Roku, söz konusu olduğunda tartışmasız dünyanın en tanınan adıdır. akış cihazlarıve Netflix, Hulu, Disney+ gibi film ve TV şovu uygulamaları dünyasına kendinizi kaptırmak için en iyi platformlardan biridir. YouTube TV, Amazon Prime Video ve çok daha fazlası. Şirketin çok çeşitli set üstü akış kutuları, akış çubukları, ses çubukları, Roku destekli TV'ler TCL ve Hisense'den ve son zamanlarda şirketin kendi ürettiğimiz Roku yapımı TV'lerinden elimize yeni geçmeye başladı.
Roku cihazlar güvenilir ve oldukça ucuzdur, ancak bu onların yenilmez oldukları anlamına gelmez. Belki Roku cihazınızın son zamanlarda eskisi kadar hızlı çalışmadığını fark etmişsinizdir veya en sevdiğiniz uygulamalardan bazılarında bir veya iki aksaklıkla karşılaşmışsınızdır. Bu kılavuzda, bilgisayarınızla karşılaşabileceğiniz en yaygın sorunlardan bazılarını açıklayacağız.
Önerilen Videolar
Kolay
5 dakika
Roku akış cihazı
uzaktan kumanda
internet bağlantısı
Roku'nuzu nasıl yeniden başlatırsınız?
Çoğu Roku sorunu, yeniden başlatma, yazılım güncellemesi veya en kötü senaryoda fabrika ayarlarına sıfırlama ile hızlı bir şekilde çözülebilir. Diğer sorun giderme adımlarına geçmeden önce yeniden başlatmayı deneyelim.
Aşama 1: Yukarı veya aşağı kaydırın ve seçin Ayarlar.
Adım 2: Seçme Sistem ve daha sonra Güç.
İlgili
- Yaygın Apple TV sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği
- Bir Roku uzaktan kumandası nasıl eşleştirilir veya sıfırlanır
- Yaygın Spotify sorunları ve nasıl düzeltileceği
Aşama 3: Cihazınıza bağlı olarak bir Güç seçim. Bunun yerine görürseniz Sistem yeniden başlatma, bunun yerine onu seçin.
Adım 4: Yeniden Başlat düğmesini vurgulamak için uzaktan kumandanın yön tuşlarını kullanın ve TAMAM. Roku cihazınız şimdi yeniden başlatılacak.
Sadece uzaktan kumanda ile Roku'nuzu nasıl yeniden başlatabilirsiniz?
Bazen, Roku akış cihazınız donar ve uzaktan kumanda tamamen yanıt vermiyor gibi görünür. Bu olduğunda, genellikle ekran menülerine ihtiyaç duymadan cihazı yeniden başlatabilirsiniz. Bunu yapmak için, bilgisayarınızdaki bu düğmeye basma sırasını izleyin.
Aşama 1: basın Ev düğmesine beş kez basın.
Adım 2: basın Yukarı ok bir kez.
Aşama 3: basın Geri sarma düğmesine iki kez basın.
Adım 4: basın İleri sar düğmesine iki kez basın.
Adım 5: Bu diziyi tamamladıktan birkaç saniye sonra Roku'nuz yeniden başlatılmalıdır.
Ve Roku'nuz bu komutlara yanıt bile vermezse, üçüncü bir seçenek, cihazın güç bağlantısını tamamen kesmek olacaktır. Fişten çekin, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından güç kablosunu yeniden takın. bir kez senin
Roku yazılımı nasıl güncellenir
Yeniden başlatma yardımcı olmazsa, sorun yazılımınızda olabilir. Roku yazılım güncellemeleri genellikle herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmadan arka planda otomatik olarak gerçekleşir. Ancak ara sıra bu süreç işe yaramaz ve bu iyi bir fikirdir. Roku işletim sisteminizi kontrol edin ve güncelleyin manuel olarak. Sorun yaşıyorsanız, cihazınızın durumunu kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Aşama 1: basın Ev Roku uzaktan kumandanızdaki düğme.
Adım 2: Yukarı veya aşağı kaydırın ve seçin Ayarlar, Daha sonra Sistem, Daha sonra Sistem güncellemesi.
