Bluetooth'ta Sonos CEO'su: 'Müşterileri dinleyecek kadar alçakgönüllü olmalısınız'

Markalar için, özellikle bir mesaj için zaman, para ve müşteri güveni harcadıklarında, bir şeyleri yanlış anladıklarını kabul etmeleri zor olabilir. Ancak, özellikle müşteriler size istediklerinin bu olmadığını söylediğinde, önceki bir stratejiye ayık bir şekilde ikinci kez bakmak, acı verici olsa da gerekli bir adım olabilir.

Sonos'un bugün kendini bulduğu yer burasıdır. Şirketin en yeni kablosuz hoparlörlerinin piyasaya sürülmesiyle — 249 Dolar Sonos Dönemi 100 ve 449 dolar Sonos Dönemi 300 — neyin harika bir ev ses deneyimi sağladığına dair daha önce sahip olunan birkaç inanç revize edildi veya tamamen ortadan kaldırıldı.

Bluetooth düğmesinin Sonos Era 300 yakın çekimi.
Sonos Era 300'de belirgin bir şekilde bir Bluetooth düğmesi bulunur.Simon Cohen / Dijital Trendler

Belki de en büyük değişiklik bir Bluetooth'u yeniden düşünün. Geçmişte Sonos, gezegendeki her bir akıllı telefonda yerleşik olan kablosuz teknolojiyi desteklemeyi reddetmekle kalmadı, diğer şirketlerin Bluetooth'uyla da açıkça alay etti. en önemlisi, "bundan daha iyisin" sloganının yer aldığı 2016 reklam serisinde - Bluetooth hoparlörlerin dinlemeyi nasıl baltalayabileceğine dair bir referans. deneyim.

İlgili

  • Skullcandy'nin yeni Bluetooth hoparlör serisi, 30 ila 80 $ arasında yüksek pil ömrüne sahiptir
  • Sonos yakında bir sonraki alışveriş gezinizin müziği olabilir
  • Sonos Era 300 alıcıları neden Amazon Music'e geçmeli?

7 Mart itibariyle şirket, yeni piyasaya sürülen Era 100 ve Era 300'ün yanı sıra mevcut hoparlör dahil olmak üzere dört adet Bluetooth özellikli hoparlöre sahip. Dolaşmak Ve Taşınmak taşınabilir hoparlör. Neden değişiklik? Sonos CEO'su Patrick Spence, New York City'deki Era lansman etkinliğinde bana "Bluetooth daha iyi hale geldi" dedi. "Daha yaygın hale geldi, ancak aynı zamanda eskisinden çok daha güvenilir."

Önerilen Videolar

Belki doğru olabilir. Ancak Sonos'un Bluetooth'u benimseme konusundaki isteksizliği, yararlı olduğunu kanıtladıktan çok sonra bile ve güvenilir teknoloji, şirketin ideolojik bir tadı olduğu konusunda şüphe uyandırıyor. duruş.

Spence, "Wi-Fi ve Bluetooth konusunda biraz dindar olduk," diye itiraf ediyor. O, şirketi tüm evin kralı olarak şu anki konumuna taşıyan kablosuz teknoloji olan Wi-Fi'nin hayranı olmaya devam ediyor. çok odalı ses deneyimi, ancak bunu sağlamanın ne anlama geldiğine dair bazı önyargılı fikirleri bir kenara bırakmaya hazır görünüyor. deneyim. "Müşterileri dinleyecek kadar alçakgönüllü olmanız gerektiğini düşünüyorum."

Sonos Era 100, arka panel.
Sonos Era 100'ün arkasında görülen bir USB-C bağlantı noktası.Simon Cohen / Dijital Trendler

Spence, Sonos'un yeni keşfedilen alçakgönüllülüğünün bir örneği olarak, Era 100 ve Era 300'ün Pikap gibi harici ses kaynaklarına yönlendirmek için isteğe bağlı dongle'larla kullanılabilen USB-C bağlantı noktası.

Era serisi, bunu yapan ilk Sonos konuşmacıları değil; Sonos Beş (eski adıyla Play: 5) de bir analog girişe sahiptir. Ancak artık bu üç hoparlör, şirketin ev içi, müzik odaklı ürünlerinin ana hattını oluşturduğuna göre, Sonos evreninde neredeyse hiç dış girdinin olmadığı günlere göre büyük bir değişim yaşanıyor.

