IPhone Kurtarma Modunda Ama Tanınmıyor

Dizüstü bilgisayar kullanan adam

Bilgisayarlar normalde iPhone'ları kurtarma modunda tanır.

Resim Kredisi: Thinkstock Görseller/Comstock/Getty Images

Birçoğumuz telefon görüşmeleri yapmak ve almak, e-postaları kontrol etmek ve randevuları ayarlamak gibi işlerimizi yürütmek için bir iPhone kullanıyoruz, bu nedenle çalışmayan bir cihaza sahip olmak gününüzü mahvedebilir. Bazı durumlarda, bir geri yükleme işleminden sonra bilgisayarınız iPhone'unuzu tanımayı durdurur; diğer durumlarda, telefonunuzun bilgisayarınıza bağlantısı aniden durabilir. Panik yapmadan önce, telefonunuzun tekrar çalışır duruma gelip gelmediğini görmek için bu temel sorun giderme adımlarından bazılarını deneyin.

USB veya Kablo Sorunları

Hatalı bir kablo veya USB bağlantı noktası, iTunes ile iPhone'unuzun bağlanmasını engelleyebilir. Bağlantıyı, çalıştığı bilinen bir kabloyla veya başka bir iOS aygıtıyla test etmeyi deneyin. Bilgisayar iPhone'unuzu tanıyamazsa, soruna hatalı bir kablo neden olabilir. Başka bir olasılık da, cihazınızı okumak için yeterli güç olmadan bir USB bağlantı noktasına bağlanıyor olmanızdır. iPhone'unuzu bir USB hub'ı veya yuva konektörü kullanmadan doğrudan bir bilgisayarın USB bağlantı noktasına takmayı deneyin. Ayrıca, yazıcılar, tarayıcılar ve kameralar gibi diğer çevresel aygıtları da çıkarın.

Günün Videosu

İşletim Sisteminizi ve iTunes'u Güncelleyin

Bilgisayarınızın iTunes'un en son sürümünü çalıştırdığından ve işletim sisteminizin güncel olduğundan emin olun. Mac'te "Apple" menüsüne gidip "Yazılım Güncelleme"yi seçebilirsiniz. Windows tabanlı bir bilgisayarda "Başlat" menüsüne gidin ve "Apple" öğesini seçin. Yazılım Güncellemesi." Yazılımınızı güncellerseniz, güncelleme tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun olup olmadığını görmek için iPhone'unuzu bağlayın. çözüldü.

iTunes'u Mac'e Yeniden Yükleme

iTunes uygulamasını yeniden yüklemeden önce, bağlantınızı farklı bir kullanıcı hesabında veya mümkünse başka bir bilgisayarda test edin. iPhone'unuz başka bir bilgisayarda tanınmıyorsa, bu muhtemelen cihazınızla ilgili bir sorundur ve DFU moduna girmeyi deneyebilirsiniz. Başka bir hesapta veya başka bir bilgisayarda tanınırsa, hesap ayarlarınızla veya bilgisayarınızla ilgili bir sorun vardır.

OS X 10.6.8 veya önceki bir sürümünü çalıştırıyorsanız, iTunes uygulamasını ve Apple Mobile Device Service'i silmeniz gerekir. İkincisini kaldırmak için, "Sistem | Kitaplık | Uzantılar" içinde bulunan "AppleMobileDevice.kext" dosyasını silin ve "AppleMobileDeviceSupport.pkg", "kütüphanede" ve ardından "makbuzlar"da bulundu. Çöp kutunuzu boşaltın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve iTunes'u yeniden yükleyin. İşletim sisteminin daha sonraki bir sürümünü çalıştırıyorsanız, iTunes uygulamasını silin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve programı yeniden yükleyin. iPhone'unuzu bağlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