Aşama 3: Bu ekran size mevcut yazılımı ve yapı sürümünü ve Roku'nuza eklendiği tarih ve saati gösterecektir. Seçme Şimdi kontrol et güncellemeleri manuel olarak kontrol etmek için.
Adım 4: Yazılımınız veya kurulu kanallarınız için bir güncelleme mevcutsa, otomatik olarak indirilip kurulacak ve Roku'nuz yeniden başlatılacaktır. Bu sürecin kesintiye uğramadan tamamlanmasına izin verilmesi çok önemlidir.
Roku'nuzu fabrika ayarlarına sıfırlama
Fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunları çözmek için termonükleer bir seçenektir. Adından da anlaşılacağı gibi, Roku cihazınızı kutusundan çıkardığınız andaki durumuna geri döndürür. Bu, indirilen kanallar ve ağ tercihleri dahil olmak üzere tüm ayarlarınızın silineceği anlamına gelir. Bu nedenle, her şey başarısız olduğunda bunu arka cebinizde tutmanızı öneririz.
Aşama 1: basın Ev Roku uzaktan kumandanızdaki düğme.
Adım 2: Yukarı veya aşağı kaydırın ve seçin Ayarlar, Daha sonra Sistem, Ve Gelişmiş sistem Ayarları.
Aşama 3: Seçme Fabrika ayarları, Her şeyi fabrika ayarlarına sıfırlave ardından ekrandaki talimatları izleyin.
Yukarıdaki adımlar, Roku'nuzun hala yanıt verdiğini varsayar ve size ekran menülerini kullanma seçeneği sunar. Olmazsa, cihazınızdaki fiziksel sıfırlama düğmesini kullanarak B planına geçin (aşağıya bakın).
Fabrika ayarlarına sıfırlamak için fiziksel düğmeler nasıl kullanılır?
Streaming Stick+ gibi bazı Roku ürünlerinde 4K, sıfırlama düğmesine parmağınızla basılabilir. gibi set üstü cihazlarda
Bulduğunuzda, Roku cihazınızın açık olduğundan emin olun, ardından Yeniden başlatma tuşu yaklaşık 10 saniye sıkıca bastırın. Gösterge ışığı çoğu durumda hızla yanıp sönecektir.
Roku uzaktan kumanda sorunları nasıl düzeltilir
Roku cihazları iki farklı türde uzaktan kumandayla birlikte gelir. Bir tür ne
İkinci tür, üzerinde bir mikrofon veya büyüteç düğmesinin bulunmasıyla tanımlanabilen "Roku sesli uzaktan kumanda" dır (basit uzaktan kumandalarda bu yoktur). Sesli uzaktan kumandalar, komutları göndermek için kablosuz bağlantı kullanan gelişmiş "her yere götürülebilen" cihazlardır ve size doğrultulması gerekmez.
Roku uzaktan kumandanızla ilgili sorunları çözmeye çalışmadan önce hangisine sahip olduğunuzu bulmalısınız.
Alternatif olarak, Roku Remote uygulamasını her zaman iOS veya Google Play mağazasından indirmeyi deneyebilirsiniz. Uygulama, telefonunuzun bir
Roku basit uzaktan kumandayla ilgili sorunlar nasıl çözülür?
Kızılötesi uzaktan kumandaların, kontrol ettikleri Roku cihazını "görebilmesi" gerekir. Kızılötesi uzaktan kumandalarla ilgili hemen hemen tüm sorunlar, uzaktan kumandanın doğrudan görüş hattına sahip olmamasından kaynaklanır.
Aşama 1: Normalde TV izlediğiniz yere oturduğunuzda, Roku cihazınızın ön yüzünün tamamını görebiliyorsanız, sorun yok demektir. yapamazsan, taşı
Adım 2: Uzaktan kumandanın pilleri de sorun olabilir. Uzaktan kumanda her zaman olmasa da bazen iyi çalışıyorsa, pilleri çıkarmayı ve değiştirmeyi deneyin. Bu, zayıf bağlantıyla ilgili bir sorunu çözebilir.
