IBM'in Watson süper bilgisayarı başarıyla insan rekabetini bastırdı, Ken Jennings ve Brad Rutter, üç rauntluk Tehlike! savaş yolu Şubat ayında geri döndü. Çok konuşulan galibiyete rağmen, yüksek güçlü makine hala iyi bir iş bulamıyor. Buna göre yarımküreler dergi (Continental Airlines uçuşlarında çevirdiğiniz), Watson yakında müşteri hizmetleri çağrılarını yanıtlamakla görevlendirilebilir.
Esasen, Watson'ın en değerli yeteneği, insan konuşmasını doğru bir şekilde yorumlama ve ardından bir sorguya doğru yanıtı döndürmek için devasa bilgi veritabanlarında arama yapma becerisinde yatmaktadır. Berbat otomatik müşteri hizmetleri sistemlerine bir çözüm arayan perakendeciler için, Watson benzeri teknoloji bu sorunun yanıtını verebilir.
Önerilen Videolar
Bir düzeyde, Watson müşteri hizmetleri hatlarına bağlanabilir, böylece müşteriler bir soru için aradıklarında Watson bir çözüm bulabilir. Yani, diyelim ki, yeni televizyonunuz aniden çalışmayı durdurursa, Watson size nedenini temel alarak söyleyebilecektir. konuşarak sağladığınız bilgiler bugün sıradan).
Ayrıca Watson, pazarlama departmanlarının süper bilgisayarın veri analizine dayalı olarak ürünleri için teklifleri daha doğru bir şekilde hedeflemesine yardımcı olmak için kullanılabilir.
"Perakendeciler, Watson benzeri teknolojiler için sıranın en üstüne atlayacak çünkü tüm Analitik yazılım üreticisi Mathan'ın başkanı Peter Charness, "oluşturdukları veri trafiği," diyor. Sistemler. Bir kişi çevrimiçi olarak ürün aradığında veya ticari satın alımları hakkında bilgi yayınladığında, Twitter'da istek ve arzular, bu kişi "inanılmaz bir veri kar fırtınası üretiyor" diyor Charness. Watson'ın veri işleme yetenekleriyle, pazarlama departmanları tüketicilere gerçekten istedikleri kuponları, reklamları ve fırsatları sunabilecek. Veya başka bir deyişle, Watson size spam göndermek üzere.
(Aracılığıyla etkileşim)
Yaşam tarzınızı yükseltinDijital Eğilimler, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği ön incelemelerle okuyucuların hızlı tempolu teknoloji dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.
