her şey eski kayıtları silmenizi engelleyebilir.

Eski Kayıtları Silme

İster Motorola ister Scientific Atlanta DVR kullanın, eski bir kaydı silme adımları aynıdır. Programlama kılavuzunuzun ana menüsünden "DVR"yi seçin veya daha önce kaydedilmiş programların listesini bulmak için uzaktan kumandanızdan "Liste"yi seçin. Charter kumandanızın yukarı ve aşağı tuşlarını kullanarak silmek istediğiniz programı vurgulayın ve programın yanındaki "X" tuşuna basarak sisteminizden silin. Bir şovu sildikten sonra, onu geri alamazsınız. Her iki Charter DVR markası da 100 saate kadar dijital TV, 43 saat analog programlama, 21 saat HD veya yukarıdakilerin herhangi bir kombinasyonunu kaydeder. Limitinize ulaştığınızda, yenilerine yer açmak için eski kayıtları silmeniz gerekecek.

Günün Videosu

Korumalı Programlama

Hem Motorola hem de Scientific Atlanta DVR'ler, programınızın PIN'i olmayan kişiler tarafından görüntülenmesini engelleyen ayrı özelliklere sahiptir. Motorola DVR'da, kapalı bir asma kilit gibi görünen engelleme düğmesi Kayıtlı Program menüsünün içindedir. Bu simgeye tıklayarak, dört haneli hesap PIN'inizi bilmeyen herkesin izlemesini engelleyebilirsiniz. veya programın kendisini Kayıtlı Program içinde görebilecek olmalarına rağmen programı silme Menü. Scientific Atlanta DVR'de, "Kayıtlı Liste" menüsünden "Kayıtlı Program Seçenekleri"ni seçin, "Engelle"yi vurgulayın ve "Seç"e basın. Dört haneli PIN'inizi girmeniz istenecektir. Blok yerleştirildiğinde, program adının yanında kilitli bir kilit belirecektir. Her iki DVR için de, programı izlemek veya silmek için herhangi bir şekilde programa erişmek için PIN'inizi girmeniz gerekecektir.

Kutunuzu Sıfırlayın

DVR'ınızdan bir programı silemiyorsanız, DVR alıcınızdaki bir sorun sorumlu olabilir. Bu set üstü kutular, Charter'dan programlama ve yazılım yükseltmeleriyle ilgili güncellemeleri alır. DVR'niz bu bilgiyi almazsa veya aldığı veriler bozuksa, sıfırlamak otomatik olarak düzeltmeleri taramaya zorlayacaktır. DVR alıcınızı, yeniden prize takmadan ve programı silmeyi tekrar denemeden önce en az 15 saniye süreyle kapatarak ve güç kaynağından çıkararak sıfırlayın.

Uzaktan Kontrol Sorunları

Charter'daki DVR uzaktan kumandanızın birçok düğmesi vardır. Bir kaydı silmeye çalışırken yanlış düğmeye basmış olabilirsiniz. Uzaktan kumandanız başka şekillerde de suçlanabilir. Uzaktan kumandadaki pil bitiyorsa, onunla DVR'ınız arasındaki sinyal, isteğinizi işleme koymak için çok zayıf olabilir. İsteğinizi ikinci kez işleme koymadan önce uzaktan kumandanızın pillerini değiştirmeyi deneyin.

Engellenen program ayarlarınızı inceleyerek, DVR kutunuzu sıfırlayarak ve kumandanızın pillerini değiştirerek sorunu gidermeyi denediyseniz, alıcınız arızalı olabilir. Bir servis temsilcisiyle görüşmek için Charter'ın 1-888-438-2427 numaralı telefondan müşteri hizmetleri hattına başvurun. Alıcınıza aynı anda güncellemeler gönderirken kutunuzu ikinci kez sıfırlayabilir. Bu işe yaramazsa, muhtemelen bir Charter teknisyeni ile bir servis randevusu planlayacaktır.