Aşama 3: Zayıf IR sinyalleri başka bir sorun olabilir. Kızılötesi uzaktan kumandayı, göremediğiniz bir ışığı yakan bir el feneri olarak düşünün. Piller eskiyse, bu ışık çok zayıf olacaktır. Piller gerçekten boşalmışsa, uzaktan kumanda tuşlara basıldığında hiç yanıt vermeyebilir. Pilleri yenileriyle değiştirmeyi deneyin.
Roku sesli uzaktan kumandalarla ilgili sorunlar nasıl çözülür?
Bu uzaktan kumandalar biraz daha karmaşıktır, bu nedenle bunların işleyişinde sorun gidermenin birkaç yolu vardır. İlk adım, yukarıdaki pil numaralarının aynısını denemektir - pilleri çıkarıp değiştirin veya yenilerini takın.
Ancak, Roku Ultra ve Akış Çubuğu ile birlikte gelen en son Şarj Edilebilir Sesli Uzaktan Kumanda Pro 4K+'da çıkarılabilir piller yoktur, bunun için tamamen şarj olduğundan emin olmalısınız ve senin
Pilli standart sesli uzaktan kumandalar için pillerin çıkarılması veya değiştirilmesi yardımcı olmazsa sonraki adım hem Roku cihazını hem de uzaktan kumandayı yeniden başlatmaktır:
Aşama 1: Güç kablosunu Roku cihazından çıkarın.
Adım 2: Pilleri uzaktan kumandadan çıkarın.
Aşama 3: Roku cihazını tekrar prize takın ve başlatmanın bitmesini bekleyin; ana ekranı görmelisiniz.
Adım 4: Pilleri uzaktan kumandaya tekrar takın ve yaklaşık 30 saniye bekleyin. Uzaktan kumanda artık tuşlara basıldığında yanıt vermelidir.
Roku sesli uzaktan kumandanızı nasıl yeniden eşleştirebilirsiniz?
Yukarıdaki yeniden başlatma prosedürü sorununuzu çözmezse uzaktan kumandayı tekrar Roku'nuzla eşleştirmeniz gerekebilir:
Aşama 1: Güç kablosunu Roku cihazından çıkarın ve pilleri uzaktan kumandadan çıkarın. Eğer bir
Adım 2: Roku cihazını tekrar prize takın ve başlatmanın bitmesini bekleyin; ana ekranı görmelisiniz. Ardından, pilleri uzaktan kumandaya yeniden takın (şarj edilebilir uzaktan kumandalar hariç), ancak pil kapağını henüz değiştirmeyin.
Aşama 3: Pil bölmesinin içindeki eşleştirme düğmesine basın ve basılı tutun (veya Rechargeable Voice Remote Pro durumunda, arkada, altta bulunabilir) üç saniye süreyle veya uzaktan kumandadaki eşleştirme ışığının yanmaya başladığını görene kadar flaş.
Uzaktan kumandanıza bağlı olarak, eşleştirme ışığı eşleştirme düğmesinin yanında veya uzaktan kumandanın üst yüzeyinde, alt uca yakın olabilir. Işık yanıp sönmezse tekrar deneyin.
Eşleştirme düğmesi olmayan daha eski bir Roku uzaktan kumandanız varsa, Ev düğme ve Geri bunun yerine durum ışığının yanıp söndüğünü görene kadar 5 saniye basılı tutun.
Adım 4: Uzaktan kumanda, Roku cihazınızla bağlantı kurarken 30 saniye bekleyin. Ardından TV ekranınızda uzaktan eşleştirme iletişim kutusunu görmelisiniz.
