Bilgisayarının önünde başını eğerek hüsrana uğramış bir kadın
Resim Kredisi: dolgachov/iStock/Getty Images
Bilgisayar programları, çoğu zaman programdaki, işletim sisteminizdeki veya sürücülerinizdeki bir hata nedeniyle birçok nedenden dolayı çökebilir veya olağan dışı davranabilir. Programı bir sonraki kullanışınızda çalışırsa, tek bir çökme için endişelenmenize gerek yok, ancak aynı sorun tekrar tekrar oluyorsa, yazılımınızı güncellemeyi veya son zamanlarda yaptığınız değişiklikleri geri almayı deneyin. sistem.
Yazılım güncellemeleri
Yazılımın kodundaki hatalar nedeniyle birçok uygulama çökmesi ve aksaklık meydana gelir. Program geliştiricileri bir hata keşfettiklerinde, genellikle sorunu çözen bir yama yayınlarlar. Uygulamanızın yerleşik bir güncelleyicisi yoksa geliştiricinin web sitesini ziyaret edin ve güncelleme için destek bölümünü kontrol edin. İnternetten indirilen birçok ücretsiz programla, bir güncelleyici çalıştırmak yerine programı yeniden indirmeniz ve eski kopyanızı değiştirmeniz gerekir.
Günün Videosu
Sistem güncellemeleri
Yalnızca belirli bir uygulamanın çökmesi veya arızalanması durumunda bile işletim sisteminizi güncellemek sorunu çözebilir. Microsoft, Windows Update aracılığıyla düzenli olarak uyumluluk güncellemeleri yayınlar. Bu güncellemeler belirli uygulamalara yardımcı olduğu için her zaman otomatik olarak yüklenmezler -- Windows Update Denetim Masası'nda güncellemeleri aradıktan sonra "İsteğe Bağlı" sekmesini kontrol edin. Bir güncellemenin hangi programları düzelttiğini görmek için onu seçin ve "Daha Fazla Bilgi"yi tıklayın.
Sürücü Güncellemeleri
Sürücüler, bilgisayarınızdaki donanımın çalışmasını kontrol eder. Eski sürücüler - özellikle video sürücüleri - programların çökmesine, kötü çalışmasına veya grafik hatalarına neden olabilir. Windows Update, bazı ürünler için sürücü güncellemeleri sunar; ayrıca sürücüleri genellikle donanım üreticilerinin web sitelerinden manuel olarak da indirebilirsiniz. Video sürücüleri söz konusu olduğunda, çoğu üretici kendi sürücülerini oluşturmaz, bu nedenle ekran kartınızın markasına bağlı olarak Nvidia veya AMD web sitelerini kontrol edin. Ayrı bir ekran kartınız yoksa, yeni grafik sürücüleri için Intel'in web sitesini ziyaret edin.
geri alma
Güncellemeler genellikle sorunları çözse de, yazılım yamaları yeni hataları da beraberinde getirebilir. Bir program, siz güncelledikten sonra veya hatta başka bir programı güncelledikten sonra çökmeye başladıysa, düzgün çalışan eski sürümü yeniden yüklemeyi deneyin. Eski sürümün bir kopyasını bulamıyorsanız, sisteminizi daha önceki bir tarihe döndürmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanın. Bu, belgelerinizi silmez, ancak yüklediğiniz veya kaldırdığınız tüm programları, sistem güncellemelerini ve sürücüleri etkiler. Kilitlenen programa yakın zamanda eklentiler veya eklentiler eklediyseniz, tüm uygulamayı geri döndürmeye başvurmadan önce bunları kaldırmayı deneyin.
Olay Günlüğünü Kontrol Etme
Windows, her uygulama çökmesinin bir günlüğünü tutar. Bu teknik bilgiler doğrudan bir çözüm sağlamaz, ancak belirli yanıtlar için çevrimiçi arama yaparken veya bir geliştiriciye bir hatayı bildirmek istediğinizde size yardımcı olabilir. Başlat ekranında veya Başlat menüsünde "Olay Görüntüleyici"yi arayın. Görüntüleyicide "Windows Günlükleri"ni açın ve "Uygulama"yı tıklayın. Kilitlenme bilgilerini bulmak için "Hata" veya "Uyarı" olarak işaretlenmiş girişleri arayın.
