İnternet bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olmak için Windows içindeki "Tanıla ve Onar" yardımcı programını kullanın.
Bir ağa bağlanmanızı engelleyebilecek sorunları belirlemek için bilgisayarınızın İnternet bağlantısını kontrol etmek mümkündür. Microsoft'un Ağ Tanılama aracı bu sorunları tanımlayabilir ve sizin için otomatik olarak düzeltebilir. Başarıyla bağlanamamanızın birkaç nedeni olabilir, bu nedenle sorunu teşhis etmek için bu aracı kullanmanız ve yönlendiricinin kablo bağlantısını doğrulamanız ve ardından sıfırlamanız gerekir. Bir teknisyenden pahalı bir ziyaret için ödeme yapmak zorunda kalmadan İnternet bağlantınızı kontrol edebilirsiniz.
Aşama 1
Tanıla ve Onar yardımcı programını çalıştırın. Bilgisayar ekranınızın sağ alt köşesinde bulunan ağ simgesine sağ tıklayın, ardından açılır menüden "Tanıla ve Onar" seçeneğini seçin. Araç, herhangi bir bağlantı sorunu için bilgisayarınızı otomatik olarak taramaya başlayacak ve ardından bunları sizin için otomatik olarak düzeltecektir.
Günün Videosu
Adım 2
Yönlendiricinin tüm kablolarının doğru şekilde bağlandığını doğrulayın. Yönlendiricinin telefona veya kablo hattına, ardından işlevsel bir telefon jakına veya kablo çıkışına bağlı olup olmadığını kontrol edin. Modeminizin üzerindeki tüm ışıkların düzgün yandığını ve cihaz ile telefon jakı arasında DSL filtresi bulunmadığını kontrol edin.
Aşama 3
Güç kablosunu çıkarıp 10 saniye sonra yeniden takarak modemi veya yönlendiriciyi sıfırlayın. Bazı modemler ve yönlendiriciler, cihazın kendini sıfırlaması için fişten çekilmesi için daha fazla zaman gerektirebilir, bu nedenle modelinize özel talimatlar için talimat kılavuzuna bakın.
4. Adım
Yönlendiricinin işlevselliğini doğrulayın. Aşağıdaki "Kaynaklar" bölümünde sağlanan İnternet Bağlantısı Değerlendirme Aracı bağlantısını tıklayın. "Kaynaklar" bölümünde sağlanan "Windows Logolu Ürünler Listesi" bağlantısını tıklayarak yönlendiricinizin Windows sürümünüzle uyumluluğunu kontrol edin.
Adım 5
Sunucularında bir sorun olmadığından emin olmak için İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin. Şu anda ağlarına da erişim izniniz olduğunu doğrulayın.
Uç
Çevirmeli modem kullanıyorsanız, telefon hattı kablosunun "Telefon" jakına değil, "Hat" jakına takılı olduğundan emin olun.
