Hat ABD'yi vuruyor; CEO'su uygulamanın başarılı olacağını nasıl söylüyor?

Mesajlaşma uygulamalarının son zamanlarda biraz zamanı var, kısmen WhatsApp'ı çevreleyen vızıltı sayesinde (ve Facebook tarafından neredeyse satın alma). Ama bir tane var aynı şeyi yapan bir sürü başka uluslararası ürün dahil olmak üzere eyalet çapında başarıya hazır olan Astar.

Güney Kore'nin en büyük internet arama motorunun sahibi tarafından işletilen Line, 100'ü kırdı Birkaç hafta önceki milyon kullanıcı işareti, özellikle 19 yaşından sonra takdire şayan bir dönüm noktası. ay. Mesajlaşma uygulaması, 100 milyondan fazla kullanıcıyla Nimbuzz ve 300 milyonla WeChat tarafından hâlâ cüce kalıyor, ancak Line'ın kredisine göre en kısa sürede 100 milyon kullanıcıya ulaştı. Asya, Line'ın bugüne kadarki en büyük pazarı olsa da (yalnızca Japonya'da 40 milyon kullanıcıyla), Line için Latin Amerika'da bile artan bir talep var ve Line yakında ABD'de de rakamlara ulaşacak.

Batıya, ho!

Line'ın şu anda eyalet çapında tanınması çok az olsa da, Line USA CEO'su Jeanie Han bize bunun değişmek üzere olduğunu söylüyor. Han, Naver (Line'ın ana şirketi) tarafından yeni işe alınır ve Line'ın yeni ABD ve Latin Amerika çabalarını yürütmek üzere Paramount Pictures'tan alınır. Ancak bu planlanan tek genişleme değil. En hızlı büyüyen kullanıcı tabanı İspanyolca konuşulan ülkelerden (özellikle İspanya) geldiğinden, Han Bu ofis, ABD ofisi, sadece ABD'yi değil, Latin ve Avrupa ülkelerini de yönetecek. Peki."

Neden şimdi?

Sayıların tek başına tanımlayamayacağı birkaç özellik vardır. Bunu bir perspektife oturtmama izin verin. Line, şu an için herhangi bir pazarlama çabası yoksa birkaçına odaklandı. Ve Han bana sonunda Line'ın artık Avrupa ve ABD pazarına girmeye hazır olduğunu açıklıyor. Asya pazarında büyüyen yeterli deneyime sahip olan Line, neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığı konusunda oldukça iyi bir fikre sahiptir. değil. Önyükleme için Line, neyse ki ABD'de "sadece ağızdan ağza" organik olarak büyüyor. Bu, çoğunuzun Line hakkında neden henüz bir şey duymadığını açıklar. Kuşkusuz, Whatsapp, KiK ve bir dereceye kadar Facebook Messenger'ı kucaklayan ABD pazarında kırılmak küçük bir sipariş değil. Han da bunu biliyor ve bu nedenle şirket "pazarlama çabalarımızda artık çok agresif olacak. Orada olacağız. Ve "dışarıda" derken, ünlülerin onayını ve bir öğrenmek için beklememi söylediği işlerdeki diğer pazarlama çabalarının yanı sıra medya varlığı hakkında.

Mesajlaşma uygulaması kalıbını kırmak

Peki, Doğu'da son derece başarılı olan bir mesajlaşma uygulamasını nasıl alıp tamamen farklı bir tüketici kitlesi için pazarlama stratejisini yeniden yazabilirsiniz? Uygulamalar ve farklı kullanıcı demografik özellikleri söz konusu olduğunda, herkese uyan tek beden diye bir şey yoktur. Nimbuzz (Line'a çok benzer bir konumda olan bir şirket) CEO'su Vikas Saxena bunu fark etti ve uygulamanın bölgelere göre özellikleri hedeflediğini söyledi. Örneğin, Nimbuzz'daki halka açık reklam panosu benzeri bir özellik, Orta Doğu'ya özgüdür, çünkü oradaki kullanıcılar bu tür bir iletişim platformunu tercih eder, ancak başka yerlerdeki kullanıcılar bunu görmez.

Line'ın stratejisi de benzer şekilde çalışır. İlk testten sonra veya genel kullanıma sunulduktan sonra bir özellik çalışmazsa, Line onu hızla rafa kaldıracaktır. Bu nedenle, Line'ı daha önce kontrol ettiyseniz, video seçme, kamerayı açma, sesli mesajlar veya konum paylaşma düğmelerinin kare kutucuklarda görüntülendiğini fark edeceksiniz. Fayanslar bir an önce içeri ve dışarı değiştirilebilir.

Line, özünde platformunu olabildiğince basit ve basit tutmak istiyor. Aslında, diyor Han, Line özellikleri çıkarmanın yanı sıra aşırı miktarda A/B testi ve araştırması yapmak için daha fazla zaman harcıyor. "Müşterilerimize ve tüketicilerimize sunduklarımızın gerçekten yalnızca onların kullanmak istedikleri [özellikler] olduğunu söylemekten eminim." 

