Amazon Alexa uygulamanız çalışmıyorsa ne yapmalısınız?

amazon alexa en popüler akıllı asistanlardan biri olabilir, ancak birkaç kusuru da yok değil. Örneğin, bazı kullanıcılar Amazon Alexa uygulamasını kullanırken çökmeler yaşadı ve diğerleri, uygulamalarını kontrol etmeye çalışırken uygulamanın tamamen yanıt vermediğini gördü. Amazon Yankı cihazları.

İçindekiler

  • Yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin
  • telefonunuzu yeniden başlatın
  • Alexa uygulamasını yeniden yükleyin
  • Akıllı telefonunuzdaki önbelleği temizleyin
  • Wi-Fi ve hücresel bağlantılarınızı devre dışı bırakın
  • Amazon ile iletişime geçin ve bir güncelleme bekleyin

Bunun gibi sorunlar genellikle Amazon tarafından fark edilir ve bir yamayla hemen düzeltilir, ancak bazen Kullanıcı tarafında, işler gerektiği gibi çalışmaya başlamadan önce düzeltilmesi gereken bir sorun vardır. amaçlanan Eğer Amazon'unuz Alexa uygulama çalışmıyor veya yanıt vermiyor, işte bunu düzeltmenin birkaç yolu.

Önerilen Videolar

Yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin

Birkaç kitap ve bir kahve kupası arasında bir masada bir Amazon Echo.
Amazon

Android, iOS ve hatta Alexa uygulaması sürekli güncelleme alıyor. Hem işletim sisteminizin hem de işletim sisteminizin en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.

Alexa uygulama. Güncel değilseniz, en son yazılımı indirin. Hem telefonunuz hem de uygulamanız güncellendiyse ve sorun yaşamaya devam ediyorsanız aşağıda listelenen seçeneklerden birini deneyin.

İlgili

  • Hava temizleyicileri çalışıyor mu?
  • Bunların hepsi şu anda gerçekleşen en iyi Prime Day Keurig fırsatları
  • 2023'ün en iyi akıllı ev cihazları

telefonunuzu yeniden başlatın

Samsung Galaxy S23 Ultra ve Apple iPhone 14 Pro
Nadeem Sarwar / DigitalTrends

Çoğu akıllı telefon, donanımdan sıfırlama yapmadan haftalarca (veya aylarca) geçer. Telefonunuzu en son kapatmanızdan bu yana bir süre geçtiyse, kapatıp tekrar açmayı ve Alexa uygulamasına erişmeyi deneyin. Herhangi bir şansla, normal gibi çalışmaya başlayacak.

Alexa uygulamasını yeniden yükleyin

Telefonda Alexa uygulaması.

Göründüğü kadar basit, birçok kullanıcı Alexa uygulamasını kaldırıp yeniden yüklerken başarılı oldu. İster iOS ister Android kullanıyor olun, uygulamayı silin, App Store veya Play Store'a dalın ve Alexa tekrar uygulama. Şans eseri, bu, yazılımın düzgün çalışmasını engelleyen her türlü kötü hatayı düzeltecektir.

Akıllı telefonunuzdaki önbelleği temizleyin

Echo Show 15'te Amazon Fire TV.
Amazon

Amazon Alexa uygulaması, performansını iyileştirmeye yardımcı olmak için veri parçalarını depolar, ancak bazen bu istendiği gibi çalışmaz. Önbelleğinizi temizlemek, cihazınızda depolanan tüm fazla verileri kaldıracaktır. Bu basit bir süreçtir ve çoğu zaman sorunları çözer. Alexa. Kullanıp kullanmadığınıza bağlı olarak adımlar farklıdır. Android veya iOS, ancak her ikisinin de tamamlanması yalnızca birkaç dakika sürer.

Wi-Fi ve hücresel bağlantılarınızı devre dışı bırakın

Amazon Yankı Stüdyosu.
Amazon

Amazon Alexa uygulamanız sağlam bir akıllı ev kurulumunun parçasıysa aynı anda birkaç cihazla iletişim kurmaktan sorumludur. Ve bu genellikle sorunsuz çalışsa da, her zaman bir hatayla karşılaşma şansı vardır. Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri çalışmıyorsa, Wi-Fi ve hücresel bağlantılarınızı 30 saniye devre dışı bırakmayı deneyin, ardından tekrar açın.

Amazon ile iletişime geçin ve bir güncelleme bekleyin

Masada Yankı Noktası.

Amazon, bu Alexa sorunlarını oldukça hızlı bir şekilde tespit etme eğilimindedir, bu nedenle ekibin zaten bir düzeltme üzerinde çalışıyor olma ihtimali yüksektir. kontrol ettiğinizden emin olun Amazon Yardım Twitter sayfası, sürekli güncellemeler yayınladığı ve herhangi bir sorunu bildiren kullanıcılara yanıt verdiği için.

Editörlerin Önerileri

  • Evinize bir hava kalitesi monitörü eklemeye değer mi?
  • Sadece 97 $ 'dan başlayan en iyi Prime Day robot vakum fırsatları
  • Amazon Alexa nedir ve ne yapabilir?
  • SimpliSafe sisteminizi gece nasıl kurarsınız?
  • En iyi Amazon Alexa akıllı hoparlörler

Yaşam tarzınızı yükseltinDijital Eğilimler, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği ön incelemelerle okuyucuların hızlı tempolu teknoloji dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.