Samsung, Galaxy Note 7'nin Tüm Hasarını Tazmin Etmiyor

samsung note 7 yangın hasarı note7fire
Wesley Hartzog
Her ne kadar Samsung'un 2,5'tan fazla kitlesel geri çağırmayı ele alma şekli nedeniyle sırtına birkaç kez vurulmuş olsa da milyon potansiyel olarak tehlikeli Galaxy Note 7 akıllı telefonuna rağmen herkesi olumsuz şekilde tazmin edecek kadar ileri gitmiyor etkilendi. Aşırı ısınan Note 7'nin bir kişinin evine zarar verdiği bazı durumlarda, bazı raporlar Samsung'un ödeme yapmadığını öne sürüyor.

Samsung'un Note 7 cihazının ilginç durumu şimdiye kadar oldukça iyi bilinmesi gerekirdi, ancak kısaca akıllı telefon 2,5 milyon civarındaki cihazın yaklaşık 100'ünde, yanma veya patlama noktasına kadar aşırı ısınmaya izin veren tasarım. Bu durum genellikle telefonların güvenli olduğu varsayılan bir alternatifle değiştirilmesinden sonra bile meydana geldi ve bazı olaylar evlere veya araçlara zarar verilmesiyle sonuçlandı.

Önerilen Videolar

Samsung'un, telefondan başka bir şeyin hasar gördüğü son durumlarda bu kadar cömert olmadığı iddia ediliyor. Muhafız Koreli üreticinin, evleri kızarmış cep telefonlarından zarar görenlere soğuk davrandığı üç vakayı aktarıyor.

Yatak odası yangın, duman ve "kimyasallardan" hasar gören bir adamın dahil olduğu bir vakada hasarın 9.000 dolar olduğu tahmin ediliyor. Şu ana kadar Samsung'un en iyi tazminat teklifi, etkilenen ürünler için amortismana tabi tutulmuş bir değer sunmak oldu.

Başka bir durumda, Güney Carolina'dan bir itfaiyeci, evinin bir kısmının yanmasından Not 7'nin sorumlu olduğuna inanıyor. Gece boyunca çıkan yangın nedeniyle garajı tamamen kullanılamaz hale geldi. Yangın ayrıca araçlarına, evin elektrik kablolarının çoğuna, su ısıtıcısına ve bazı paha biçilmez aile yadigarlarına da büyük zarar verdi.

Her ne kadar Note 7'nin sorumlu olduğu doğrulanmamış olsa da, bir Samsung çalışanı başlangıçta onu bir otele taşıyacaklarını ve yemek parasını ödeyeceklerini söyledi. Ancak şirketin sigorta şirketi Samsung Fire and Marine daha sonra bu faturayı ödemeyeceğini söyledi. Adam, birkaç hafta önce onlarla ilk temasa geçen Samsung ile hâlâ pazarlık yapıyor.

Son vakada, Richmond, Virginia'dan bir adam, komodinin yanma nedeniyle hasar gördüğünü iddia ediyor. Note 7'de yalnızca Samsung'dan şirketin notu geri almakla ilgilendiğini belirten mesajlar vardı. telefon. Yukarıda belirtilen durumlarda olduğu gibi, Samsung zararı tazmin etmeyi kabul edene kadar cihazı elinde tutmaya kararlı.

Bu örneklerin her birinde Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu ile temasa geçildi ve Komisyon, Samsung Note 7 fiyaskosuna ilişkin kendi soruşturmasını yürütüyor. Konuyu incelemeye devam ederken CPSC, tüm müşterilerin, sahiplerine veya başkalarına daha fazla zarar vermeyeceklerini garanti etmek için Not 7'yi teslim etmelerini istedi.

Editörlerin Önerileri

  • Samsung Galaxy Z Flip 5'te kulaklık girişi var mı?
  • Samsung, bozuk telefonunuzu onarmayı her zamankinden daha kolay hale getiriyor
  • Samsung Galaxy Z Flip 5 beni hayal kırıklığına uğrattı 3 neden
  • Samsung Galaxy Z Flip 5 fiyatı: İşte tam olarak maliyeti
  • Samsung Unpacked 2023'te kaçırdığınız 10 büyük şey

Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.