Kıdemli bir çift dizüstü bilgisayarlarını kullanarak dışarıda oturuyor.
Resim Kredisi: Paul Burns/Karıştırma Görüntüleri/Getty Images
Facebook, destek ekibiyle iletişim kurmayı kolaylaştırmıyor. Geri bildirim bırakmak veya bir site sorununu bildirmek onlara mesajınızı iletir, ancak site yanıt vermeyebileceklerini açıkça belirtir. Tek bir Facebook sayfasının yöneticisiyle iletişim kurmaya çalışıyorsanız, sayfanın ayarlarına bağlı olarak sayfaya mesaj gönderebilir veya mesaj gönderebilirsiniz.
Sorun bildir
Oturum açmış durumdayken herhangi bir Facebook sayfasından, Seçenekler açılır menüsünü temsil eden baş aşağı üçgene tıklayın. "Sorun Bildir"i seçin. Kötüye kullanım amaçlı içerik veya site hatasıyla ilgili olmayan herhangi bir endişe veya soru için kategori listesinden "Genel Geri Bildirim"i seçin. Geri bildirim formunda "Genellikle geri bildirim e-postalarına yanıt vermeyiz, ancak onları gözden geçiriyoruz" yazdığını unutmayın. "Bir Şey Çalışmıyor"u seçerseniz, hataları bildirmek için bir ekran görürsünüz. Hatayı açıklayın ve aldıysanız sorunun ekran görüntüsünü yükleyin. "Kötüye Kullanım İçeriği"ni seçmek sizi konuyla ilgili gerçek bir iletişim bilgisi olmayan bir Facebook yardım makalesine götürür.
Günün Videosu
Sayfa Yöneticileri
Bir Facebook sayfasının yöneticisiyle gerçekten Facebook için çalışan birinin aksine iletişim kurmaya çalışıyorsanız, bunu doğrudan ilgili sayfadan yapın. Sayfanın kapak fotoğrafında görüntülenen "Mesaj" düğmesini tıklayın. Facebook yöneticileri, sayfada Mesaj düğmesi yoksa gelen mesajlara izin vermeme seçeneğine sahiptir. Mesaj düğmesi yoksa, sayfanın Zaman Çizelgesi'ne gönderilecek metin kutusunu arayın. Yöneticiler de bu özelliği devre dışı bırakabilir, dolayısıyla siz de göremeyebilirsiniz.