Sadelik ve kullanıcı demografik özgüllüğü, Line yapbozunun yalnızca bir parçasıdır. “Sadece bir mesajlaşma uygulaması değil. Ücretsiz görüşme ve ücretsiz mesajlaşmanın artık yeterli olmadığını düşünüyorum. Bu neredeyse bir önkoşul gibi," diyor Han. Line'ın dönüştüğü şey bir "platform". Line, kendisini herhangi bir mesajlaşma uygulaması olarak değil, bir "akıllı telefon yaşam platformu" olarak görüyor. Uygulamada oyunlar, bağımsız bir kamera, bağımsız bir grup mesajlaşma özelliği ve hatta "Zaman Tüneli" adlı kendi mobil sosyal ağ sürümü var.

Mahremiyet

Mesajlaşma uygulamaları hakkında konuştuğumuzda, gizlilik hakkında da konuşmalıyız çünkü bu platformlar kişisel bilgilerimize benzersiz erişime sahiptir. Önemli kişilere veya iş arkadaşlarına gönderilen mesajlar samimi olabilir veya sınıflandırılabilir ve bu uygulamalar aynı zamanda telefon numaralarımıza (telefon rehberlerimize erişimin yanı sıra - bir şey) sahiptir. Whatsapp kısa süre önce kendini sıcak suda buldu). Han, Line'ın kullanıcı gizliliğine verdiği önemi vurgular. Line'da reklam yok, Line verilerinizi satmıyor ve çok az miktarda demografik veri topladığını söylüyor.

Ama Line verilerimizi satmıyorsa, nasıl para kazanıyor? Verilerimizi kullanmanın Naver'deki insanların gizlice anladığı hain bir yolu var mı? Hiç de değil diyor Han.

Line bunun karlı olduğunu söylüyor... ama nasıl?

Han herhangi bir rakam vermeyi reddetti, ancak "gelir tarafında bir sorunumuz yok" dedi ve uygulama istatistik hizmeti App Annie'den bir rapora atıfta bulundu. Yazılan rapor Aralık 2012, Line'ın Kasım 2012'de en çok gelir elde eden en iyi oyun dışı uygulama olduğunu gösterir. Şirketin performansına aşina bir kaynak, Line'ın karlı olup olmadığını bize söyleyemese de, Line'ın önemli bir gelir elde ettiğini ortaya koyuyor.

Han'a göre Line'ın gelir elde etmek için üç ana kanalı var: Oyunlar, çıkartmalar ve resmi hesaplar.

Oyunlar, Line Bubble, Zookeeper, IceQpick, Line POP ve Cartoon Wars kutucuklarını göreceğiniz "Diğer" düğmesinin altında bulunabilir. Uygulama mağazalarındaki birçok oyun gibi, Line'ın oyunları da uygulama içi satın alımlarla sürdürülür ve orada çok sayıda oyuncu vardır. Örneğin, Line POP sadece 12 günde 10 milyon oyuncu topladı. Bu oyunlardan elde edilen yeterli gelir de var ve Line, onları halka yayınlamadan önce test etmek için sürekli olarak daha fazla oyun yaratıyor. “Gelecek çok gelirimiz var. O bölgeden şikayetimiz yok” dedi.

Line'ın şu an için en başarılı girişimi, kullanıcıların birbirlerine gönderebilecekleri şişirilmiş ifadeler olan çıkartmalar. Çıkartmalar şirket içinde tasarlanmıştır. İster inanın ister inanmayın, kullanıcılar bu içeriği ödemeye oldukça istekli ve Han bu özelliğin sebebini açıklıyor. bu Çizgi "gerçekten yükseldi." Kullanıcılar birbirlerine tamamen bunlarla ifade edilen mesajlar gönderiyorlar. çıkartmalar.

Son olarak, resmi hesaplar, bir ünlünün, şirketin veya işletmenin sürdürebileceği resmi kanallardır - Twitter hesabına veya Facebook sayfasına benzer. Snoop Lion (eski adıyla Snoop Dogg olarak bilinen sanatçı) kısa süre önce Snoop Lion'a özel çıkartmalar yayınlamanın yanı sıra resmi bir hesap açtı.

beni ekle #ASTAR – Resmi hesabım canlı jacc!!!#ekspresmoretwitter.com/SnoopDogg/stat…

— Snoop Dogg (@SnoopDogg) 2 Kasım 2012

Mesajlaşma uygulaması sosyal ağla buluşuyor

Mesajlaşma uygulamaları, saf işlevsellikten sınırda sosyal ağlara garip bir geçiş başlattı. Facebook yapıyor mesajlaşma özelliklerine artan yatırımlarve Snapchat'in App Store'un zirvesine hızlı yükselişi bir tesadüf değil. Line gibi uygulamaların ABD pazarında yaygın bir başarı şansı var ve şimdi tam zamanı.

Düzenlemek: Nimbuzz'ın daha önce bildirdiğimiz 200 milyon kullanıcısı değil, 100 milyon kullanıcısı var.

Editörlerin Önerileri

• WhatsApp artık sohbetlere kısa video mesajları eklemenize izin veriyor
• WhatsApp nedir? Uygulama nasıl kullanılır, ipuçları, püf noktaları ve daha fazlası
• WhatsApp'ta ChatGPT nasıl kullanılır?
• Göndermeden önce WhatsApp sesli mesajları nasıl önizlenir
• WhatsApp emoji tepkilerini yeni yükseltti ve şimdi onları istiyorum