iTunes'u Windows Tabanlı Bir Bilgisayara Yeniden Yükleme

iTunes'u yeniden yüklemeden önce, "Apple Mobile Device (Kurtarma Modu)" etiketli bir öğe olup olmadığını görmek için "Aygıt Yöneticisi"ni kontrol edin. Öyleyse, "USB Kompozit Aygıt"a gidin ve metne sağ tıklayın. "Sürücü Yazılımını Güncelle"yi seçin, "Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara"yı ve ardından "Bilgisayarımdaki aygıt sürücüleri listesinden seçmeme izin ver"i seçin. "Diski Var"a tıklayın, ardından "C: | Program Dosyaları | Ortak Dosyalar | Apple | Mobil Cihaz Desteği | Sürücüler"e gidin ve "usbaapl.inf" üzerine çift tıklayın. yükle. Sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Aygıt Yöneticisi'nde "Apple Mobile Device (Kurtarma Modu)" öğesi yoksa, "iTunes", "QuickTime", Bilgisayarınızı yeniden başlatmadan ve yeniden yüklemeden önce "Apple Software Update", "Apple Mobile Device Support", "Bonjour" ve "Apple Application Support" iTunes. Cihazınızı yeniden bağlayın ve tanınıp tanınmadığına bakın.

Yazılım Çakışmalarını Kontrol Edin

Güvenlik yazılımı, bilgisayarınızın ve iPhone'unuzun iTunes aracılığıyla iletişim kurmasını engelliyor olabilir. Bilgisayarınızdaki üçüncü taraf virüsten koruma veya güvenlik yazılımı uygulamalarını kapatmayı veya devre dışı bırakmayı deneyin. Ayrıca, bir Windows makinesi kullanıyorsanız, başlangıçta otomatik olarak yüklenen yazılımı kapatabilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebilirsiniz. "Başlat" menüsüne erişerek, "Çalıştır"ı seçerek ve "msconfig" (tırnak işaretleri olmadan) yazarak "Sistem Yapılandırma Yardımcı Programını" çalıştırın. "Başlangıç" sekmesine gidin ve "Başlangıç ​​Öğelerini Yükle" seçeneğinin işaretini kaldırın, ardından "Hizmetler" sekmesine tıklayın, "Tüm Microsoft Hizmetlerini Gizle" seçeneğini işaretleyin ve tıklayın "Hepsini etkisiz hale getir." Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve engellenen "Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı" uygulamasını çalıştırın. iTunes'un artık dosyanızı tanıyıp tanımadığını kontrol edin. iPhone.

iPhone'unuzu DFU Moduna Alın

Önceki adımlar işe yaramazsa, iPhone'unuzu Aygıt Ürün Yazılımı Güncellemesi (DFU) moduna geçirmek sorunu çözebilir. Genellikle jailbreak ile ilişkilendirilse de, iPhone'unuzu DFU moduna geçirmek, iTunes'un iPhone'unuzu tanımaması gibi sorunları da çözebilir. DFU moduna girmek için iTunes'u açın ve iPhone ile bilgisayarınızı bağlayın. iPhone'unuzu kapatın, ardından aynı anda "Evde Uyku/Uyandırma" düğmelerini tam olarak 10 saniye basılı tutun. "Uyku/Uyandırma" düğmesini bırakın, ancak bilgisayarınız aygıtı tanıyana kadar "Ana Sayfa" düğmesini basılı tutmaya devam edin. iTunes'daki mesaj, telefonunuzun kurtarma modunda olduğunu bildirse de, siyah ekran görüntüleyen bir iPhone aslında DFU modundadır.

iPhone'unuzu Servis Edin

Önceki adımlardan hiçbiri sorunu çözmediyse ve iPhone'unuz iTunes tarafından hâlâ tanınmıyorsa, cihazınızı dolaba götürün Apple store veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısını arayın veya teknik servisi arayın Destek. Telefonunuz bir yaşından küçükse veya AppleCare+ satın aldıysanız ve iki yıllık süre içindeyseniz, sorun muhtemelen Apple'ın garantisi kapsamında olacaktır. Garanti kapsamında olmayan bir iPhone, yine de Apple'ın garanti dışı onarım planları kapsamında olabilir. Yayın tarihi itibariyle,. garanti dışı hizmetin maliyeti bir iPhone 5 için 229 ABD Doları, bir iPhone 4S için 199 ABD Doları ve önceki tüm iPhone'lar için 149 ABD Dolarıdır.