Nadir durumlarda, kablosuz sinyal paraziti gelişmiş uzaktan kumandalarda sorunlara neden olabilir. Bir Roku Akış Çubuğuna veya Akış Çubuğuna+ sahipseniz ve bunlar TV'nizin arka panelindeki bir HDMI bağlantı noktasına takılıysa, bir HDMI uzatma kablosu, Çubuğu TV'nin ana gövdesinden uzaklaştırmaya yardımcı olabilir ve böylece TV'nin neden olabileceği parazitleri azaltabilir. neden olan. Eğer bir
Uzaktan kumanda tarafından Roku ile iletişim kurmak için kullanılan 2,4 GHz frekansında çok fazla tıkanıklık olması da mümkündür. Bu sorunu çözmenin bir yolu, Wi-Fi yönlendiricinizi farklı bir kablosuz kanala geçirmektir. Başka bir çözüm,
Roku Wi-Fi sorunları nasıl düzeltilir
Düşük video veya ses kalitesi yaşıyorsanız, şu durumlarda Roku'nuzun genel yavaşlığı komutlara yanıt verirken veya ana ekranınızın sağ üst köşesinde "bağlı değil" ifadesini gördüğünüzde, muhtemelen sensin Wi-Fi sorunlarıyla ilgilenmek. Wi-Fi sinyal gücünü kontrol etmek, başlamak için en iyi yerdir. adresine giderek İnternet bağlantınızın gücünü kontrol edin. Ayarlar > Ağ. Wi-Fi'ye gerçekten bağlı olduğunuzu varsayarsak, sinyal gücü Mükemmel, İyi, Orta veya Zayıf olarak listelenir. Orta veya Kötü ise, onu iyileştirmeye çalışmalısınız.
Açıkçası, TV'nizin yerini değiştirmek çok sık bir seçenek olmayacak, ancak yine de Roku'nun yerini değiştirmekten yararlanabilirsiniz. Yeniden konumlandırmayı deneyin ve yardımcı olup olmadığına bakın.
Roku cihazınızda bir Ethernet bağlantı noktası varsa ve bunu bir Ethernet kablosu, bu, hatalı olanın Wi-Fi'niz olup olmadığını test etmenin kolay bir yoludur.
Ana ekranda "bağlı değil" mesajı, Wi-Fi ağınızın kapsama alanının tamamen dışında olduğunuzu veya yönlendiriciniz için yanlış Wi-Fi şifresi girdiğinizi gösterir. Telefonunuz, tabletiniz veya dizüstü bilgisayarınız, Roku'nuzla aynı genel konumda Wi-Fi aracılığıyla bağlıysa, bu, parolayla ilgili bir sorun olduğunu gösterir. Roku'nuzun ağ ayarlarını kontrol edin ve tekrar deneyin.
Roku hata kodu 009'u görürseniz, bu sizin
Roku'nuzu taşımak söz konusu değilse, Wi-Fi yönlendiricinizi taşımayı düşününveya varsa harici antenlerini ayarlamak. Yönlendiricinizde yapacağınız küçük değişiklikler bile, kablosuz sinyallerin evinizde nasıl hareket ettiği üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Evinizdeki bir veya daha fazla cihazda (sizin cihazınız dışında) Wi-Fi sorunları fark ettiyseniz
Eviniz büyük taraftaysa veya eğlence cihazlarınız ile yönlendiriciniz arasında çok sayıda duvar ve zemin varsa, bir ağ sistemi en iyi bahsiniz olabilir. Örgü ağ ile, ana yönlendiriciniz evinizdeki bir dizi daha küçük "düğüme" yayın yapacaktır. Ana yönlendiriciyle eşleşmek için uğraşmak yerine, Roku gibi bir cihazın yeni ağınızın uydu düğümlerinden birine bağlanması çok daha kolay olacaktır.
Roku ses sorunları nasıl düzeltilir
Roku'da ses olmaması, bozuk ses veya ses kesintileri gibi ses sorunlarına şunlar neden olabilir: karmaşıklığına bağlı olarak donanımınız ve/veya kablolarınızla ilgili yazılım ayarları veya sorunları kurmak.
Aşağıdaki çözümlerden herhangi birini denemeden önce, Roku'nuzu ve bağlı cihazlarınızı kapatmanızı, fişi prizden çekmenizi, 10 saniye beklemenizi ve ardından tekrar fişe takmanızı ve donanımınızı tekrar açmanızı öneririz. Aptalca gelebilir, ancak bunun ses sorunları da dahil olmak üzere kaç sorunu çözebileceğine şaşıracaksınız.
Hiç ses yok mu? Bağlantılarınızı ve seçili girişlerinizi kontrol edin
Roku'nuz doğrudan TV'nize bağlı çubuk tarzı bir cihazsa bu bölümü atlayabilirsiniz.
Aşama 1: HDMI, optik veya komponent kablolarınızın bir ucunun Roku'nuza güvenli bir şekilde takıldığından ve AV alıcısı, HDMI değiştirici, veya ses çubuğu, diğer uçta.
