İyi bir sorun giderme prosedürü seti, herhangi bir ev İnternet kullanıcısı için değerli bir araçtır. Suddenlink Communication'ın kablolu geniş bant İnternet'i gibi herhangi bir İnternet bağlantısının karşılaşacağı temel sorunları nasıl çözeceğinizi bilmek, İnternet servisinizden bir teknik destek temsilcisi ile telefonda zaman harcamak zorunda kalmadan evinizdeki internet servisinizin tutarlılığını sağlayın Sağlayıcı. Neyse ki, bu amaçla kullanılan sorun giderme teknikleri oldukça basittir ve en teknofobik kullanıcılar tarafından bile ustalaşılabilir.
Aşama 1
Suddenlink modemin güç kablosunun yanı sıra Suddenlink modem ile birlikte kullandığınız herhangi bir yönlendiricinin veya diğer ev ağı ekipmanının güç kablolarını çıkararak ağı sıfırlayın. 30 saniye sonra tüm güç kablolarını tekrar takın ve tüm cihazların tamamen yeniden başlatılması için 30 saniye daha bekleyin. Bu temel sıfırlama, yavaş hızlar, kesintili bağlantı veya bağlantı eksikliği dahil olmak üzere ağın karşılaşabileceği hemen hemen tüm sorunları gidermek için idealdir.
Günün Videosu
Adım 2
Duvar kablo çıkışını Suddenlink modeme bağlayan koaksiyel kabloyu sökün ve kablonun ortasındaki iğnede bükülme veya hasar olup olmadığını kontrol edin. Kabloyu modemin koaksiyel girişine geri vidalayın ve modemi Adım 1'de açıklandığı gibi yeniden sıfırlayın. Genellikle bu sorun giderme adımı, toz veya statik elektrik gibi kesintili bağlantı sorunlarını giderir. koaksiyel bağlantının kendisinde birikmesi, modemin Suddenlink ile iletişimini engelleyebilir. ağ.
Aşama 3
Suddenlink modemi yönlendiricinize veya başka bir ev ağı aygıtına bağlayan Ethernet kablosunu çıkarın ve doğrudan bilgisayarın Ethernet bağlantı noktasına takın. Bir kez daha modemi sıfırlayın ve ağınızı test edin. Bu, yönlendiriciyi "atlamak" olarak bilinir; yönlendirici herhangi bir soruna neden oluyorsa, yönlendirici atlandıktan sonra ağ normal şekilde hareket etmelidir. Yönlendiriciyi atladıktan sonra ağda sorun yaşamaya devam ederse, muhtemelen 888-822-5151 numaralı telefondan Suddenlink teknik desteğe başvurmanız ve ağ sorunlarını gidermelerini sağlamanız gerekecektir.
