DSL Modem
Bir DSL bağlantı sorunuyla karşılaştıysanız veya İnternetiniz çalışmayı durdurduysa, emin olun ki sadece siz değilsiniz. Gerçekten de, DSL'li birçok kişi bu bağlantı sorunlarına sahiptir. İnternet servis sağlayıcınızı aramadan önce birkaç adımda bağlantı sorununuzu çözebilirsiniz.
Aşama 1
Yönlendiriciniz varsa, Ethernet kablosunu veri bağlantı noktasından çıkarın. Ardından, doğrudan bilgisayara takın. Bilgisayarı ve DSL Modem gibi diğer her şeyi kapatın.
Günün Videosu
Adım 2
DSL hattı da dahil olmak üzere tüm hatları telefon jaklarından ayırın.
Aşama 3
Telefon jakına hava üfleyin ve toz olmadığından emin olun. DSL hattını tekrar jaka takın.
4. Adım
Önce DSL Modemi açın ve tüm LED ışıklarının yandığından emin olun. Bilgisayarınızı açana kadar veri ışığının açılmayacağını unutmayın. İnternet ışığınızın ve DSL ışığınızın yandığından emin olun.
Adım 5
Tüm ışıkların yandığını gördüğünüzde, bilgisayarınızı açın. Web tarayıcınızı açın. Hala bir bağlantı sorunu yaşıyorsanız, "Başlat" menüsüne gidin ve "Çalıştır"ı seçin. Çalıştır iletişim kutusuna "cmd" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve "Tamam"ı tıklayın. Komut İstemi iletişim kutusu açılır.
6. Adım
"ipconfig /all" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve "Enter" tuşuna basın. IP adresiniz, alt ağ maskeniz ve varsayılan ağ geçidiniz için bir dizi numara görünüyorsa, İnternet bağlantınız çalışıyor demektir.
7. Adım
Hiçbir sayı görünmezse, "ipconfig /release" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve "Enter" tuşuna basın. Ekran aşağıdakileri göstermelidir: IP Adresi: 0.0.0.0 Alt ağ maskesi: 0.0.0.0 Varsayılan Ağ Geçidi: 0.0.0.0
Şimdi "ipconfig /renew" (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve "Enter" tuşuna basın. Numaralar artık IP adresi alanında görüntülenmelidir. İnternet bağlantınız geri yüklenmelidir.
Adım 8
İnternet bağlantınız geri yüklendikten sonra, her şeyi yönlendiriciye geri takın. Hâlâ bağlantı sorunları yaşıyorsanız bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, yönlendiricinizi birkaç dakika kapatın ve tekrar açın.
9. Adım
Hâlâ bağlantı sorunları yaşıyorsanız, yardım için İnternet servis sağlayıcınızı arayın. İnternet Sağlayıcının ağının geçici olarak kapalı olması mümkündür.
Uç
Evinizdeki tüm telefon hatlarında DSL filtreleri olduğundan ve DSL filtrelerinin arızalı olmadığından emin olun. Arızalı bir DSL filtresi, İnternet bağlantınızı bozabilir. Direct TV ayrıca İzleme Başına Ödeme almak için TV'yi telefon jakına takmanızı sağlar; filtrelerin bu hattan takıldığından emin olun.
Uyarı
İnternet servis sağlayıcınızı aradığınızda, servis sağlayıcı bir bağlantı testi yaptıktan sonra İnternet'e erişmek için servisinizi yeniden etkinleştirmeniz gerekebilir.
