TracFone, ön ödemeli bir kablosuz hizmettir. Aylık plan satın almak yerine belirli bir dakika için ödeme yaparsınız. Bu dakikaları arama yapmak veya sesli mesajınızı kontrol etmek için kullanabilirsiniz. Sesli postanızı kontrol etmek için önce sayısal bir şifre girmeniz gerekir. Bu şifreyi unuttuysanız, geri alamazsınız. TracFone, gizlilik endişeleri nedeniyle kullanıcı şifrelerini vermez. Parolanızı unuttuysanız veya yanlış yerleştirdiyseniz, önce sesli posta erişiminizi sıfırlamanız, ardından parolayı yeni bir kombinasyonla değiştirmeniz gerekir.
Geçici Parola Nasıl Elde Edilir
Aşama 1
TracFone'un çevrimiçi hizmetini kullanarak (Kaynaklara bakın) veya 1-800-867-7183 numaralı telefondan şirketin müşteri destek hattını arayarak sesli posta parolanızı sıfırlamak isteyip istemediğinize karar verin.
Günün Videosu
Adım 2
Telefonunuzun seri numarasını bulun. TracFone, telefonunuzu tanımlamak ve şifresini sıfırlamak için bu bilgilere ihtiyaç duyacaktır. Telefonunuzun seri numarasının tam yeri, cep telefonunuzun modeline bağlı olacaktır. Kapsamlı bir model listesi ve bunlara karşılık gelen cep telefonu konumları için "?" "Seri Numarası" metin kutusunun yanında bulunan sembol. LG ve Samsung modelleri de dahil olmak üzere TracFone hattındaki telefonların çoğu için, "Menü" tuşuna basarak ve "Ön Ödemeli" seçeneğini seçerek seri numaranıza ulaşabilirsiniz. "Seri Numarası" yazan seçeneği bulana kadar gezinme tuşlarına basın. Ekrandaki numarayı seçin ve kaydedin.
Aşama 3
Doğrudan bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak için 1-800-867-7183'ü arayın. Telefonunuzun seri numarasını istemenin yanı sıra, TracFone hesap numaranız ve ad, posta adresi ve telefon numarası gibi diğer kişisel bilgilerle hazırlıklı olun. Müşteri hizmetleri temsilcisine geçerli bilgileri verdiğiniz sürece, telefon üzerinden numaranızı sıfırlayabileceklerdir.
4. Adım
Tracfone web sitesini ziyaret edin ve ana sayfanın sağ üst köşesindeki "Servis ve Destek" sekmesine tıklayın. Açılır kutudan "Sesli Posta"yı seçin. Bu sizi TracFone seri numaranızı ve telefon numaranızı vermenizin isteneceği bir sayfaya götürecektir.
Adım 5
Müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından size verilen bilgileri (3. Adımdan itibaren) veya çevrimiçi yardım kılavuzunu (4. Adımdan itibaren) kopyalayın. Bu adımlardan herhangi birinin sonucu geçici bir parola olmalıdır. Bu bilgilere Bölüm 2 için ihtiyacınız olacak.
Parolanızı Sıfırlama
Aşama 1
"1" tuşlayıp gönder tuşuna basarak TracFone cihazınızdan sesli mesajınızı arayın. Bazı modellerde ayrıca tuş takımında basabileceğiniz ve sizi doğrudan sesli postaya bağlayacak bir düğme bulunur.
Adım 2
Bölüm 1'de aldığınız geçici şifreyi girin. Bu şifreyi kullanmaya devam etmeyi seçebilirsiniz. Ancak, genellikle genel bir şey olacaktır (sıralı rakamlar veya aynı sayının birden çok kez olması). Güvenlik nedeniyle, değiştirmeniz daha iyi.
Aşama 3
Sesli posta kurulum seçeneklerinize erişmek için "3"ü seçin.
4. Adım
Şifrenizi değiştirmek için telefonunuzun tuş takımında "2" tuşuna basın. Değiştirmek için dört basamaklı kombinasyonu iki kez girmeniz (istenmeleri izleyin) gerekecektir. Hatırlayabileceğiniz bir şey seçtiğinizden emin olun, böylece yeni bir şifre almak için 1. ve 2. bölümlerdeki adımları tekrarlamaktan kaçınabilirsiniz.
Adım 5
Sesli posta şifrenizin başarıyla değiştirildiğine dair onay aldıktan sonra telefonu kapatın.
Uç
Bölüm 1/adım 3'te, müşteri hizmetleri temsilcisi hala telefondayken bölüm 2'de sağlanan adımlarda size yol gösterebilir. Telefonu kapatmak mı yoksa rehberli yardım için hatta kalmak mı sizin kararınızdır.