Adım 2: Tüm bileşenlerinizin açık olduğundan emin olun.
Aşama 3: AV alıcınızda, HDMI değiştiricinizde veya ses çubuğunuzda doğru girişi seçtiğinizden emin olun.
Adım 4: Ses bileşeninizin sessize alma işlevinin açık olup olmadığını kontrol edin (açıksa kapatın).
Hala ses yok mu? Roku'nuzun ses ayarlarını kontrol edin
Roku'nuz bir optik (TOSLink) kablo kullanılarak bir AV alıcısına veya ses çubuğuna bağlıysa aşağıdakileri deneyin:
Aşama 1: basın Ev Roku uzaktan kumandanızdaki düğmesine basın, ardından yukarı veya aşağı kaydırın ve Ayarlar.
Adım 2: Seçme Ses ve HDMI ve S/PDIF'i şu şekilde ayarlayın: Dolby D (Dolby Dijital).
Roku'nuz HDMI aracılığıyla bir AV alıcısına, ses çubuğuna veya TV'ye bağlıysa aşağıdakileri deneyin:
Aşama 3: basın Ev Roku uzaktan kumandanızdaki düğmesine basın ve yukarı veya aşağı kaydırın ve seçin Ayarlar.
Adım 4: Ses'i seçin ve Ses modunu şu şekilde ayarlayın: Müzik seti ve HDMI olarak ayarlayın PCM Stereo.
Hala ses yok mu? Kablolarınızı değiştirin
Oldukça nadirdir, ancak ara sıra HDMI, optik veya komponent kablolarınız arızalı olabilir. Şimdiye kadarki adımlardan hiçbiri yardımcı olmadıysa, kablolarınızı başka bir setle değiştirmeyi deneyin. Fazladan bir setiniz yoksa bu sinir bozucu olabilir, ancak iyi haber şu ki, üç türün de ucuz olması ve bunları yerel satıcınızda veya çevrimiçi olarak bulabilirsiniz.
Seçmeli ses nasıl düzeltilir
Bazen, bazı içerik türlerinde ses duyarken diğerlerinde duymazsınız. Bu genellikle çalmaya çalıştığınız ses format(lar)ı ve bağlı donanımınızın destekleyebileceği ses format(lar)ıyla ilgili bir uyumluluk sorunudur. Böyle bir durumda, HDMI cihazları için yukarıdaki prosedürün aynısını deneyin ve bir optik (TOSLink) kablo kullanıyorsanız, HDMI ve S/PDIF'yi PCM-Stereo olarak ayarlayın.
Surround ses bekliyorsunuz ama yalnızca stereo alıyorsunuz
Normalde Roku'nuz TV'nizin, AV alıcınızın veya ses çubuğunuzun özelliklerini otomatik olarak belirleyebilir, ancak bazen yardıma ihtiyaç duyar. eğer izliyorsan surround ses içeriği Dolby 5.1'de sunulan veya Dolby Atmos, ancak yalnızca stereo ses duyabilirsiniz:
Aşama 1: Basmak Ev uzaktan kumandanızda ve yukarı veya aşağı kaydırarak Ayarlar.
Adım 2: Seçme Ses. HDMI'nız (veya optik konektörlü Roku oynatıcılarda HDMI ve S/PDIF) muhtemelen Otomatik algılama. TV'nizin, AV alıcınızın veya ses çubuğunuzun özelliklerine uygun seçeneği belirleyin.
Aşama 3: Kanalların kendi ayrı ses ayarları olabilir. Örneğin Netflix, Ses ve Altyazılar altında İngilizce'yi (5.1) seçmenizi isteyebilir.
Bozuk veya bozuk ses nasıl düzeltilir
Özellikle Roku Ultra ile ilgili, ancak muhtemelen diğer modellerde de bozuk veya bozuk ses raporları gördük. Bu örnekte işe yaradığı görülen bir düzeltme, istenen videoyu oynatmaya başlamak ve ardından:
Aşama 1: basın Yıldız veya yıldız işareti (*) düğme.
Adım 2: kaydır Ses Modu ve seç KAPALI sağa kaydırarak.
Senkronize olmayan ses ve video nasıl düzeltilir?
