Pabx Nasıl Çalışır?

PBX olarak da bilinen PABX, Özel Otomatik Şube Değişiminin kısaltmasıdır. Esasen, bir PBX, kuruluşlar ve işletmeler tarafından kullanılan bir telefon anahtarıdır. Bu cihaz, geleneksel bir telefon santrali ile aynı malikanede çalışır, ancak iş ayarlarına uyum sağlamak için küçültülür.

Bir PBX, bir şirketin kendi şirket içi telefon ağını oluşturmasına olanak tanır. Bu, kuruluş içinde arama yapmayı ve aramayı basitleştirerek aramaların farklı dahili hatlara yeniden yönlendirilmesini sağlar.

PBX cihazları geleneksel olarak kablolu olmasına rağmen, birçok sistem IP-PBX'e geçmiştir. Bu gelişme, İnternet üzerinden çağrı göndermek için VOIP teknolojisini kullanarak PBX sistemini sanal hale getirir. Bilgisayar tabanlı sanal bir PBX'in avantajları arasında daha gelişmiş özellikler ve özelleştirilmesi kolay bir platform yer alır.

IP-PBX ile internet bağlantısı olan her yerde telefon uzantıları oluşturulabilir. Kablosuz ağlar kullanılarak, geleneksel telefon hatlarının dayattığı fiziksel sınırlar olmaksızın ek ofisler ve hatlar hızla eklenebilir. Sanal PBX sistemleri genellikle normal kurulumlardan daha düşük maliyetlidir.

Bir işletme ister geleneksel kablolu bir PBX kullansın, isterse IP teknolojisine yükseltsin, temel işlev aynı kalır. Gelen bir arama geldiğinde, merkezi kontrol istasyonundan yönlendirilir. Her gelen aramaya bir kod atanır. Bir PBX birden fazla hatla donatıldığından, aynı anda birkaç gelen aramayı yönetebilir ve sıralayabilir.

PBX, binada kullanılan her telefona karşılık gelen dahili numaralarla programlanmıştır. Cihaz, benzersiz numarasına göre gelen aramaları bu hatlardan herhangi birine "geçebilir" veya aktarabilir.

Tipik olarak, bir PBX operatörü gelen tüm aramaları bir karşılama ile yanıtlar. Bazı sistemler bu amaçla kaydedilmiş bir mesaj içerir. Arayan kişi istediği aboneyi belirttiğinde, PBX geçiş yapar ve bir sonraki arama için beklemeye alınır.