Dostum, Kickstarter eşyalarım nerede? Gecikmeler, aldatma ve yerine getirilmeyen vaatlerle başa çıkmak

marş logosuNe zaman Kickstarter 2009 yılında kuruldu, yaratıcı arkadaşınızın yapmak istediği bir müzik videosu veya sanat eseri için para toplamak amacıyla kullandığı web sitesiydi. Yapımcıyı yeterince sevdiniz (ve muhtemelen uzun arkadaşlığınız boyunca onlara bir veya iki bira borçluydunuz) bu yüzden 5 dolar, 10 dolar, hatta belki 25 dolar kazandınız. Bazen bir anahtarlık, belki bir parti, belki sadece bir teşekkür notu vaatleri olurdu, ama onları almadıysanız, o kadar da önemli değil.

Şimdi, Kickstarter finansmandan sorumlu oyun konsolları Ve Akademi Ödüllü bir kısa film. Ve desteklediğin belirli bir şeyi ilk alanlardan biri olmak istiyorsan, bazen yüzlerce doları toplaman gerekir - mesela 100 dolar için. Pebble E-Kağıt İzleveya 2.000 dolardan fazla kendi 3D yazıcınız.

Önerilen Videolar

Birdenbire, birçoğu sadece tutku projelerini desteklemekle kalmıyor, zihinsel olarak tutkuyla yapılmış nesneleri satın alıyor ve karşılığında küçük bir şey bekliyor. Ve onlar, "Noel'e kadar al, yoksa paranı geri al!" garanti. Ve bunun kanıtladığı gibi

işe alım işareti sitenin Güven ve Güvenlik Direktörü için daha büyük bir endişe haline geliyor.

çizgi roman kickstarter çiziyorumBaşarılı bir şekilde finanse edilen iki Kickstarter projesinin arkasındaki ürün tasarımcısı Matt Marrocco, "Bazı insanlar Kickstarter'ın bir mağaza olduğunu düşünüyor" diyor.ARABA ÇİZİYORUM Ve ÇİZGİ ÇİZİYORUM. Ama sana hatırlatmak istiyor - tıpkı Kickstarter'ın yapacağı gibi - Kickstarter aslında bir mağaza değil.

Gecikmeler olacak. Bazen uzunlar. Bazen proje asla gerçekleşmez. Ve bu onunla nasıl başa çıkılacağıdır.

Beklenen gecikmeler 

Marrocco, Marvel sanatçısı Ryan Stegman ile birlikte hazırladığı ikinci kitabı I DRAW COMICS için 6.000'den fazla ön sipariş aldı. Marrocco, "'Vay canına, düşündüğümüzden çok daha iyisini yaptık' dedik ve o kadardı," diyor. "Geride kaldığımız için biraz kötüydü." 

O ve karısı, ilk projesindeki 2.000 kadar kitabı topladılar. ARABA ÇİZİYORUM, Chicago garajlarından yukarı. İçin ÇİZGİ ÇİZİYORUM, ancak siparişleri işlemek için bir sipariş karşılama şirketi buldular. "Birkaç ay geride kaldık" Destekçilere bir gecikme olduğunu söyleyen e-postalar vardı ve bundan sonra "çoğu insan bundan memnundu." 

Kickstarter projeleri için geride kalmak neredeyse beklenecek bir şey. Kickstarter'ın kurucu ortağı Yancey Strickler şöyle yazdı: blog gönderisi temelde insanlardan geri çekilmelerini istiyor projelerin öngörüldüğü gibi gerçekleşmesini talep etmekten.

Gecikmelerle ilgili güncellemeler herkes için yararlı olsa da, bunlar yakında değilse (veya herkes almış gibi görünüyorsa) sizin dışınızdaki siparişleri), Marrocco, Kickstarter'ın sağ tarafındaki "Bana ulaşın" bağlantısını tıklamanızı önerir. sayfa. Bu, doğrudan proje sahibinin gelen kutusuna gider.

Yeterince iyi değil? Belirli talepler içeren blog gönderilerine yorum yapmak ve Better Business Bureau ile iletişime geçmek. Çoğu zaman, proje sahibinin gerçekten bir şey göndermek için yeterli iletişim bilgisi alması veya postada kaybolması meselesiydi. Ve eğer ikincisi ise, Marrocco mutlu bir şekilde bir tane daha gönderdiğini söylüyor.

Peki, Kickstarter eşyalarınızı aldığınızdan mümkün olduğunca emin olmak için yapacak ne var? İlk olarak, güzel bir e-posta gönderin. İkincisi, takip. Üçüncüsü, onlara tweet atın ve Facebook'tan bakın - görünürlük, kaçınmanızı zorlaştırır. Ve son olarak, bunların hepsi işe yaramazsa, parayı işleyen Amazon Payments'a gidin.

parayı alıp kaçtı

geocard kickstarterYani, kötü haber: Kickstarter tekrarlamak istiyor projeleri tamamlamanın içerik oluşturucuların sorumluluğunda olduğunu ve projeleri garanti etmediğini veya araştırmadığını. Şirket projeleri çekti (ve ücretlendirilmemiş destekçiler) Photoshop'lu görüntülerin kanıtlarının ardından, gerçekçi olmayan vaatler ve önceki Kickstarter projelerinde yerine getirilemeyen sözler ortaya çıktı; ancak, mutsuz destekçilerinden biriyseniz, iCache tarafından Geode, şansın yok, bir nevi.

21 Nisan 2012'de kredi kartı ve diğer kart bilgilerini güvenli bir şekilde saklama sözü veren iPhone aksesuarı, 50.000$ olan hedefinin yedi kat fazlasını elde etti. Ve sahipken olumlu uygulamalı incelemeler aldı (yani gerçekleşti!) Kickstarter destekçilerinin tahmini yüzde 20'sinden fazlası gadget'larını almadılar ve yapanların çoğu arızalı olanlara sahipti.

Ardından, ana şirket iCache'e geri ödeme nedeniyle dava açılmasıyla işler daha da kötüye gitti ve öfkeli kitleler Facebook. Kickstarter için para işlerini kolaylaştıran Amazon Payments, görünüşe göre Facebook duvarına göre mutsuz Geode müşterilerinin çoğunu iade etti. Ancak, Kickstarter'da bir sağlayıcı değil, bir platform olduğunu savunuyor. "Kickstarter'da, insanlar nihayetinde bir projenin geçerliliğine ve değerliliğine, onu finanse edip etmemeye karar vererek karar verirler," Kickstarter söyledi.

Bununla birlikte, birçok destekçi mermiyi ısırıp yoluna devam etmekte iyi görünüyor. Tamamen finanse edilen video oyunu olduğunda musallat projesini söz verdiği gibi yerine getiremeyeceğine karar verdi ve destekçilerine mesaj gönderdi, sadece iki kişi parasını geri istedi.

Ama yine de, Kickstarter asla o eski kestane "alıcı dikkat et" demezdi. “Ödüllere ek olarak, destekçilerin yararlandığı değerin büyük bir kısmı Kickstarter deneyimi boyunca, proje hayata geçerken yaratıcı sürece daha yakından bakılıyor," diyor Kickstarter temsilcisi Justin Kazmak. Çünkü yine burası bir mağaza değil.