Bazı kullanıcılar, içerik oynatılırken ses ve videolarının senkronizasyonunu kaybettiğini bildirdi. Biraz mantığa aykırı olsa da, işe yarayan bir düzeltme, video yenileme özelliklerinin ince ayarını içerir:
Aşama 1: basın Ev Roku uzaktan kumandanızdaki düğmesine basın ve yukarı veya aşağı kaydırın ve seçin Ayarlar.
Adım 2: Seçme Sistem, Daha sonra Gelişmiş sistem Ayarlarıve ardından seçin Gelişmiş ekran ayarları.
Aşama 3: Seçme Ekran yenileme hızını otomatik ayarla ve Seç Engelli.
Bunun ses senkronizasyonu sorunlarını çözdüğü bilinmesine rağmen, görüntü sarsıntısı gibi bazı istenmeyen video sorunlarına da yol açabileceğini unutmayın. Bu olursa, geçiş yapın Otomatik ayar geri dön Etkinleştirilmiş.
Roku video sorunları nasıl düzeltilir
Arabelleğe alma, tekleme veya bozulmuş ayrıntı gibi video kalitesiyle ilgili sorunlar genellikle ağ bağlantınıza kadar izlenebilir. Devam etmeden önce şu bölümümüze bakın: Wi-Fi sorunları. Wi-Fi bağlantınız sabitse internet planınız, yayınlamaya çalıştığınız içerik için yeterli bant genişliği sağlamıyor olabilir.
Roku minimum önerir 3.0 Mbps indirme hızı standart tanım için ve HD içerik için 9,0 Mbps'ye kadar. 4K HDR içerik en fazla 25 Mbps gerektirebilir. Yapabilirsiniz gerçek indirme hızınızı kontrol edin Burada.
Planınız, izlemeye çalıştığınız içerik için gerekli hızı sağlıyorsa, evinizde başka birinin diğer cihazlarınızda yüksek bant genişliği uygulamaları kullanıp kullanmadığını kontrol edin. Bağlantınızı kullanan bilinmeyen cihazlar olup olmadığını görmek için yönlendiricinizin yönetim ayarlarını da kontrol etmek isteyebilirsiniz.
Video bit hızınızı manuel olarak nasıl ayarlayabilirsiniz?
Ara belleğe alma sorunlarınızı çözmek için her şeyi denediyseniz ve havlu atmaya hazırsanız, işte size yardımcı olabilecek bir numara daha.
Normalde, Roku'nuz otomatik olarak kullanılacak en iyi bit hızını (ağ bağlantı hızınızla eşleşen) seçecektir, ancak nadiren bunun manuel olarak ayarlanması gerekir. Bunu gizli bir ayarlar ekranı aracılığıyla yaparsınız:
Aşama 1: Roku uzaktan kumandanızda, Ev Beş kere.
Adım 2: Basmak Ters tarama üç kez basın ve ardından ileri tarama iki kere.
Aşama 3: itibaren Bit Hızını Geçersiz Kılma görüntülenen ekran, seçin Manuel seçim.
Adım 4: Daha düşük bir bit hızı seçin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın. Değilse, bu sırayı tekrarlayın ve daha düşük bir bit hızı seçin.
Roku HDMI sorunları nasıl düzeltilir
Diğer bir yaygın Roku sorunu, HDMI kablolarının kullanımıyla ilgilidir. İki veya daha fazla cihaz HDMI aracılığıyla bağlandığında, bir "tokalaşma" sağlamaları gerekir. Genel olarak konuşursak, bir kez kurulduktan sonra, bu el sıkışma, bağlantıyı sorunsuz bir şekilde yönetmeye devam eder. Ancak, bazen cihazlar bağlandığında el sıkışma gerçekleşmez veya el sıkışma kesintiye uğrar.
Bu durum, siyah ekranlardan yanıp sönen videolara, HDCP hata mesajlarına kadar çeşitli sorunlara neden olabilir. Pek çok sorunda olduğu gibi, güvenilir bir düzeltme, her şeyi kapatmak, HDMI kablosunun uçlarını her aygıttan çıkarıp yeniden takmak ve ardından yeniden başlatmaktır.