İlginç bir şekilde, artık Bluetooth, Sonos için çok fazla masaya oturduğuna göre, bu hoparlörlere Bluetooth bağlantılarına izin vermekten daha fazlasını yapma isteği bile olabilir.

2021'de şirket, CD kalitesinden daha iyi sese ilk adımını attı. 24-bit/48kHz kayıpsız müzik desteği akış hizmeti Qobuz'dan. benzer destek Amazon Müzik için geldi o yıl daha sonra. Bu yüzden Spence'e Sonos'un yüksek kaliteli ürünlere bakmak isteyip istemediğini sorduğumda Bluetooth codec'leriŞu anda desteklenen AAC ve SBC'den çok daha yüksek ses kalitesine sahip LDAC veya aptX Adaptive gibi, buna açık olduğunu söylediğinde şaşırdım.

"'Harika bir deneyim sunabilir miyiz?'den başka din yoktur" dedi. Spence, bu codec'lerin yüksek bir kalite seviyesini koruyacak kadar güvenilir olup olmadığı konusunda bazı şüphelerini dile getirdi, ancak çalıştırılabilirlerse bunları uygulamaya istekli olmaya devam ediyor. “Bu, o bağlantının kalitesiyle ilgili. Bütün önemli olan bu.

Bir Sonos ev sinema sisteminde arka surround olarak kullanılan Sonos Era 300.
sonos

Sonos ürünlerinin çalışma şeklini yeniden gözden geçirme konusundaki bu isteklilik, şirketin yeni Era 300 hakkındaki mevcut düşüncesine kadar uzanıyor. Hoparlör, öncelikle, hoparlör aracılığıyla sürükleyici bir müzik dinleme deneyimi sunmak için tasarlanmıştır. Dolby Atmos-uyumlu mekansal ses mimarisi. Aynı zamanda bir Arc veya Beam Gen 2 ile birlikte kullanıldığında Dolby Atmos'u güçlendiren surround hoparlör olarak da çalışır, ancak çalışmaz. TV tabanlı Dolby Atmos tek başına veya bir stereo çift halinde.

Hem Apple hem de Amazon'un Atmos özellikli akıllı hoparlörlerinin ( Yankı Stüdyosu Ve HomePod Gen 2) TV hoparlörü olarak çalışır (ilgili akış cihazlarıyla eşleştirildiğinde) ve Sonos'un yönünü değiştirip değiştiremeyeceğini sorar. Spence, "[HomePod'u] gerçekten bu şekilde kullanan pek çok insan görmedik," dedi. "Çoğu insan bunun yerine hala bir ses çubuğu alıyor." Yine de, her yerde bulunan Bluetooth'a geçiş gibi, Sonos kullanıcılarının yargıç olmasına izin vermeye istekli. "Müşteriler bize ev sinemasının keyfini bu şekilde çıkarmak istediklerini gösteriyorsa, bunu nasıl destekleyeceğimizi bulacağız."

Bu değişim er ya da geç gerçekleşebilir. Şirketin ses çubuklarından HDMI kablosunu nasıl çıkaracağını çok düşündüğünü söyleyen Spence, "Ekibi uzun süredir zorluyorum - ses çubuğuna hiç kablo istemiyorum. Daha da kolaylaştıralım.”

Teknik engeller hala devam ediyor ve güvenilirliğin önemini bir kez daha vurguladı, ancak Spence'in Sonos'un şimdi olduğundan daha iyi olmasını istediği oldukça açık.

Editörlerin Önerileri

  • Cehennemde altı yıl: Yaşlanan Sonos hoparlörlerim dışarıda hayatta kaldı
  • Android kullanıcıları kullanışlı bir Sonos özelliğini kaybetmek üzere
  • Sonos'un yeni arama özelliğinin üzerinde çalışılması gerekiyor
  • Sonos her zaman pahalı olmuştur - ancak bu, pahalı olduğu anlamına gelmez
  • Sonos'un yeni Era hoparlörlerindeki Bluetooth düşündüğünüz gibi değil - daha iyi

Yaşam tarzınızı yükseltinDijital Eğilimler, en son haberler, eğlenceli ürün incelemeleri, anlayışlı başyazılar ve türünün tek örneği ön incelemelerle okuyucuların hızlı tempolu teknoloji dünyasını takip etmelerine yardımcı olur.