Amazon'un yeni dijital mağazası hakkında konuşan Comcast's Charlie Herrin, Müşteri Deneyiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, söz konusu “Amazon yalnızca en büyük çevrimiçi perakendeci ve milyonlarca müşterimizin her gün alışveriş yaptığı bir yer değil, aynı zamanda müşteri hizmetleri konusunda da rakipsiz bir markadır. Amazon'un yeni pazarı, Xfinity X1 de dahil olmak üzere muhteşem ürün grubumuzu sergilemek için sürükleyici bir çevrimiçi hedef sağlıyor.”
Önerilen Videolar
Bu paketlerdeki fiyatlandırma Comcast sitesindeki fiyatlandırmayla oldukça aynı görünüyor. Ancak Amazon, birden fazla Comcast hizmetine kaydolurken Amazon hediye kartı kazanma seçeneği sunuyor. Ayrıca Amazon, Comcast müşterilerini kablolu modem ve yönlendirici satın almaya yönlendirmeye çalışıyor
bu sayfadaTemel olarak, kablo şirketlerinin durmadan ücretlendirmeyi sevdiği sinir bozucu kablolu modem kiralama ücretlerinden kaçınmak için.Kaydolma sürecini tamamlamak için Amazon müşterileri, ödeme yapmadan önce bir kredi kontrolünden geçirilecektir. Amazon ve Comcast, aramaları 60 saniye veya daha kısa sürede yanıtlamayı vaat eden bir müşteri hizmetleri numara hattı kurdu. Ayrıca, bu müşteri hizmetleri temsilcileri komisyon karşılığında çalışmaz, dolayısıyla müşterilere gerçekten ihtiyaç duymadıkları hizmetleri yükseltmeleri konusunda baskı yapmanın bir anlamı yoktur.
Amazon, sayfanın alt kısmında öne çıkan sağlayıcılar bölümünü ekledi. Comcast'in abonelik hizmetleri satmak için Amazon ile ortaklık kuran ilk kablolu yayın şirketi olması muhtemeldir. Amazon temsilcileri bu girişimdeki diğer ortakları açıklamadı ancak yeni bölümün yalnızca Comcast için tasarlanmadığını belirtti.
Editörlerin Önerileri
- Amazon bugüne kadarki en büyük perakende mağazalarını açmayı planlıyor
- Amazon'un başka türde bir fiziksel mağaza açmayı düşündüğü bildirildi
- Amazon Go teknolojisini satmaya başladığında daha fazla kasiyersiz mağaza bekleyin
- Comcast, yalnızca internet kullanan müşteriler için ücretsiz Xfinity Flex teklifini açıklıyor
- Amazon, havaalanı mağazalarının ve sinema salonlarının kasiyersiz Go teknolojisini kullanmasına izin verebilir
Yaşam tarzınızı yükseltinDigital Trends, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği olan ön bakışlarla okuyucuların teknolojinin hızlı tempolu dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