Roku HDCP hataları nasıl düzeltilir
Bu şekilde çözülmeyen HDCP hataları, farklı bir sorunun belirtisi olabilir. HDCP, Yüksek Bant Genişliğine Sahip Dijital İçerik Koruması anlamına gelir ve insanların Roku gibi cihazlarda yayınladıkları filmleri ve şovları kopyalamasını önlemenin bir yoludur. Ancak, HDMI zincirinizdeki her cihaz aynı düzeyde HDCP'yi desteklemiyorsa, video sinyali geçemez ve bir HDCP hatası görürsünüz.
Örneğin, bir Roku Streaming Stick+ veya
Sorunun bu olup olmadığını test etmek için Roku'nuzu doğrudan TV'nize bağlamayı deneyin. Sorun ortadan kalkarsa bu, ortadaki cihazınızın HDCP 2.2 uyumlu olmadığına dair iyi bir işarettir. Bu noktada seçiminiz, 4K olmayan içeriğe bağlı kalmaktır (yalnızca
Kablolarınızı değiştirin
Nadir bir Roku sorunu olmasına rağmen, bazen sorun HDMI kablolarının kendisidir. Yanıp sönen video görüyorsanız veya hiç video görmüyorsanız veya belki de "parıldayan" video görüyorsanız, bunların tümü potansiyel olarak hatalı kabloları gösterebilir. Yeni kablolar satın almadan önce, test amacıyla Roku'nuzun HDMI kablosunu sahip olduğunuz diğer herhangi bir HDMI kablosuyla değiştirmeyi deneyin. Kablolarınızdan ikisinin sorun yaşaması pek olası değildir, bu nedenle biri çalışırsa çalışmayan kabloyu değiştirmeniz gerektiğini bilirsiniz.
Mükemmel derecede iyi bir HDMI kablosunu değiştirmeniz gerekebilecek bir durum vardır. 4K HDR sinyalleri, HD'den çok daha fazla bant genişliği kullanır. Daha eski HDMI kabloları, özellikle 10 fit veya daha uzun mesafelerde, tüm bu verileri cihazlar arasında güvenilir bir şekilde taşımak için gerekli bant genişliğinden yoksun olabilir.
Bunun sizin durumunuz için geçerli olduğundan şüpheleniyorsanız, muhtemelen yeni bir Premium Yüksek Hızlı HDMI kablosu satın almanız gerekir. Ancak endişelenmeyin - nispeten ucuzlar ve neredeyse her yerden satın alabilirsiniz. Tam sayfamıza göz atın HDMI kablosu satın alma rehberi.
Roku donanım sorunları nasıl düzeltilir
Roku cihazları genellikle oldukça güvenilirdir, ancak burada donanımın kendisinin sorun yaşayabileceği iki durum vardır.
aşırı ısınma
Roku cihazınız başka bir ekipmanın üzerine oturursa veya iyi havalandırılmayan bir alana yerleştirilirse aşırı ısınabilir. Böyle bir durumda, ekranınızın sağ üst köşesinde bir ekran uyarı mesajı belirdiğini göreceksiniz. Bazı
Cihazınız aşırı ısınırsa, hemen kapatın, fişini çekin ve tüm kabloları çıkarın. Yeniden bağlamadan ve yeniden açmadan önce en az 10 dakika bekleyin. Sabit kırmızı ışığı veya uyarı mesajını tekrar görürseniz, bu işlemi tekrarlayın. Hala devam ediyorsa, cihazınızla ilgili daha ciddi bir soruna işaret edebileceğinden Roku Destek ile iletişime geçmelisiniz.
Yetersiz güç
Roku cihazınız USB ile çalışıyorsa — örn. Akış Çubukları ve
Ekrandaki "yetersiz güç" uyarısını (veya cihazın ön tarafında yanıp sönen kırmızı LED'i) çözmenin en iyi yolu Roku Express veya Express+), USB kablosunu cihazınızla birlikte gelen USB güç adaptörüne takmak içindir. cihaz. Bu adaptör, cihazınıza doğru miktarda güç sağlamak için tasarlanmıştır.
Roku uygulaması sorunları nasıl düzeltilir
iOS için Roku uygulaması ve Android Telefonunuz için olmazsa olmaz bir eklentidir. Yedek bir uzaktan kumanda görevi görebilir, ayrıca kanal ekleyebilir/kaldırabilir, özel dinleme işlevini kullanabilir ve telefonunuzdan TV'nize video ve fotoğraf yayınlayabilirsiniz.
Ancak uygulama Roku cihazınızı bulamazsa bunların hiçbiri işe yaramaz.
Wi-Fi ağınız muhtemelen sorunun merkezindedir, bu nedenle devam etmeden önce şuraya danışın: Wi-Fi sorunları bölümü. Bu yardımcı olmazsa, deneyebileceğiniz birkaç şey var.
Telefonunuzun ve Roku'nun aynı ağda olduğundan emin olun
Bazı Wi-Fi yönlendiricileri, normal Wi-Fi ağınızdan fiziksel olarak ayrılmış bir konuk ağı oluşturmanıza olanak tanır. Telefonunuz veya Roku'nuz bu iki farklı ağı kullanıyor olabilir. Eğer öyleyse, birbirlerini görmeyecekler. Her iki cihazın da aynı Wi-Fi ağını kullandığından emin olun.
Çoğu Wi-Fi yönlendiricisi, her Wi-Fi frekans bandı (2,4 GHz ve 5 GHz) için iki ayrı ağ oluşturur. Teknik olarak, telefonunuzun ve Roku'nun farklı frekanslar kullanması önemli olmasa da (her iki bant da cihazların birbiriyle konuşabilmesi için yönlendiricinizdeki aynı alt ağ), kesinlikle emin olmak için hem telefonunuzu hem de
Roku'nuzun ağ erişimini kontrol edin
Roku'nuza ağ erişimi devre dışı bırakılmış olabilir. Nasıl kontrol edeceğiniz ve düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Aşama 1: basın Ev Roku uzaktan kumandanızdaki düğmesine basın, ardından Ayarlar Daha sonra Sistem bunu takiben Gelişmiş sistem Ayarları.
Adım 2: Seçme Harici kontrol ve daha sonra Ağ Girişi.
Aşama 3: Emin olmak Varsayılan veya müsamahakâr seçildi. "Varsayılan" çalışmalıdır, ancak çalışmıyorsa, "Müsaade Edici"yi deneyin.
Hala cihazınızı bulamıyor musunuz? Manuel olarak bağlanmayı deneyin
Aşama 1: Roku uygulamasının içinde, cihaz bulma ekranının alt kısmında (veya üç noktalı menüde) simgesine dokunun. Manuel Olarak Bağlan ve cihazınızın IP adresini girin
Adım 2:Tekrar başlat Roku cihazınız ve doğru kablosuz ağa bağlı olduğundan emin olun.
Aşama 3:Çıkış yapmak ve daha sonra Tekrar başlat cihazınızdaki Roku mobil uygulaması.
Roku'ya alternatifler
Hala Roku'nuzla ilgili sorunlar yaşıyorsanız ve vermek istiyorsanız diğer akış cihazları Bir dönüş, işte bazı rekabetçi akış cihazlarının kısa bir listesi ve belirtilen avantajlar.
Apple TV 4K — 4K akış, Airplay yansıtma, iOS aygıtlarınız arasında iCloud eşzamanlaması ve çok sayıda uygulama ile Apple TV, medya akışı için sağlam bir bahistir (özellikle Apple hayranları için).
Amazon Ateş TV — Her şeyin hayranı mısın? Alexa? Amazon Fire TV, akıllı TV deneyiminizi her zamankinden daha akıllı hale getirmek için Alexa destekli ses kontrollerinin yanı sıra çok sayıda uygulama ve beceri sunar.
Google TV ile Chromecast — Google'ın en son Chromecast'inde sevilecek çok şey var. Sadece sizin için önerilen filmler, şovlar ve diğer içeriklerle özelleştirilmiş bir ana ekranın yanı sıra bir telefondan veya tabletten uygulama yayınlamanın keyfini çıkarın.
Editörlerin Önerileri
- Akışlı video cihazlarını nasıl test ediyoruz?
- Yaygın AirPods sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği
- 2023 için en iyi akış cihazları: Apple TV, Roku ve daha fazlası
- En yeni Roku Express'in fiyatı 29 dolara düştü
- Yaygın Google Chromecast sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği
